Taahhütlü Abonelikte Bildirimsiz Kanal İptali Ve Sözleşme İptali Talebi

Fatih

12 Ocak 00:20

505

Tivibu Ev aboneliğimi, özellikle izlediğim bazı kanalları seyretmeye devam edebilmek için taahhütlü olarak yeniledim. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu kanalların 11 gün önce iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal ile ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ben sözleşmemi bu kanalları izlemeye devam edeceğim bilgisine güvenerek yeniledim. Kanalların daha önce kaldırılmış olmasına rağmen bunun tarafıma bildirilmemiş olması, sözleşmeyi yaparken eksik ve yanıltıcı bilgi verildiğini düşündürüyor. Bu nedenle mevcut taahhüdümün geçersiz sayılmasını ve taahhüt bitiş tarihini beklemek zorunda kalmadan, herhangi bir ceza veya ek ücret ödemeden sözleşmemin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Abone numaram 1780140725 olup, bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Sözleşme Uzatıldı Ve Cayma Bedeli Talep Edildi

Murat

Türk Telekom

28 Ağustos 2025 12:07

1.105

Tivibu Ev aboneliğim için rızam ve onayım olmadan sözleşmemin uzatıldığını Temmuz ayında fark ettim. İptal talebimde, sözleşmemin 07.12.2025 tarihine kadar uzatıldığı ve bu süre dolmadan iptal edersem cezai işlem uygulanacağı tarafıma bildirildi. Abone numaram: 8846012933. Müşteri hizmetleriyle yap...

Soner sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Teslim Edilen Cihaz İçin Haksız Yüksek Fatura Ve Çözüm Eksikliği

Soner

Türk Telekom

09 Aralık 2025 17:21

295

Türk Telekom bünyesindeki Tivibu Ev aboneliğimi taahhüt bitiminde sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında Tivibu Ev cihazını, aboneliğin yapıldığı bayiye teslim ettim. Buna rağmen sistemde cihazın teslim edilmediği iddia edilerek Aralık ayı için yaklaşık 4.200 TL tutarında fatura çıkarıldı. Yaklaşı...

Türk Telekom Tivibu TV Yayını Kesildi, Taahhütsüz İptal Talebi

Jüiıde

Türk Telekom

29 Aralık 2025 02:18

681

Tivibu üzerinden TV aboneliği başlattım, abonelik başladıktan sadece 2 gün sonra yayın tamamen gitti. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde müdahale edilmedi ve yaklaşık bir aydır yayın alamıyorum. Defalarca arıza bildirmeme rağmen sorun çözülmedi, kendi ...

Tivibu Ev Hizmeti Hiç Sağlanmadı, Haksız Yere Ücret Alındı Ve Sözleşme Onaysız Uzatıldı

Bedi

Türk Telekom

21 Kasım 2025 17:09

436

2024 Kasım ayında Türk Telekom üzerinden kendi adıma Tivibu Ev TV aboneliği yaptırdım ve yayın bilgisayarıma yüklendi. Ancak, sözleşmenin kurulduğu ilk haftadan itibaren yayın tamamen kesildi ve o tarihten bu yana Tivibu Ev hizmetinden hiç yararlanamadım. Buna rağmen yaklaşık 11 aydır her faturama T...

Müşteri Onayı Olmadan Yenilenen Taahhüt: Tivibu Aboneliğimi İptal Etmek İstiyorum

Hasan

Türk Telekom

05 Mart 2025 11:19

607

Uzun yıllardır Tivibu abonesiyim. 04.03.2024 tarihinde taahhüdümün sona ereceğini bildirilerek teklif sunuldu. Teklifi düşünmek için süre isteyip akşam aramalarını söyledim ona göre cevap verecektim. Ancak aynı gün arayan olmadı, 05.03.2024 tarihinde müşteri hizmetleri sabahtan aramış ama otobüste o...