to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, bir süre önce Tivibu Go üyeliği satın aldım ve kullanmaya başladım. Ancak aldığım günden itibaren büyük pişmanlık yaşadım. Nedenlerini sıralıyorum. 1. Uygulama çok yavaş açılıyor. 2. Uygulama, canlı TV izleme sırasında sürekli kullandığım TV box cihazını resetleyerek yeniden başlatıyor. 3. Uygulama cihazı yeniden başlatamazsa ses devam ediyor, görüntü donuyor ve cihaza kumanda ile müdahale şansım kalmıyor. Elektriği kesip cihazı yeniden açıyorum. Bu sadece kullandığım cihazda değil, Akıllı TV kullanıyorum, bunda da oluyor. Rakip uygulama diyebileceğim Turkcell TV Plus uygulamasını 2 yıl kullandım, hiç sorun yaşamamıştım. Ancak başka bir sebepten markaya kızdığım için Tivibu aldım ve pişman oldum. Play Store'dan eleştiri olarak yorum yaptım, mail adresi verdiler. Şikayet bildirdim, muhatap yok. Müşteri hizmetlerini aradım, muhatap yok. Uygulama için onlarca kötü yorum var, puan ortalaması düşük. Uygulamayı geliştirmek için bir çaba yok. Sorunlarla tüketici mücadele ediyor, parayı Telekom alıyor ama aldıkları paranın hakkını veren yok. Karşımda muhatap istiyorum. Bana çözüm üretecek, derdimi anlatıp sorunumu çözecek bir muhatap istiyorum.
Tivibu Go üyeliği satın aldım, 4 cihazda izleme özelliği olan paketi almama rağmen Smart TV'de izleyemiyorum. Uygulamayı her kapatıp açtığımda donuyor kullanılmıyor. Silip yeniden yüklediğimde ise çalışıyor. Kapatıyorum, yeniden açtığımda yine donuyor. Uygulama yorumlarına baktığımda her insanın ayn...
6 Şubat tarihinde Tivibu Go üyeliğimi Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden başlattım ancak uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hiçbir temsilci problemimi çözmeye yanaşmadı, hatta sürekli başından savarak başka birimlere aktardı. Sonuç olarak pr...
2 yıla yakındır Tivibu aldım. Aldığımda 1 den 21 e kadar olan kanallar çalışıyordu diğer Tivibu kanalları çalışmıyordu. Aldırış etmedim ama birkaç ay sonra onlarda çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım kartı sok çıkar. Kabloları kontrol tarzında işlem yapıldı, olmadı. 1 kere ser...
30/06/2023 tarihinde mobil uygulama üzerinden 1 yıllık paket olarak aldığım Tivibu Go üyeliğim için giriş yapamıyorum diye defalarca aradım sürekli 48 saat beklemem gerektiği söylendi 1,5 ay boyunca bununla uğraşmama rağmen hiçbir müşteri temsilcisi sorunu çözemedi arıza kaydı açıldı gene olmadı son...
Evimde Tivibu uydu hizmeti kullanıyorum, mobil uygulama olarak da Tivibu Go uygulamasını kullanmaktayım. En son 4-5 gün önce Tivibu Go uygulamasını kullanıp film izledim, ertesi gün ise uygulamayı açamadım ve hâlâ açılmıyor. Uygulamayı kaldırıp tekrar yükledim, gereken güncelleme işlemlerini yaptım...
Yorumlar