to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom asla şikayetlere çözüm bulmuyor, yardımcı olmuyor, kaç yıldır böyle, niye böyleler anlamıyorum. Diğer firma...lar hemen çözüm buluyor. Faturam 760 TL geldi. Sınırsız ek paketi yanlışlıkla alındı, kullanmak istemedim. Defalarca “iptal edin, faturama yansıtmayın” dedim ama para almak niyetin
Türk Telekom hattım üzerinden, 0850 333 3663 numarasıyla ilişkilendirilen bir eğlence/abonelik hizmetine bilgim ve onayı...m olmadan abone yapılmışım. Nasıl abone olduğumu bilmiyorum, herhangi bir onay SMS’i ya da bilgilendirme almadım. Sadece faturam olağan dışı şekilde yükselince durumu fark ettim.
TeknosaCell üzerinden aldığım ve kullandığım 0553***0871 numaralı hattım bozulduğu için yeni hat çıkarma işlemi yapmak i...stiyorum ancak ne TeknosaCell ne de Türk Telekom tarafında işlemim gerçekleştirilmiyor. Mağazaya gittiğimde TeknosaCell haklarının Türk Telekom’a devredildiği söyleniyor, Türk Tele
Türk Telekom ev interneti Premium müşterisiyim. İstanbul Bahçelievler’deki adresimde Eylül ayının sonu, Ekim ayının başı...ndan bu yana neredeyse hiç internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetimiz çalışmamasına rağmen tarafıma fatura gönderildi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımızda
3 Ekim’de Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Uppy aboneliğimi başlattım ancak o günden bu yana Uppy uygulamasını hi...ç kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, gönderdiğim ekran görüntüsünde de görüldüğü gibi “Bu telefon numarası başka bir kullanıcıya kayıtlı” şeklinde bir uyarı çık
7 Eylül 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından cep telefonumla ilgili olarak arandım. Arayan kişi, me...vcut tarifemle ilgili bilgi vermek istediğini söyleyerek, tarifemde ufak bir değişiklik yapılması gerektiğini, aksi halde bazı haklardan yararlanamayacağımı belirtti. Ayrıca, yapıl
Uzun süredir Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Yaklaşık 3–4 ay önce modemimiz değişti ve o günden beri interneti d...oğru düzgün kullanamaz olduk. Özellikle son bir haftadır ise evde internet tamamen yok, çocuklarım uzaktan derslere ve ödevlerine hiç giremiyor, eğitimlerinden geri kalıyorlar. De
Türk Telekom hattıma 3480 numarası üzerinden izinsiz bir üyelik tanımlanmış ve 319 TL tutarında ücret 14 Ekim tarihli fa...turama yansıtılmıştır. Ben herhangi bir şekilde bu servise onay vermedim, üyeliğin nasıl ve neye istinaden başlatıldığını da bilmiyorum. 3480’den SMS gelmesi üzerine aynı gün Türk
Ardahan Merkez’de Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve aylık 705 TL fatura ödemekteyim. Ancak tarafıma taahhüt edilen... veya mevcut tarifeme uygun hızın altyapı yetersizliği sebebiyle sağlanamadığı, adresimin santral/saha dolabına uzak olduğu ve bu nedenle uygun hız tarifesinin bulunmadığı hem tele
Yaklaşık on yıldır yaşadığım internet sorunu artık dayanılmaz bir hal aldı. On yıldır evime sabit internet bağlatmak içi...n defalarca başvuruda bulunmama rağmen bir türlü sonuç alamadım. Çevremde interneti olan pek çok kişi varken, benim ve ailemin hâlâ internetsiz yaşamak zorunda kalması hem günlük h
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve onayım dışında Eylül 2026 itibarıyla abonelik başlatıldığını, bunun sonucunda fatu...rama ekstra ücretler yansıtıldığını fark ettim. Aylık 319 TL civarında yansıtılan bu tutarı, en son gelen fatura bilgilendirme SMS’i üzerine mobil uygulamadan detaylara bakınca gör
Türk Telekom ev internetimde 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. İstanbul Gaziosmanpaşa’da oturuyorum. Mahallemizdeki e...v yıkım çalışmaları sırasında sokaktaki altyapı zedelendi ve cumartesi gününden bu yana, yani yaklaşık 5 gündür evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca arıza için başvuru
Türk Telekom ev internet aboneliğim Sultangazi Sultançifliği Mahallesi’ndeki adresimde inşaat çalışması sırasında kablon...un kopması nedeniyle yaklaşık 3 haftadır kesik durumda. Bu süre boyunca evde hiç internet kullanamıyorum. Konu ile ilgili Türk Telekom’u arayarak arıza kaydı açtırdım; ilk kayıt i
Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden bugün saat 14.00 sularında kendi hattıma internet paketi almak isterken, karışık...lık sonucu kızımın hattına 550 TL tutarında internet paketi tanımladım. Hatanın farkına varınca işlemin iptali ve ücretin iadesi için acil olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini
Türk Telekom evde internet aboneliğim 8859120288 numarasıyla kayıtlıdır. Nisan ayından ağustos sonuna kadar aynı adreste... hizmeti sorunsuz kullanmamıza rağmen, Eylül ayından bu yana yaklaşık 1,5 aydır evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı açtırdık, h
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps internet hizmeti almaktayım ancak 02.10.2026 tarihinden bu yana evimdeki internet tamamen... kesik durumda. İlk etapta genel bir arıza olduğu söylendi fakat genel arıza giderildikten sonra da evimde internet hizmeti hiç gelmedi. Aynı mahallede, evime iki sokak üstte bulun
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Amasya Fındıklı Mahallesi Eraslan Caddesi, Fındıklı TOKİ bölgesinde 3 ...Eylül 2026 tarihinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modem sürekli kırmızı ışık uyarısı veriyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca arıza kayd
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internet aboneliğimin nakil işlemi sırasında, modemimin arka kısmında bulunan küçük ci...hazın Türk Telekom müdürlüklerine teslim edilmesi gerektiği tarafıma bildirildi. Ancak taşınma sürecinin yoğunluğu nedeniyle belirtilen 14 günlük süre içinde iadeyi gerçekleştireme
Türk Telekom evde internet aboneliğimizde 13 Ekim’den beri internet erişimimiz tamamen kesik durumda. Modem açık olmasın...a ve kablolarda herhangi bir oynama yapmamamıza rağmen internet çekmiyor, hiçbir cihaza bağlantı sağlayamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir t
21 Eylül 2026 tarihinde kızım için Raunt TYT-AYT paketini Türk Telekom üzer...inden 12 ay taksitli olarak satın aldım. Ancak kızım paketin içeriğini beğe
Raunt Eğitim Kurumları’nın online YKS hazırlık eğitimi için 31 Ağustos’ta yaklaşık 18 bin tl tutarında bir pakete kayıt ...oldum. Ödemelerin 24 ay boyunca Telekom hattım üzerinden tahsil edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan sadece yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen çocuğum derslerden yeterli verimi al
Türk Telekom üzerinden aldığımız internet ve Tivibu hizmeti, Van İpekyolu Suvaroğlu Caddesi Dar 1 Sokak’taki adresimizde... 10.10.2026 tarihinden bu yana çalışmıyor. Evde neredeyse bir haftadır tamamen internetsiz kaldık ve Tivibu’yu da kullanamıyoruz. Bu süre içinde hem ben hem de komşularımız defala
Türk Telekom ile fiber 1000 Mbps ev interneti aboneliğim bulunuyor. 13.10.2026 tarihinde saat 14:00 sonrası evimin dış c...ephesindeki, eve hat veren fiber kutusuna Türk Telekom ekipleri müdahale etti. Müdahale öncesinde çalışan bu kutu, çalışanların işlemi sonrasında tamamen arızalandı ve o andan itib
Adana Sarıçam’da Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım internet hizmeti, dün akşam saat 21.00’den bu yana tamamen kes...ilmiş durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde bunun bölgede yaşanan genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak arızanın ne zaman giderileceği
