to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Ettiğim Modemin Ücreti Faturada Hâlâ Kesiliyor
24 Ocak 14:23431
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 12.08.2025 tarihinde Türk Telekom il bayisine teslim etmeme rağmen, son faturamda hâlâ modem ücreti yansıtılmış durumda. Modemi iade etmeme rağmen benden ücret alınmasını kabul etmiyorum.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak “süreç ilerliyor” denilmesine rağmen herhangi bir düzeltme yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Modemi teslim ettiğim tarihten itibaren tarafıma yansıtılan haksız modem ücretinin iptal edilmesini ve son faturamdaki modem bedelinin düzeltilerek iade edilmesini talep ediyorum.
