Türk Telekom Yetkilendirme Hatası Nedeniyle Kesintisiz İnternet Bağlantısı Sorunu

Türk Telekom ev internetimde üç gündür bağlantı kurmaya çalışırken sürekli “yetkilendirme gerekiyor” uyarısı alıyorum ve internete giremiyorum. Evde özellikle çocuğum için YouTube.com olmazsa olmaz durumda olduğu halde, bu sorun yüzünden interneti kullanamıyoruz.

Müşteri hizmetlerini aradığımda uzaktan bağlantı ile kontrol sağlandı ve sorunun teknik servis tarafından halledileceği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sağlanmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Türk Telekom’un bu yetkilendirme hatasını ne şekilde olursa olsun acil olarak çözmesini, bağlantımın kesintisiz şekilde tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum.