Tivibu Arıza Randevuları Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Türk Telekom Tivibu'da televizyon izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda randevu talebi oluşturuluyor; şu gün, şu saatte inceleme için ekip gelecek deniyor ama ne gelen ne de arayan var. Kendi kafalarına göre randevu saatini değiştiriyorlar, sonrasında hiç plan yapamıyoruz. Yaklaşık on gün oldu, halen çözüm bekliyorum. Tivibu'dan kesinlikle memnun değilim. Ekiplerin ne zaman geleceği belli değil. Onarım için boşuna ücret ödüyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.