to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom Kayseri Forum şubesinde yaptığım hat taşıma ve uygun paket tercihi sırasında, satış temsilcisi tarafından bu paketten yararlanabilmem için Tivibu üyeliği almamın zorunlu olduğu, ancak Tivibu üyeliğini 3 ay sonra hiçbir sorun yaşamadan ve cayma bedeli ödemeden iptal ettirebileceğim bilgi...
Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom müşterisiyim ve uzun süredir hem internet hem de diğer hizmetlerinizi kullanmaktayım. Ancak yaşadığım son durum, kurumsal ciddiyetiniz ve müşteri memnuniyetine bakışınız konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaratmıştır. 25.02.2026 tarihinde TV Bu GO aboneliğini kredi ...
Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım süreç nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu başvuruyu, yaşananları resmi olarak kayıt altına almak ve haklı talebimi iletmek amacıyla yapıyorum. Tivibu aboneliğim Yıldız U* adına kayıtlıdır. Hizmet numaram 8822335104 olup, taahhüt bitiş tarihim tara...
27 Kasım saat 21.45 civarında Mersin Forum AVM Türk Telekom şubenizden, eski müşteriniz ve Tivibu üyesi olarak bir adet Samsung telefon için şarj ara kablosu aldım. Orada daha önce tanıdığım, çok nazik ve saygıdeğer S** Hanım'ın yerine, hiç tanımadığım, hijyen konusunda şüpheli, sakallı ve eşofmanlı...
Türk Telekom Tivibu aboneliğimi iptal ettim. İki gün önce müşteri hizmetleri, herhangi bir bayiye yedi gün içerisinde teslim etmem gerektiğini söyledi. Diyarbakır Forum AVM'de bulunan Şenses Grup Türk Telekom bayisine gittiğimde, 'Alamayız, ana bayiye gitmeniz gerekiyor' denildi. Tekrar müşteri hizm...
Kayseri Forum Türk Telekom bayisine hat taşımak için gittiğimde, Tivibu'yu alırsam 2 yıl boyunca faturamın artmayacağını söylediler ve Tivibu'yu sadece 3 ay kullanmam gerektiğini belirttiler. 3 ayın sonunda iptal etsem de hiçbir sorun olmayacağını ifade ettiler. Ancak ben iptal edince 500 küsur lira...
12-01-2025 akşamı saat 22:00'de Real Madrid - Barcelona finalini izlemek için ücretini ödeyip Tivibu Go aylık paket satın aldım. Fakat izleyemedim. Sonra insanlar neden illegal kaçak yollardan maçları izliyor dersiniz. Arkadaş, 30 dakika boyunca müşteri hizmetleri bana şunu yapın, bunu yapın deyip d...
Türk Telekom TV üyeliğimi iptal ettim, yayın sağlayan cihazı 7 gün içerisinde herhangi bir bayiye iade etmem söylendi. Ancak Marmara Forum İstanbul bayisine götürdüğümde, Y**** isminde bir temsilci iade alamayacaklarını, sistemin izin vermediğini söyledi. Müşteri hizmetlerini aradım, onlar da sorunu...
18 Kasım Cumartesi günü Tivibu aboneliğimi iptal ettirmek için cihazlarımı eksiksiz bir şekilde Denizli Forum Çamlık Telekom bayiliğine teslim ettim ve tarafıma belge verildi. Buna bağlı olarak çağrı merkeziniz tarafından 20 Kasım Pazartesi günü arandım ve iptal işlemleri için sesli onayı verdim; fa...
