12.01.2026 tarihinde Türk Telekom mobil tarafından arandım ve Vodafone’da kullanmakta olduğum tarifeye benzer bir paketi...n daha uygun fiyatla verilebileceği söylendi. Taahhüdümün bitmesine az kaldığı için bu teklifi kabul ettim ve hat için gerekli işlemler yapılarak sim kartının kurye ile adresime te...
Kullanılmayan Yurt Dışı Paketi İçin Haksız Ücret Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
08.08.2025 tarihinde, Vodafone hattıma mesaj yoluyla “hediye yurt dışı paketi” tanımlandığı belirtildi ve son kullanım t...arihi olarak da aynı gün gösterildi. Fakat belirtilen tarihte paketi hiç kullanmadan, paket kendiliğinden sona erdi ve ardından bana istemediğim halde yeni bir ek yurt dışı paketi ...
Yanlış Bilgilendirme Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
Yanlış bilgi ve yönlendirme. İlk kez kredi kartı kullanıyorum. Arkadaşımın ihtiyacı görülsün diye benim kredi kartımdan ...nakit avans çekmişti ve ekstra para da kesildi. Sonra arkadaşım bana parayı veremedi. Ben de bankadan bilgi edinmek amacıyla nasıl olur, faiz ne olur gibi bilgiler edindim. Sonra m...
Tarife Değişikliği Ve Söz Verilen Hediyenin Engellenmesi
Tarife değişikliğimi gerçekleştirirsem faturamın bitiminden sonra yeni tari...fem başlayacağını söylediler. Bu nedenle geri dönüşün en geç 1 haftada gerç...