to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Perşembe günü modem siparişi verdik ve teslimat tarihi olarak pazartesi günü bilgisi paylaşıldı. Buna rağmen modem günlerdir teslim edilmedi ve bu gecikme nedeniyle mağdur olduk.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradık ancak her görüştüğümüz temsilci farklı bir teslimat günü söyledi, net ve tutarlı bir bilgi verilmedi. Hem teslimat süresinin bu kadar uzaması hem de verilen çelişkili bilgiler nedeniyle hizmetten kesinlikle memnun kalmadım.
Modemimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve yaşattığınız mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılarak sürecin açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.
30 Ekim 2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Huawei marka modem siparişi verdim. Aradan neredeyse 20 gün geçmesine rağmen modemim hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili herhangi bir SMS, arama ya da e-posta bilgilendirmesi de almadım. Bu süreçte iki kez müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluştur...
Türk Telekom üzerinden yeni bir modem talebinde bulundum ve modemin 20.10.2025 tarihinde bana teslim edileceği söylendi. Modem Jetloği isimli kargo firmasıyla gönderildi ancak aradan 14 gün geçmesine rağmen modem hâlâ teslim edilmedi. Bu gecikme nedeniyle yaklaşık bir aydır evimde internet kullanam...
Türk Telekom üzerinden 16 Kasım tarihinde modem siparişi verdim, ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen modem hâlâ tarafıma teslim edilmedi....
Türk Telekom tarafından 19.06.2025 tarihinde modem talep etmiş olup 5 iş günü içinde elime ulaşacağı bildirilmiştir. 14.07.2025 tarihindeyiz ürün halen elime ulaşmamıştır. Bu konuyla alakalı her hafta aradığım halde ilgililer bir sonuca vardıramamıştır.
26 Ağustos 2025 tarihinde Nevşehir’deki Türk Telekom şubesinden yeni bir modem siparişi verdim. Bana en geç 5 gün içinde modem teslimatı ve kurulumunun yapılacağı söylendi. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne modemim teslim edildi ne de kurulum yapıldı. Bu süreçte internet hizmetinden hiç faydala...
Yorumlar