to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu üyeliğim var ve son zamanlarda ekran kararması yaşıyorum.
Müşteri hizmetleri ile telefonda bağlanıp derdini anlatmak zaten bir dert ve çözüm bulunamadı.
Teknik servis geldi. Ara kablo değişti fakat sorun giderilemedi.
Arayıp arıza kaydı bırakıyorum artık gelen de olmuyor.
Ve bu arada izleyemediğim Tivibu için aylık para ödemeye devam ediyorum.
Tivibu tam bir pişmanlık yaşattı bana maalesef
Yaklaşık 3 yıldır Tivibu kullanmaktayım. 1 ay önce cihaz bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı bıraktık. Bana 3 iş gününde geleceklerini söyledikler 3 gün sonra gelen olmadı tekrar aradığımda arıza kaydı kapanmış olarak gözüküyordu. Tekrardan arıza açtık 5 gün sonra aradığında arıza yine ...
Yıllardır Tivibu kullanıyorum. Eskiden hiçbir sorunum yoktu, ancak son iki yıldır hizmet giderek kötüleşti. Son bir aydır ise ne cihaz düzgün çalışıyor ne de içerikler açılıyor. Cihaz kendi kendine kapanıyor ve yarım saat boyunca açılmıyor. Hizmetten tamamen soğudum. Fatura bedeli yüksek geliyor fak...
Uzun bir süredir Tivibu kullanıcısıyım, her ay aksatmadan faturamı ödüyorum fakat sorun yaşadığımda Tivibu teknik servis gelmiyor. İki defa arıza bildirimi için müşteri hizmetlerini aradım, her defasında 'yarın 08:30 ile 14:30 arasında geleceğiz' diyorlar ama ilgi, alaka sıfır, kimse gelmiyor. Gelme...
Tivibu üyeliği aldığım günden itibaren bir gün bile sorunsuz TV izleyemedim. Müşteri hizmetlerini sürekli aramama rağmen arıza kaydı oluşturuluyor fakat hiçbir şey değişmiyor. İlgilenen yok, hep aynı şeyler söyleniyor.
Yorumlar