to read complaints and reviews, or file yours.
Tivibu aboneliğimi bitirdiğim halde iade işlemi yapılmadı ve bana 'Şikayet talebinizi alalım' dediler. Ancak şikayet talebim alınmamış. Müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir talebin olmadığını söylediler. Faturam işlemeye devam ediyor. Teslim sırasında hemen iade yapılması gerekirken, süreçte gereksiz yere uğraştırılıyorum.
Tivibu Go hizmeti satın aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak iptal işlemi gerçekleştirdim. Cihazı Türk Telekom b...ayisine teslim etmem ve teslim ettiğime dair belge almam gerektiği söylendi. Sonrasında ise Tivibu Go cihaz ücreti faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığım da teslime edi
Tivibu üyeliğimizi iptal etmemize rağmen hala fatura geliyor. İlk iptal ettiğimizde 2 ay gelmedi daha sonra tekrar fatur...a geldi. Cihaz teslimi yaptığımız halde iptal olmamış gözüküyor. Her aradıklarında ısrarla söylüyorum ama hala çözüm bulmadılar...
Benim sorunum Tivibu ile. Sözleşmemin bitimine bir iki gün kala aradım, devam etmeyeceğimi söyledim, iptal ettiler. Ciha...zı bayiliğe bırakın dediler. Bıraktım, bir sonraki faturam iki katı geldi. Aradım, Tivibu cihazının parası dediler. Neymiş, teslim edildiğine dair evrak gönderecekmişim. Bu nasıl b
Tivibu üyeliğimi iptal ettirip cihazı teslim ettim. Lakin faturama cihaz ücreti yansıtıldı. Evrak takip mail adresine te...slim evrakını göndermeme ve defalarca kez hatırlatma maili atmama rağmen cevaplamadılar. Müşteri hizmetleri de cevap vermiyor. Bugün 3 kez aradım beni yarım saat beklettiler açmadı
19.08.2025 tarihinde Tivibu cihazımı Türk Telekom bayisine teslim ederek iade ettim ve bu işleme dair elimde teslim tuta...nağı da mevcut. Ancak buna rağmen son faturama 3.000 TL ek ücret yansıtıldı ve toplam fatura tutarı 4.600 TL oldu. Bu durumun düzeltilmesi için 3 gündür müşteri hizmetleriyle ileti
Aile Paketi397
Altyapı18.104
Bana Özel Paketler2.125
Çocuk Hattı144
e-dergi149
Ek Paket1.453
eSIM753
Ev Telefonu971
Fatura34.689
Faturalı Paketler3.649
Faturasız Paketler749
Hat Başvurusu1.007
Hat Devir902
Hat Dondurma321
Hat İptali1.048
Hat Taşıma6.758
Hız Testi892İçerik Servisleri1.466
İnternet95.595
Kampanya1.965
Kamu Tarifeleri504Magnet1.171
Mobil İmza289
Mobil Ödeme1.564
Modem6.085
Numara Değiştirme424
Numara Engelleme248
Pin Kodu25Prime2.879
Puk Kodu9
Selfy373
Sınırsız Paket85
Sil Süpür2.293
Sim2.806
Sosyal Medya Paketi420
Şebeke4.231
Taahhüt8.525
Tarife Değişikliği1.648Tivibu3.381
TL Yükleme535
Yurt Dışı Paketleri1.480
