to read complaints and reviews, or file yours.Tivibu Aboneliğinde Haksız Cayma Bedeli İptali Talebi
26 Ocak 16:11588
Yaklaşık 13 aydır Tivibu aboneliği kullanıyorum. Aboneliği başlatırken 15 ay taahhüt verdiğim söylendi, ancak 13. Ayın sonunda iptal etmek için 26.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan 2 ay için yaklaşık 250 TL civarında ceza yansıtılacağı bilgisi verildi.
Tüketici haklarıyla ilgili yaptığım araştırmalarda, 12 ayı geçen aboneliklerde ceza farkı ödenmeden iptal hakkı bulunduğuna dair bilgilere ulaştım. Buna rağmen benden cayma bedeli talep edilmesini haksız buluyorum. Abone numaram 8825963054 olup, taahhüt sürem ve kullandığım süre dikkate alınarak tarafıma çıkarılan cezai bedelin iptal edilmesini ve aboneliğimin ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
