to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 13 aydır Tivibu aboneliği kullanıyorum. Aboneliği başlatırken 15 ay taahhüt verdiğim söylendi, ancak 13. Ayın sonunda iptal etmek için 26.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, kalan 2 ay için yaklaşık 250 TL civarında ceza yansıtılacağı bilgisi verildi.
Tüketici haklarıyla ilgili yaptığım araştırmalarda, 12 ayı geçen aboneliklerde ceza farkı ödenmeden iptal hakkı bulunduğuna dair bilgilere ulaştım. Buna rağmen benden cayma bedeli talep edilmesini haksız buluyorum. Abone numaram 8825963054 olup, taahhüt sürem ve kullandığım süre dikkate alınarak tarafıma çıkarılan cezai bedelin iptal edilmesini ve aboneliğimin ek ücret yansıtılmadan sonlandırılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom Tivibu aboneliğimle ilgili olarak 07.01.2026 tarihinde yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Türk Telekom mobil uygulamasında Tivibu hizmetimle ilgili herhangi bir taahhüt görünmemesine rağmen, iptal için aradığımda tarafıma 600 TL’nin üzerinde cayma/taahhüt bedeli çıkartıldı. Uygul...
Tivibu Go hizmetimi dün müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Tivibu Go’nun aktivasyon ücreti olmayan ve taahhütsüz bir hizmet olduğunu bildiğim için iptal işlemini buna güvenerek yaptım. Ancak herhangi bir taahhüdüm olmamasına rağmen iptal sonrasında aktivasyon ücreti adı altında, toplamda ...
Tivibu Ev aboneliğimi, özellikle izlediğim bazı kanalları seyretmeye devam edebilmek için taahhütlü olarak yeniledim. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu kanalların 11 gün önce iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal ile ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben sözleşme...
23 Ocak 2026 tarihinde Tivibu Go hizmetine üye oldum. Aynı gün içinde yayın kalitesinin oldukça kötü olması nedeniyle üyeliğimi iptal etmek istedim ancak ne web sitesi üzerinden ne de mobil uygulama üzerinden üyelik iptaliyle ilgili herhangi bir alana erişim sağlayamadım. Bu nedenle 444 5 375 numara...
Tivibu Ev aboneliğim için rızam ve onayım olmadan sözleşmemin uzatıldığını Temmuz ayında fark ettim. İptal talebimde, sözleşmemin 07.12.2025 tarihine kadar uzatıldığı ve bu süre dolmadan iptal edersem cezai işlem uygulanacağı tarafıma bildirildi. Abone numaram: 8846012933. Müşteri hizmetleriyle yap...
Yorumlar