Tivibu Yayınlarında Sürekli Donma Ve Kesinti Sorunu Çözülmüyor

Tivibu kullanıyoruz. Yıllardır ve bu senenin başından itibaren yayınlar donuyor, kesiliyor. Ekran parçalı şekilde görünüyor. Bu konuyla ilgili defalarca aradık, internet altyapısıyla alakalı olduğu söylendi. Defalarca Türk Telekom'u aradık, gelip inceleneceği belirtildi, incelendi ama sorun bulunamadı. Tekrar aradığımızda Wi-Fi şifresini değiştirmemiz önerildi, değiştirdik fakat sorun devam ediyor. Defalarca şikayet oluşturduk, hiçbir şekilde sorunumuz çözülmüyor. Evde telefonlarımızın internetini bitiriyoruz, internet çalışmadığı için Tivibu da çalışmıyor. Biz neden buna para ödüyoruz, anlamıyoruz.