Taahhütlü Abonelikte Bildirimsiz Kanal İptali Ve Sözleşme İptali Talebi

Tivibu Ev aboneliğimi, özellikle izlediğim bazı kanalları seyretmeye devam edebilmek için taahhütlü olarak yeniledim. Ancak müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede, bu kanalların 11 gün önce iptal edildiğini öğrendim. Bu iptal ile ilgili bana öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Ben sözleşmemi bu kanalları izlemeye devam edeceğim bilgisine güvenerek yeniledim. Kanalların daha önce kaldırılmış olmasına rağmen bunun tarafıma bildirilmemiş olması, sözleşmeyi yaparken eksik ve yanıltıcı bilgi verildiğini düşündürüyor. Bu nedenle mevcut taahhüdümün geçersiz sayılmasını ve taahhüt bitiş tarihini beklemek zorunda kalmadan, herhangi bir ceza veya ek ücret ödemeden sözleşmemin sonlandırılmasını talep ediyorum.

Abone numaram 1780140725 olup, bu durumun incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.