to read complaints and reviews, or file yours.1
Tivibu Ev'de Sürekli Hata Kodu Ve Yayın İzleyememe Sorunu Çözülmüyor
13 Kasım 2025 23:06542
Tivibu Ev hizmetini yaklaşık 1 yıldır Kocaeli Kartepe’de kullanıyorum. Bu süre boyunca her gün 15098604 hata kodunu alıyor ve yayın izleyemiyorum. Sorun sürekli tekrar ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca cihazı fabrika ayarlarına döndürmem önerildi ve bu çözüm olmadı. Aktif bir abonelik sözleşmem bulunmakta (Abone No: 8820323663).
Kullanmadığım günlere ilişkin ücrette indirim talep ediyorum. Ayrıca, sorunun kalıcı olarak çözülmesi, cihaz değişimi veya teknik destek sağlanmasını istiyorum. Eğer sorun tamamen çözülemeyecekse, son 1 yıl için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
