Tivibu Go Üyeliği: Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

6 Şubat tarihinde Tivibu Go üyeliğimi Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden başlattım ancak uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir temsilci problemimi çözmeye yanaşmadı, hatta sürekli başından savarak başka birimlere aktardı. Sonuç olarak problem çözülmedi ve ücretini ödediğim uygulamayı hala kullanamıyorum. Dijital platformlar arasında bana bu kadar kötü deneyim yaşatan başka bir uygulama olmamıştı. Ayrıca müşteri hizmetleri problem çözmek için değil, müşteriyi yormak için çabalıyor. Acilen problemin çözümünü ve telafisini istiyorum.