Tivibu Go Üyelik İptalinde Haksız Ücretlendirme

08/02/2025 tarihinde internet üzerinden 80₺ karşılığında Tivibu Go üyeliği satın alarak aboneliğimi başlattım. Ancak görüntü kalitesinden memnun kalmadığım için 09/02/2025 tarihinde üyeliğimi iptal etmek üzere müşteri hizmetlerini aradım. Üye olurken 20sn. De üye olurken, iptal etmek için 3-4 dakika müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışmak ayrıca bir saçmalık bunu söylemiyorum bile. İptal departmanındaki M**** hanım bana üyeliğimin 24 saat içinde iptal olacağını söyledi ve üyelik iptalini gerçekleştirdim. Ancak ben sorarım ki Tivibu Go yetkililerine, hiç mi daha büyük platformlardan örnek almıyorsunuz? Bir aylık üyelik parasını alırken hiç sorun yok fakat üyeliğim devam etmesin diye durdurmak istediğim zaman bir gün için bir aylık parayı almak sizce etik ve doğru mu? Bu işin doğrusu bir dahaki fatura kesim tarihe kadar o üyeliğin devam etmesidir ve bütün bilindik platformlarda bu durum böyledir. Fakat öğrendim ki 24 saat içinde üyeliğim tamamen silinecekmiş. Yani 24 saat için benden bir aylık para alıyorsunuz ve iptal ettiğim için resmen ceza keser gibi üyeliğimi siliyorsunuz. Tivibu Go'dan istediğim ücretimin geri iade edilmesidir! Bir daha asla üye olmayacağıma ve çevremdekilere asla tavsiye etmeyeceğime emin olabilirsiniz.