to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Tivibu Canlı Yayınlarda Sürekli Donma Sorunu Çözülmüyor
13 Ekim 2025 20:241.476
Yaklaşık 4 yıldır Tivibu abonesiyim ve Kocaeli İzmit’te hizmet almaktayım. Aboneliğim boyunca canlı yayınlarda sürekli donma sorunları yaşıyorum. Sorunun çözümü için cihazı fabrika ayarlarına sıfırlamama rağmen herhangi bir düzelme olmadı. Daha önce bir kez cihaz değişimi yapıldı fakat donma sorunu devam ediyor.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, son olarak 13.10.2025 tarihinde tekrar görüştüm ancak yardımcı olmadılar ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen hizmetten verim alamıyorum.
Canlı yayınlarda yaşadığım donma sorununun kalıcı olarak çözülmesi için tekrar cihaz değişimi talep ediyorum.
