Tivibu Ev Cihazı Yayınları Geri Sarıyor Ve Tekrar Ediyor

Uzun süredir Tivibu ev cihazı üzerinden film ve diğer yayınları izlerken ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yayın sırasında görüntü kendi kendine sürekli geri sarıyor; özellikle filmlerde 2‑3 dakikada bir geri alma oluyor ve bazı cümleler 3‑4 kez üst üste tekrar ediyor. Bu durum yaklaşık bir aydır devam ediyor ve artık yayın izlemek neredeyse imkansız hâle geldi.

Konuyla ilgili Tivibu müşteri hizmetlerini aradığımızda bunun genel bir sorun olduğu ve çözüm için çalışıldığını söylemekle yetindiler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir düzelme olmadı, tarafımıza da net bir bilgi verilmedi.

3000466574 numaralı Tivibu aboneliğimde yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekirse cihaz veya altyapı kontrollerinin yapılarak yayınların kesintisiz ve sorunsuz şekilde izlenebilir hâle getirilmesini talep ediyorum.