Türk Telekom Tivibutelefon kapatma

Bundan 9-10 ay önce maç izlemek için, maçtan 1 saat önce hızlıca Tivibu Go aboneliği başlattım. Fakat hizmet kalitesizli...ğinden dolayı inanılmaz kötü bir hizmet aldım ve maçı izleyemedim. Tivibu Go aboneliğimi iptal etmek için yoğun çabalar sonucunda bir şekilde iptal ettim. Fakat az önce kredi kartı...

Telefon faturası ile beraberinde Tivibu da aldım. Telefon faturasının taahhüdü bitti, yeniledik. Fakat Tivibu'yu iptal e...ttirmek istedim. 12. ay faturası kesilmesine rağmen benden kapatma cezası aldılar. Kapatırken illaki sizden bir şeyler kopartıyorlar.

Tivibu Go'nun 'kirala satın al' seçeneğinde 'satın al'a tıkladığımda '29,99 TL karşılığında bu içeriği 24 dakika boyunca... kiralamak istiyor musunuz?' diye soruluyor. Bu konuyla ilgili perşembeden beri kayıt oluşturuyorum. Yarın tam bir hafta olacak ve hiçbir şekilde ne yardımcı olundu ne arandım ne d...

Tivigo uygulamasın Smart TV mde çalışmamakta. Bunun üzerine Tivibu Go müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı açılıy...or denilip açılan arıza kaydı olumlu olarak kapatılmıştır diye kendi kendine süreç kapatılıyor. Sorun ile ilgili hiçbir şey düzelmediği gibi acılan kayıt ile ilgili beyanım dışında...

Tivibu cihazımın yayın sorunu vardı. Merkezi sistemden olmadığını anladıktan sonra pazartesi 13:00-18:00 arası arıza kay...dı oluşturdum ve iş yerinden izin alıp eve geldim. Ama ekip 11:15'te gelmiş ve randevu saatini 11:40 olarak güncellemişler. (Ev iş arası 1 saat) daha sonra yeniden Salı öğleden son...

Türk Telekom Tivibu cihazım ve kumandası arızalı ve bir türlü sorunum çözül...müyor. Cihaz değişimi talebinde bulundum ancak çağrı merkezi personeli çözü...

Tivibu aldım ancak kurulumunu yapamadığım için çağrı merkezini aradım. Arıza kaydı oluşturuldu ve randevu verildi. Eve g...elip kurulum yapacaklarını söylediler; ancak daha sonra arayıp 'Biz gelmiyoruz, siz bunu uydu alıcısı ile yapmanız gerekiyor.' dediler. 'O zaman geri veriyoruz.' dediğimizde ise 'V...

Ağustos 2023 ten bugüne kadar defalarca arıza kaydı ve şikayet formu açtırmamıza rağmen evde Tivibu yayınım yok ve ben a...ğustos ayından beri izlemediğim Tivibu için aylık para ödüyorum. Eve gelen teknik ekip arızayı çözemiyor, gün içinde 2 defa arıza kaydı açtırdığım halde gene çözüm bulamıyoruz. Müş...

6 Ocak 2024 tarihinde Tivibu üyeliği satın aldım. Satın aldıktan sonra üyeliğimi aktive etmem gerektiği konusunda mesaj ...aldım ve müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi. İlk olarak Tivibu müşteri hizmetlerini aradım, ancak üç kez aramama rağmen, aktivasyon talebimi anladıklarında telefonu y...

29.11.2023 tarihinden itibaren Tivibu çalışmıyor ve sürekli müşteri hizmetlerini arıyoruz; fakat 'şikayet bilgisi alındı...' diyerek telefonu kapatıyorlar. Geri dönüş yapılmıyor. İptal için ise yüklü bir para talep ediliyor. Konunun acil çözümünü talep ediyoruz.