to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ile Mart 2027’ye kadar taahhütlü olacak şekilde ev interneti aboneliği başlattım. Görüşme sırasında bana il...k 6 ay 400 TL, sonraki 12 ay ise 600 TL olarak ücretlendirileceği söylendi ve ben de bu şartlarla kabul ettim. Ancak ilk 6 ay için faturalarım 400 TL yerine 477,25 TL geldi, 7. Ayd
Türk Telekom faturalı mobil hattıma ait 03.03.2026 tarihli faturam için iki kez tahsilat yapıldı. Faturanın ödemesini bi...r kez bayiden yaptım, aynı fatura tutarı daha sonra hesabımdan tekrar çekildi ve toplamda yaklaşık 1.560 TL ödemiş oldum. Yaşadığım bu çifte tahsilatla ilgili olarak müşteri hizme
Türk Telekom’a ait 5522****80 numaralı hattım üzerinden aldığım Mobil İmza hizmeti, Ocak 2026’dan bu yana tam bir "hizme...t kusuru" silsilesine dönüşmüştür. Süreç, hiçbir bilgim ve onayım olmaksızın mobil imzamın tek taraflı iptal edilmesiyle başlamıştır. Bu süre zarfında hizmet fiilen kapalı olmasına
Türk Telekom Prime 650 TL Enfes Prime Limitsiz Sosyal paketini kullanıyorum. 20.05.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 22....04.2026 tarihinde bitecek olmasına rağmen son aylarda hattıma normalin çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Hattım Kayseri İncesu’da kayıtlıdır ve numaram 0530********77’dir. Oca
Türk Telekom’da sonu 1218 ile biten hattıma ait Mart ayı faturam, mobil ödeme ayarım kapalı olmasına rağmen beklediğimde...n yüksek geldi. Normalde 194,24 TL olan tarifem dışında, faturada “Kullanım Ücreti” adı altında fazladan 279 TL yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili bana gelen bir mesajın ne
Türk Telekom’un Gaziosmanpaşa Genel Müdürlüğü’nde bulunan internet aboneliğimizin iptaliyle ilgili yaşadığımız mağduriye...ti paylaşmak istiyorum. F**** K*** adına kayıtlı, sözleşme numarası 7026097056 olan fiber internet hattımızı kapatmak için verilen tarih olan 27.12.2025’te bizzat genel müdürlüğe g
Türk Telekom’un 1000 Mbps sabit internet paketi için 15.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvurudan 2–3 gün sonra kurul...um ekibi geldi ve kurulumu tamamladı; ancak kurulumdan sonra hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Buna rağmen bana fatura yansıtıldı ve yaklaşık 3 hafta boyunca interneti hiç
Türk Telekom’un 11.04.2026 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan, 13.04.2026 tarihinde ise ING Bank hesabımdan olmak üzer...e, Mart ayı faturam için iki kez tahsilat yaptığını fark ettim. Mart 2026 faturası için 772,50 TL olması gereken ödeme, aynı fatura için iki kez çekilerek toplamda 1.545 TL tahsil
Türk Telekom mobil hattımı 08 Mart 2026 tarihinde başka bir operatöre taşıdıktan sonra, Mart 2026 dönemine ait faturamda... yaklaşık 2.700 TL tutarında taahhüt bozma bedeli yansıtıldığını gördüm. Hat taşıma işlemini gerçekleştirdiğim tarih ile fatura arasındaki sürenin oldukça kısa olmasına rağmen bu k
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı ödememe rağmen, 13.04.2026 tarihinde hesabımdan tekrar 386,25 TL fatura ücreti ç...ekildi. Aynı fatura için iki kez ücret alınmış olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisin
Kızıma kısa süreliğine telefonumu verip Youtube.com izlesin diye bıraktım, o sırada Play Store’a girerek Themie adlı bir... programa istemeden üye olmuş ve hattımdan 759 TL ücret kesilmiştir. Kızım sadece 3 yaşında olduğu için ne yaptığının farkında değildir, bu işlem tamamen benim bilgim ve onayım dış
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin taahhüt süresi 02.02.2026 tarihinde sona erdi ve ben de bu tarihten sonra hattımı... iptal ettirdim. Taahhüt bitişi ve iptalden sonra modemi iade etmeme rağmen, 03.15.2026 tarihinde faturama 1.650,22 TL modem ücreti yansıtılarak tahsil edildi. Modem iade tutanağı
14 Nisan tarihinde Türk Telekom’a ait 20262173888040 numaralı faturayı yanlışlıkla sorgulayıp ödedim. Anneme ait 5050***...*69 numaralı hattın faturası zaten ödenmiş olduğu için, 213,47 TL tutarındaki bu ödemenin fazla ödeme olarak gerçekleştiğini sonradan fark ettik. Bu işlem tamamen bir hata sonucu
Türk Telekom mobil hattım 0536***877 için bilgim ve onayım dışında yapılan işlem nedeniyle ciddi mağduriyet yaşamaktayım.... 01 Mart – 31 Mart 2026 dönemine ait faturam 2128 TL olarak görünmektedir, ve bu fatura tutarının tamamına kesin olarak itiraz ediyorum. Hattımda hâlihazırda devam eden bir taahh
Eşime ait olup benim kullandığım 0539******* numaralı Türk Telekom hattıma, bilgim ve iznim olmadan Clearmind isimli ücr...etli servis üyeliği başlatıldığını fark ettim. 31.03.2026 tarihinde başlatılan bu üyelik, Mart 2026 fatura dönemime 279 TL olarak yansıtılmıştır. Bu servise herhangi bir kanaldan
Türk Telekom mobil hattım üzerinden yaptığım mobil ödeme işlemlerinden, hiçbir şekilde bilgilendirilmeden ücret kesilmes...i nedeniyle şikayetçiyim. Daha önce Tabii üyeliği ve YouTube.com Premium için kartla ödeme kabul edilmediği için zorunlu olarak mobil ödeme yöntemini kullanmak durumunda kaldım. B
Ocak ayında Türk Telekom’a faturasız hat ile geçiş yaptım ve hattımı Siirt Merkez’de kullandım. Yaklaşık üç ay boyunca h...er bakiye yüklediğimde, hiçbir bilgilendirme yapılmadan belli bir süre sonra bakiyem kendiliğinden siliniyordu. İşlem geçmişini kontrol ettiğimde de bakiyemin nereye gittiğine dair
Türk Telekom ile 18 ay boyunca 750 TL sabit ücret üzerinden ev interneti için anlaşma yapmıştım. Ancak taahhüdümün ilk a...yından itibaren faturam 750 TL yerine 850 TL geldi, sonraki ay ise hiçbir onayım olmamasına rağmen bu tutar 930 TL’ye yükseltildi. 850 TL’lik faturayı sorduğumda Üsküdar Türk Tele
Turkcell hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşımam için bir arama aldım ve bu görüşme sonucunda hattım Türk Te...lekom’a geçirildi. Görüşme sırasında özellikle Turkcell’deki 1.399 TL tutarındaki fesih faturamın ödenmeyeceği, bu bedelden sorumlu olmayacağım açıkça söylendiği için onay verdim.
14.04.2026 tarihinde saat 14.41’de telefonuma gelen mesajla, Busuu Dil Öğrenme isimli bir servise aboneliğimin başlatıld...ığını ve 279 TL ücret yansıtıldığını öğrendim. Ben bu firmaya bilerek ve isteyerek hiçbir şekilde abone olmadım. Telefonumdan e-Devlet’e giriş yapmaya çalışırken gelen şifre mesajı
Aralık 2025 ayında Türk Telekom mobil hattım üzerinden Apple’dan bir uygulama/abonelik satın aldım. Aynı ay içinde, 26 A...ralık 2025 tarihinde bu işlem için 129,99 TL tutarında iade talebinde bulundum ve 27 Aralık 2025’te Apple iadenin onaylandığını, tutarın tarafıma iade edildiğini bildirdi. Yani sat
Mart ayına ait Türk Telekom faturamı incelediğimde toplamda 5 kez, her biri 439,99 TL olmak üzere PUBG isimli oyun için ...ödeme yansıtıldığını gördüm. Faturam bu işlemler nedeniyle yaklaşık 2.700 TL gelmiştir. Hattım Android telefonda kullanılmakta ve bu hat benim üzerime kayıtlıdır. Bu hattı kullana
Türk Telekom’un Bitlis Güroymak bayisinden yaptırdığım Magnet 200 GB internet aboneliğimde, sözleşme tarihinden bu yana ...interneti neredeyse hiç düzgün kullanamadım. Sürekli bağlantı ve hız sorunları yaşamama rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim ve bu süreçte tarafıma herhangi bir
13 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom Tivibu Ev hizmeti için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Telefonda bana aylık ...200 TL Tivibu ve 20 TL sinema paketi ücreti için onay istendi, ben de bu bilgilendirmeye göre onay verdim. Ancak daha sonra fatura ve sözleşme içeriğine baktığımda, 151 TL Tivibu E
