Teslim Edilmeyen Mobil Hat, Annemin Sağlık Durumu İçin Acil Müdahale Gerekiyor

Türk Telekom’dan annem için yeni mobil hat başvurusu yaptım. Tarafıma hattın 06.02.2026 tarihinde kurye ile teslim edileceğine dair SMS geldi. Bu mesaja güvenerek annemin mevcut hattını iptal ettirdik. Ancak teslim günü geldiğinde kurye bizi arayarak hattı bir hafta sonra teslim edebileceğini, cuma günü elimizde olacağını söyledi.

Annemin sağlık sorunları var ve ben şu an annemin yanında değilim. Eskişehir Sivrihisar’da bulunan anneme ulaşmak için tek imkanım telefondu. Eski hattı iptal ettirdiğimiz ve yeni hat hala teslim edilmediği için anneme ulaşmakta ciddi güçlük çekiyorum ve bu durum beni hem endişeye hem de mağduriyete sokuyor. Gönderi takip numaram 2026020125149123’tür.

Belirtilen tarihte teslim sözü verildiği halde hattın teslim edilmemesi nedeniyle mağdur olduğumu, annemin sağlık durumu da göz önünde bulundurularak yeni hattın acilen, hiç vakit kaybetmeden anneme ulaştırılmasını talep ediyorum.