to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İzmir Karabağlar Reis Mahallesi 9116 Sokak No: ***adresindeki int...ernet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır sürekli kopma ve hız sorunu yaşıyorum. 50 Mbps hızında olması gereken internetim çoğu zaman 15 Mbps civarında çalışıyor ve bağlantı sık sık kesi
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için bana haber verilmeden taahhüdüm yenilenmiş ve bu işlem sonucunda faturam 700... TL civarından 1.200 TL seviyesine yükselmiştir. Defalarca aranıp taahhüt yenileme tekliflerini kabul etmediğimi belirtmeme rağmen, onayım olmadan “İşin Rahat Kampanyası_7” isimli
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Ankara Mustafa Kemal Mahallesi, Dumlupınar Bulvarı 7. Km No:166 EÜAŞ civarında ...sürekli çekim sorunu yaşıyorum. Ankara’nın merkezi sayılabilecek bir bölgede olmama rağmen mobil internet neredeyse hiç çekmiyor ve sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum günün
Türk Telekom Mobil’de TT Ailem Prime 40 GB tarifesini kullanıyorum. Normal koşullarda faturam yaklaşık 462 TL gelirken, ...Ekim 2026 dönemine ait güncel faturamın 861,75 TL olarak düzenlendiğini 9 Kasım 2026 kesim tarihi sonrasında mobil uygulamadan gördüm. Faturayı incelediğimde hattıma aşım bedeli ya
Türk Telekom sabit internet hizmetine yaklaşık bir hafta önce geçiş yaptım. Daha önce aynı adreste başka bir internet sa...ğlayıcısı kullanırken de benzer sorunlar yaşamaya başlamıştım, arızayı çözemeyince operatör değiştirmek zorunda kaldım. Ancak Türk Telekom’a geçmeme rağmen internet hızımda hiçbir
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 5 Eylül’den bu yana kesinti yaşıyorum ve internet hizmetinden faydalanamıyorum. Te...lefonla müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca bildirdim, arıza kaydı açıldı ancak sorun hâlâ giderilmedi. Uzun süredir Tekirdağ Şarköy’deki adresimde internet bağlantım o
Uzun süredir Türk Telekom ev internetim ve Türk Telekom mobil hattımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internetimde 100 Mbp...s hızında sınırsız paket ve Türk Telekom hattımda 20 GB internet, 1000 dk, 1000 SMS içeren paketi kullanmama rağmen yaklaşık 2 aydır neredeyse her gün bağlantı kopmaları, hız düşük
Türk Telekom faturasız hattım için 3 aylık, 20 GB içeren bir internet paketi satın aldım ve bu pakete 1.150 TL ödedim. P...aketi alalı çok uzun süre olmamasına ve kendi takibime göre henüz 1 GB bile kullanmamış olmama rağmen bugün saat 15.55 civarında “internet paketiniz bitmek üzere” şeklinde bir SMS
Merhum babam Resul A*** adına kayıtlı olan ve uzun yıllardır kullandığımız iki adet Türk Telekom internet hattı bulunuyo...r. Babam yaklaşık beş yıl önce vefat etti, ancak biz bu hatların faturalarını beş senedir düzenli olarak ödeyerek sorunsuz şekilde kullanmaya devam ediyoruz. Buna rağmen yaklaşık i
Türk Telekom’un İşime Göre Plus kurumsal aboneliği, yanlış bilgilendirme ve hatalı faturalandırma nedeniyle bizim için t...am bir pişmanlığa dönüştü. Bireysel olan telefon hatlarımızı, internet aboneliği sırasında kurumsala taşımak için Ankara Yenimahalle Türk Telekom Müdürlüğü’nde D**** Hanım ile görü
Antalya Elmalı Hamdi Yazır Kız Öğrenci Yurdu’nda kalıyorum ve yurtta Türk Telekom tarafından sağlanan gsb Wi-Fi hizmetiy...le ilgili ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Bu sorun, Eylül ayında derslerin başlamasıyla birlikte kendini göstermeye başladı. Her ay başında kota yenilenmesine rağmen, daha ayın ikinci
Bolu merkez Köroğlu Mahallesi Ceylan Sokak No:12/3 adresinde ikamet ediyorum ve 08.10.2026 tarihinden beri Türk Telekom ...hattım evimde neredeyse hiç çekmiyor. Çektiği zamanlarda da konuşma sürekli kesiliyor ve kimseyle doğru düzgün telefon görüşmesi yapamıyorum. Yıllardır aynı evde oturmama ve bugüne
Türk Telekom mobil hattıma ait faturamı bugün yaklaşık 5 saat önce bir Türk Telekom bayisi üzerinden ödedim. Ödememe rağ...men hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma kapalı durumda görünüyor. Hattım faturalı olmasına rağmen bir yeri aramaya çalıştığımda hattıma lira yüklemem gerektiğini söyleyen bir uyarı
Türk Telekom uygulamasında yer alan Kazandıran Adımlar özelliğini Android telefonum üzerinden kullanırken STEP_COUNT_VAL...IDATION_ERROR adlı bir hata alıyorum. Adımlarım gün içinde normal şekilde sayılıyor, ancak hedefime yaklaştığım günlerde, özellikle bitireceğim güne geldiğimde bu hata ekrana düşüy
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Muğla ili Fethiye ilçesi Çamköy Mahallesi Mahmut Can Sokak çevresinde 2025 Mayıs ...ayından beri şebeke sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğu zaman çekmiyor, internet ise ya hiç gelmiyor ya da son derece zayıf olduğu için kullanılamıyor. Aylarca süren
Adıyaman merkez Siteler Mahallesi ve Fatih Mahallesi’nde Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Hattımın faturasını düze...nli olarak ödememe rağmen özellikle son 15 gündür internet bağlantımda sürekli kopmalar yaşıyorum ve sağlıklı bir şekilde mobil internet kullanamıyorum. Buna rağmen her ay kullanam
10.10.2026 tarihinde TÜRKSAT kablo bağlantım kesildi ve bana bu işlemden sonra internetimin Türk Telekom tarafından bağl...anması gerektiği söylendi. O günden beri Kocaeli Darıca’daki adresimde internet hizmetim hiç çalışmıyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 5–6 kez aradım, arıza kay
"Merhaba ; arıza giderildi"
Türk Telekom TTNET 24 Mbps ev interneti aboneliğimde 17.09.2026 tarihinden bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. Y...aklaşık bir aya yaklaşan bu süreçte modemimde sadece tek bir ışık yanıyor, bağlantı hiç gelmiyor ve evde interneti kesinlikle kullanamıyorum. Arıza için defalarca kez müşteri hizm
"Bu kadar çok uğraştırmış olsalar bile haksız yere faturama yansıtılan tutarı tarafıma iade ettikleri için teşekkürler ederim"
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom faturalı mobil hattımı kullanıyorum. İlk zam...anlarda ciddi bir sorun yaşamazken son 1 yıldır hattımda çok ciddi hız ve ç
Türk Telekom’un fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 2 sene önce apartmanımız...a ve daire kapılarına kadar fiber kablolar çekildi, bina girişine de kutu takıldı. Ancak aradan neredeyse 2 yıl geçmesine rağmen bu fiber altyapı bir türlü aktif edilmedi ve bağlan
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken yeni dönem için uygulanacak zam oranı ile ilgili mağdur edil...diğimi düşünüyorum. BTK tarafından azami yüzde 33 zam sınırı getirildiği belirtilmiş olmasına rağmen hattıma yüzde 75 civarında zam yapılacağı bilgisi verildi. Bu durum hem tüketic
Türk Telekom mobil hattım olan 0535 *** ** 90 numaralı hatta, onayım ve haberim olmadan üç ayda bir düzenli olarak “mobi...l ödeme kullanım bedeli” adı altında 79,99 TL tutarında ücret yansıtıldığını Ekim 2026 tarihli faturamı incelerken fark ettim. Fatura detaylarımı daha geriye dönük kontrol ettiğimd
Türk Telekom asla şikayetlere çözüm bulmuyor, yardımcı olmuyor, kaç yıldır böyle, niye böyleler anlamıyorum. Diğer firma...lar hemen çözüm buluyor. Faturam 760 TL geldi. Sınırsız ek paketi yanlışlıkla alındı, kullanmak istemedim. Defalarca “iptal edin, faturama yansıtmayın” dedim ama para almak niyetin
