Tivibu Ev Yayın Kopması Ve 4 Aylık Mağduriyetim İçin Teknik Servis Talebi

Yaklaşık 4 aydır Tivibu Ev hizmetinde sürekli kopmalar yaşadığım için sağlıklı ve kaliteli bir şekilde televizyon izleyemiyorum. Yayın devamlı takılıyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor.

Bu sorunla ilgili defalarca Türk Telekom’u aradım, telefonda teknik ekibin tarif ettiği tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen sorun düzelmedi. Artık ben uzaktan yönlendirmeyle çözüm sağlayamıyorum, özellikle teknik servis gönderilmesini talep etmeme rağmen tarafıma herhangi bir teknik ekip yönlendirilmiyor.

Ben Tivibu Ev hizmetimin sorunsuz şekilde devam etmesini istiyorum. Evime bir teknik servis gönderilerek sorunun yerinde tespit edilmesini, kopma probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve 4 aydır yaşadığım mağduriyetimin dikkate alınarak tarafıma gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.