to read complaints and reviews, or file yours. 
Tivibu Ev hizmetini yaklaşık 1 yıldır Kocaeli Kartepe’de kullanıyorum. Bu süre boyunca her gün 15098604 hata kodunu alıyor ve yayın izleyemiyorum. Sorun sürekli tekrar ediyor ve hizmetten faydalanamıyorum.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak yalnızca cihazı fabrika ayarlarına döndürmem önerildi ve bu çözüm olmadı. Aktif bir abonelik sözleşmem bulunmakta (Abone No: 8820323663).
Kullanmadığım günlere ilişkin ücrette indirim talep ediyorum. Ayrıca, sorunun kalıcı olarak çözülmesi, cihaz değişimi veya teknik destek sağlanmasını istiyorum. Eğer sorun tamamen çözülemeyecekse, son 1 yıl için ödediğim bedelin iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 yıldır Tivibu abonesiyim ve Kocaeli İzmit’te hizmet almaktayım. Aboneliğim boyunca canlı yayınlarda sürekli donma sorunları yaşıyorum. Soru...
Tivibu Ev hizmetini Malatya Yeşilyurt’ta kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır yayın sırasında aniden 13098600 hata kodunu alıyorum. Sorunu çözmek için Tivibu’yu aradım, bana bir video gönderdiler ve videodaki tüm adımları eksiksiz uyguladım. Yayın kısa süreliğine normale dönse de, aynı hata tekrar ediy...
Tivibu Ev abonesiyim ve hizmeti aldığım ilk günden bu yana sürekli sorun yaşıyorum. Cihaz sürekli donuyor, siyah ekran veriyor ve hata kodlarıyla karşılaşıyorum. Her seferinde “reset atın” mesajı geliyor, izleyebilmek için her gün yarım saat uğraşmak zorunda kalıyorum. Fişi çekip takmak, modemi kapa...
Yaklaşık 2 ay önce evime Tivibu Ev cihazı kuruldu. Kurulumdan hemen sonra e107-4 hata kodu almaya başladım ve bu sorun 2 aydır aralıksız devam ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve toplamda 5 kez bu hata ile ilgili talep açıldı. Ancak her seferinde ekiplerin müdahale ettiği ve talebin ...
Tivibu Ev kullanıcısıyım ve aldığım günden beri haftada en az bir kez geri sarma özelliğinde sorun yaşıyorum. Son bir aydır ise neredeyse hiç çalışmıyor; geri sarma tuşuna bastığımda sürekli olarak “Hata Kodu: 13098600” uyarısı alıyorum ve bu durum tüm kanallarda geçerli. Sorunu defalarca müşteri hi...
Yorumlar