Teslim Edilen Cihazın Sistemde Görünmemesi Ve Haksız Ücretlendirme

Türk Telekom Magnet hizmeti için kullandığım cihazı 09.06.2026 tarihinde Türk Telekom Gebze bayisine teslim etmeme rağmen, sistemde cihazım teslim edilmemiş gibi görünmektedir. Cihazı teslim ederken imzalı evraklarımı aldım, buna rağmen faturama cihaz bedeli yansıtılmıştır.

Teslimini yaptığım bir cihaz için hâlâ ücret çıkarılmasını kabul etmiyorum. Son faturamda da cihaz bedeli yansıtıldığı için bu faturayı şu anda ödeyemiyorum. Son faturamı cihaz bedeli çıkarıldıktan sonra ödemek istiyorum, haksız yere yansıtılan cihaz bedelini ise kesinlikle ödemek istemiyorum. Bu durumun acilen incelenmesini, cihaz teslimatımın sisteme doğru şekilde işlenmesini ve tarafıma yansıtılan tüm cihaz bedeli ücretlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetten dolayı Türk Telekom Magnet hizmetini kesinlikle tavsiye etmiyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.