İPhone 11'de Paycell Girişimim Güvenli Olmayan Yazılım Uyarısıyla Engellendi
Paycell uygulamasına iPhone 11 telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Güvenli olmayan yazılım tespit edildi, cihazınızda güvenli olmayan yazılım tespit edildiği için oturum açma işleminize izin veremiyoruz” şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulamaya kesinlikle giriş yapamıyorum. Cihazımda ekstra bir işlem yapmadığım halde bu uyarı yüzünden 1 gündür Paycell hesabımı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaşmayı defalarca denememe rağmen bir türlü bağlanamadım, dolayısıyla sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım. Hem uygulamaya girişimin engellenmesi hem de destek hattına ulaşamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Paycell’in bu güvenli olmayan yazılım uyarısını detaylı şekilde inceleyerek, gerekli kontrolleri yapıp hesabıma giriş yapabilmemi sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell















