Türk Telekom'un Kesintisiz İnternet Sözünü Tutmaması Mağduriyet Yaratıyor

Türk Telekom ev internetim 2 Ekim’den bu yana tamamen kesik durumda. 3 Ekim’de başlayan bölgesel arıza ve planlı çalışma bildirimi sonrasında defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen her seferinde farklı saatler verilerek internetin geleceği söyleniyor fakat bağlantı hiç düzelmedi.

Bugün tekrar aradığımızda da sabah saat 06:00’da düzeleceği söylendi, ancak hâlâ bir değişiklik yok ve çevremizde de herhangi bir çalışma veya çözüm göremiyoruz. Günlerdir internetsiz kaldık ve sürekli ertelenen, tutulmayan süre bilgileri nedeniyle mağduriyet yaşıyoruz.

Türk Telekom’un bu arızayı artık kalıcı şekilde gidermesini ve internet hizmetini kesintisiz olarak yeniden sağlamasını talep ediyorum.