to read complaints and reviews, or file yours.
Şok net 24 Nisan deprem gününden beri internet kesintisi yaşıyorum. Arıza kaydı oluşturuyorum çözüldü diye mesaj atıyor ...ama arıza devam ediyor, müşteri temsilcisine ulaşılmıyor ya da arıza kaydı için dönüş yapmıyorlar. Bazen internete bağlanıyorum bu kez de hız düşüklüğü çok fazla oluyor.
8 Ocak Çarşamba gününden beri devam eden hız düşüklüğü ve bağlantı kopması nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini arad...ım. Sesli yanıt sisteminde arıza kaydı oluşturmak dışında herhangi bir şey yapılmıyor. Geri dönüş alamıyorum. İki üç günde bir arızanın giderileceğine dair SMS gönderiyorlar. Bugün
20 Aralık cuma günü numara taşıma işlemim tamamlandı. Müşteri temsilcisi tarafından arandığımda popüler Prime limitsiz s...osyal paketini 320 liraya alacağım söylenmişti. Şimdi ise paket fiyatı taahhüt 495 lira olduğu görülüyor. Anlaştığım fiyat ve gerçekleşen fiyat çok farklı. İstediğinizde de müşteri
6 Temmuz 2024 te abonelik başlattım. Herkeste olduğu gibi abonelik başlayana kadar sürekli arayıp ilgileniyorlar, müşter...i hizmetlerinin iyi olduğunu düşünüyorsun. Abonelik aktif olduktan hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorsun. Teknik desteğe bağlanmak istiyorsun anında arama kapatılıyor.
