Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tivibu Go Kullanımında Yaşanan Ciddi Sorunlar

profile
20 Ağustos 2024 20:39
3.459

Merhaba, bir süre önce Tivibu Go üyeliği satın aldım ve kullanmaya başladım. Ancak aldığım günden itibaren büyük pişmanlık yaşadım. Nedenlerini sıralıyorum. 1. Uygulama çok yavaş açılıyor. 2. Uygulama, canlı TV izleme sırasında sürekli kullandığım TV box cihazını resetleyerek yeniden başlatıyor. 3. Uygulama cihazı yeniden başlatamazsa ses devam ediyor, görüntü donuyor ve cihaza kumanda ile müdahale şansım kalmıyor. Elektriği kesip cihazı yeniden açıyorum. Bu sadece kullandığım cihazda değil, Akıllı TV kullanıyorum, bunda da oluyor. Rakip uygulama diyebileceğim Turkcell TV Plus uygulamasını 2 yıl kullandım, hiç sorun yaşamamıştım. Ancak başka bir sebepten markaya kızdığım için Tivibu aldım ve pişman oldum. Play Store'dan eleştiri olarak yorum yaptım, mail adresi verdiler. Şikayet bildirdim, muhatap yok. Müşteri hizmetlerini aradım, muhatap yok. Uygulama için onlarca kötü yorum var, puan ortalaması düşük. Uygulamayı geliştirmek için bir çaba yok. Sorunlarla tüketici mücadele ediyor, parayı Telekom alıyor ama aldıkları paranın hakkını veren yok. Karşımda muhatap istiyorum. Bana çözüm üretecek, derdimi anlatıp sorunumu çözecek bir muhatap istiyorum.

profile
1 Destek
Uğur
Uğur
21 Ağustos 2024 19:31

Az önce 3 kez müşteri hizmetlerine bağlandım ve sorunumu anlatırken birden hattan düştüm. Bunu bilinçli olarak mı yapıyorlar yoksa başka bir sorun mu söz konusu anlayamadım ama ciddi bir ilgisizlik var ortada

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
31 Temmuz 2024 23:00
1.852

Tivibu Go Üyeliği: Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
07 Şubat 2025 19:28
7.597
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu İle Kanallar Kayboldu Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

profile
03 Ocak 2025 18:15
1.168
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2023 15:51
4.204
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

profile
03 Temmuz 2024 02:03
6.494
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri