Nun Halı’dan Alınan Geçersiz Kargo Kodu İade Sürecini Engelliyor

Nun Halı’dan internet üzerinden yaptığım alışverişin iadesi için çarşamba günü tarafıma bir kargo anlaşma kodu verildi. Bu kod ile kargoya gittiğimde, kargo görevlileri Nun Halı ile olan anlaşmalarının bittiğini, sistemlerinde bu koda ait hiçbir bilgi çıkmadığını söylediler.

Bunun üzerine Nun Halı ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana kargoyla iletişim halinde olduklarını belirttiler ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sorun hala çözülmedi ve ürünü iade edemiyorum.

Nun Halı’dan, iade sürecimin sorunsuz tamamlanabilmesi için geçerli ve kullanılabilir bir kargo anlaşma kodu verilmesini ve ürünümü sorunsuz şekilde geri gönderebilmek için gerekli tüm desteğin sağlanmasını talep ediyorum.