to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internetimiz 12.07.2026 tarihinde saat 12.43’ten beri çalışmıyor. Türk Telekom mobil uygulaması ve sesli... yanıt sistemi üzerinden arıza bildirimi yaptım, 5757****63 numaralı arıza kaydım açıldı ancak üç gündür herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmadı.
Türk Telekom mobil hattımı 2025 Aralık ayında kapattırarak başka bir operatöre geçtim. Kapatma esnasında herhangi bir bo...rcumun olmadığı söylendi ve kapatma işlemi için gerekli ödemeyi de yaptım. O tarihten bu yana internet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma görünen bir borç çıkmadı. Aradan ya
Türk Telekom yazlık internet aboneliğim, normal şartlarda 23 Haziran’da aktif edilmesi gerekirken aradan yaklaşık bir ay... geçmesine rağmen hâlâ açılmadı. Sakarya Kocaali’deki yazlığımda hizmet ücreti düzenli olarak alınmasına rağmen internetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Bu süreçte defalarca k
Türk Telekom ile taahhütlü olarak kullandığım internet hizmetinde uzun süredir hız problemi yaşıyorum. Aynı adreste daha... önce 50 Mbps paketteyken de hızım 25–35 Mbps civarındaydı. İnternetimde yavaşlık ve kopmalar olduğu için yeni sözleşme dönemimde Türk Telekom’un önerisiyle hızımı 100 Mbps’ye yüks
Yeni aldığım evimde Türk Telekom ev interneti bağlatmak için 10 Haziran 2026 tarihinde başvuruda bulundum. Bina girişine... saha ve satış elemanları tarafından altyapının hazır olduğuna dair ilan asıldı, ayrıca satış elemanı kartvizitini bırakıp bizimle iletişime geçilerek hattın çekileceğini belirtti.
Türk Telekom ekipleri yaklaşık üç hafta önce apartmanımıza hat döşeme çalışması yaparken Aydın ili Efeler ilçesi Cumhuri...yet Mahallesi Vali Konağı Bulvarı No:30 İlker Apartmanı girişindeki fayans ve döşemeleri kırdı, bu sırada su borusunu da patlattılar. Su borusu daha sonra tamir edildi ancak girişt
Türk Telekom ev internetim 20 Haziran’dan bu yana tamamen kesik ve hâlâ hizmet alamıyorum. Aradığımda bunun genel arıza ...olduğunu söyleyip her seferinde “ekipler ilgileniyor, şu tarihte düzelecek” diyerek tarihi ileri atıyorlar, ancak hiçbir şekilde çözüm sağlanmıyor. Aynı evde yaşayan 4 kişi olarak
Vodafone hattımı uzun süredir kullanıyordum ve hat babamın üzerine kayıtlı. 09.07.2026 Perşembe günü tarife değişikliği ...yapılacağı söylenerek arandık. Sadece tarifemizin değişeceğini düşündüğümüz bu görüşmenin ardından, hem benim hattım hem de babamın hattı bilgimiz ve rızamız olmadan Türk Telekom’a
Türk Telekom mobil hattımı Sakarya ili Hendek ilçesi Yeniyayla Mahallesi Çatma Köyü’nde yaklaşık 1 yıldır kullanmaya çal...ışıyorum ancak bölgede telefonlar neredeyse hiç çekmiyor. Ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti düzgün kullanabiliyorum. Yaklaşık 3 aydır defalarca kez müşteri hizmetlerine
Türk Telekom mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık iki ay varken aranarak yeni paket teklifleri su...nuldu. Mevcut tarifem 60 GB idi ve bu tarife için aylık yaklaşık 350 TL ödüyordum. Görüşmede, taahhüdüm bittikten sonra geçerli olacak şekilde yeni pakete geçebileceğim söylendiği
Türk Telekom mobil hattımda ve sabit internetimde son 1 saattir Bolu’da genel bir kesinti yaşıyorum. Ne mobil veriyle ne... de ev internetiyle sağlıklı şekilde internete erişemiyorum, herkesin bağlantısı aynı şekilde çökmüş durumda. Yaşanan kesinti nedeniyle bankacılık işlemlerim de dahil olmak üzere
21 Haziran’da taşındığım için Türk Telekom aboneliğimin yeni adresime nakil edilmesi için başvuruda bulundum. Taşındığım... binanın fiber altyapıyı desteklediği ve fiber internete geçiş yapabileceğim tarafıma iletilmesine rağmen, yasal süre olan on iş günü içinde nakil işlemi hiçbir şekilde tamamlanmad
"Teşekkür ediyorum sorunum çözüldü"
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Haziran 2026 dönemine ait faturamı yalnızca kısa süre gecikmeli ödediğim için tara...fıma 400 TL “kapama ücreti” yansıtılmıştır. Fatura detayında paket ve kampanya ücreti 390 TL, cihaz ücreti 90 TL, kapama ücreti 400 TL ve gecikme faizi 14,84 TL olarak görünmekted
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından Mayıs ayı içinde telefonla arandım. Görüşmede bana yalnızca mevcut hattımda d...aha avantajlı bir pakete geçiş yapılacağı, hediye olarak 5g uyumlu yeni bir sim kart gönderileceği ve gerçekleştirilecek tüm işlemlerin tamamen ücretsiz olduğu söylendi. Görüşmenin
Hakkari Şemdinli’deki Çevre Caddesi No: 43 adresinde VDSL ev interneti için başvuruda bulunmama rağmen bulunduğum binada... hiç internet kutusu olmadığı için bağlantı yapılamıyor. Binada altyapı olmadığı, kutu bulunmadığı için şu ana kadar hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Türk Telekom müşteri
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 4 aydır ciddi internet çekim sorunu yaşıyorum. Daha önce böyle bir problem yokken s...on 4 aydır özellikle saat 10’dan sonra mobil internetim neredeyse kullanılmayacak seviyeye düşüyor ve uygulamalara giremiyor, içerik açamıyorum. Bu problemi özellikle Gebze Balçık
Türk Telekom mobil hattıma ait borç nedeniyle tarafıma “yasal takip öncesi son uyarı” içerikli bir SMS gönderilmesinin y...anı sıra, aynı içeriğin eşime, anneme ve babama da iletilmesi sebebiyle bu şikayeti yazıyorum. Hat tamamen benim adıma kayıtlı olup, borç bilgimin üçüncü kişilerle paylaşılmasına h
Ben normalde Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim. Hiçbir başvurum, onayım, imzam ya da talebim olmamasına rağmen numa...ramın Türk Telekom’a taşındığını SMS ile öğrenmiş bulunmaktayım. 14 Temmuz tarihinde hattımın Türk Telekom’a taşındığı, sim kartın adresime gönderildiği ve bugün itibarıyla aktifle
Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili 14 gündür devam eden bir bağlantı sorunum var. Adresim İstanbul Güngören Merte...r’de bulunuyor. Taşınma/bağlantı sürecinde kabloların bağlanması gerektiği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadı ve bu süre boyunca internet hizmeti
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internetimde kesinti yaşıyorum ve bu süre içinde sorunum hiçbir şekilde çözülemedi. 260...3294601 numaralı başvuruma istinaden ücret iadesi için ayrıca Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum; ancak ücret iadesi sürecinden bağımsız olarak internet problemim devam ediyor. İn
Türk Telekom sabit internet abonesiyim. Antalya Manavgat Sanayi Mahallesi 2059 Sokak’taki adresimde dün sabahtan beri in...ternet bağlantım tamamen yok ve iki gündür internetsiz olduğum için işimi yapamıyorum. Müşteri numaram 7043320310’dur. Bu süre içinde Türk Telekom’u 3 kez aramama rağmen bir türlü
Türk Telekom mobil hattımda bir süredir “Geçersiz sim” hatası alıyorum ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Buna ra...ğmen hat aktif göründüğü için her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum. Yani fiilen kullanamadığım bir hat için ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Konu ile ilgili Türk
Türk Telekom mobil hattımda taahhütlü tarifem 10.07 tarihinde yenilendi. 12.07 tarihinde ise gece 01:00 ile sabah 06:00 ...saatleri arasında, hiç kullanım yapmamama rağmen 23 GB internet paketimin bitmiş olduğu görünüyor. Bu süre içinde telefon aktif kullanılmadı, arka planda çalışan ekstra bir uygulam
