to read complaints and reviews, or file yours.2 Temmuz 2026 tarihinde saat 10.14'te Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Kilis Merkez'de kullandığım ev limitsiz... internet hattımın 2 aylık süreyle dondurulmasını talep ettim. Aylık fatura tutarım 725 TL olmasına rağmen, tarafıma “dondurma bedeli” ve “modem ücreti” adı altında her ay 300 küsu
İstanbul Zeytinburnu’nda ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır hem ev interneti hem de mobil hat için Türk Telekom kullan...ıcısıyım. Buna rağmen yaşadığım sokakta telefon neredeyse hiç çekmiyor; Allah korusun, acil bir durumda ambulans çağıramayacak durumdayız. Uzun süredir mobil çekim sorunu yaşıyordu
Türk Telekom fiber 50 Mbps internet aboneliğimiz, mahallemizdeki ev inşaatı sırasında kablonun kopması nedeniyle yaklaşı...k 3 haftadır çalışmıyor. İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi’indeki adresimizde bu süreden beri hiç internet hizmeti alamıyoruz. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerin
Türk Telekom iş yeri internet hizmetimde yaklaşık 3 aydır devam eden ciddi bağlantı sorunu yaşamaktayım ve şu an hiç int...ernet erişimim bulunmamaktadır. Batman Merkez’de bulunan iş yerimde interneti kullanamadığım için işlerim aksıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Bu süreçte defalarca Türk
3 Haziran 2026 tarihinde Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet hizmeti almaya başladım. 4 Haziran 2026 günü de hgw m...odemi Türk Telekom’a teslim ettim. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen teslim ettiğim modem sistemlerine işlenmediği için yaklaşık 2 aydır faturalarımdan hâlâ modem ücreti kesilmey
Türk Telekom ev internetim 15 Haziran’dan itibaren kesik kesik gelen ve 20'sinden sonra her gün komple kesik durumda, hi...çbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca ne çalışma, ne günlük kullanım, ne de diğer ihtiyaçlarım için interneti kullanabildim. Defalarca Türk Telekom müşteri hiz
Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Nesil Sınırsız Sosyal” paketi aktif olmasına rağmen sosyal medya uygulamalarındaki int...ernet kullanımım, sosyal medya paketimden düşmek yerine normal internet paketimden eksiltilmektedir. Eklediğim ekran görüntülerinde de görülebileceği üzere sosyal medya paketim akt
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan Worldgame2 isimli bir abonelik başlatıldığını, bu durumun faturam...da ek abonelik ücreti olarak yansıdığını fark ettim. Son 4 aya ait faturalarımı kontrol ettiğimde, bu abonelik nedeniyle toplam 1.116 TL civarında haksız bir ücret tahsil edildiğin
Tunceli ili Ovacık ilçesinde bulunan ikamet adresimde Türk Telekom tarafından sağlanan sabit internet hizmetine ilişkin ...olarak yaklaşık beş aydır ciddi bir hizmet sorunu yaşamaktayım. Aboneliğime ait faturaları her ay düzenli ve eksiksiz şekilde ödememe rağmen, yaklaşık beş aydır internet hizmetinde
Ben Z***** Y****, İzmir Karabağlar Gülyaka Mahallesi Saim Çıkrıkçı Caddesi No:133/11 adresinde spor salonu işletmecisiyi...m ve uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. İş yerimde kullandığım 0232 261 59 50 numaralı sabit telefon hattımda yaklaşık son iki yıldır ciddi problemler yaşıyorum. Defalarca a
Türk Telekom mobil hattıma, hiçbir onayım ve bilgim olmamasına rağmen son üç fatura dönemimde katma değerli servis ücret...leri yansıtılmış olduğunu fark ettim. Mayıs ayında 279 TL, Haziran ayında 279 TL ve güncel faturamda ayrıntılarda gördüğüm şekilde toplam 319 TL olmak üzere, “içerik haberleşme ücr
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattıma ait online işlemler uygulamasına giriş yapmak için SMS ile gönderilen şifreyi is...tiyorum ancak yaklaşık 1 aydır telefonuma hiçbir şekilde şifre SMS’i gelmiyor. E-posta adresimi de kontrol ediyorum, oraya da herhangi bir giriş şifresi iletilmiyor. Bu nedenle hat
Türk Telekom internet aboneliğim Karasu ilçesi Kuzuluk Mahallesi 1007 Sokak’taki adresimde bulunmaktadır. 4 Temmuz tarih...inde bölgemizde yapılan yol çalışması sırasında internet kablolarımız kesildi ve o günden beri evimde internet hizmeti alamıyorum. Aradan 4 gün geçmesine rağmen kablolarımızın ona
Türk Telekom mobil hattımda son iki aydır bilgim ve onayım dışında “içerik servisleri” adı altında haksız ücretlendirme ...yapılmaktadır. Haziran 2026 dönemine ait, fatura kesim tarihi 22 Haziran olan faturamda “İçerik servisleri” başlığı altında 279 TL yansıtılmıştır. Temmuz 2026 dönemine ait, fatura
Yaklaşık 25–30 yıldır Aycell döneminden beri Türk Telekom faturalı hat müşterisiyim ve Bodrum Yalıkavak’ta ikamet ediyor...um. Yaklaşık bir aydır bölgemizde Türk Telekom şebekesiyle neredeyse sağlıklı hiçbir görüşme yapamıyoruz. Karşı tarafın sesini net duyabiliyoruz ancak bizim sesimiz karşı tarafa gi
Türk Telekom evde internet aboneliğimi yaklaşık iki ay önce müşteri hizmetleri üzerinden iptal ettirdim. İptal işleminde...n sonra müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle uydu cihazını da teslim ettim ve herhangi bir borcumun kalmadığını düşünüyordum. Buna rağmen 7045191769 numaralı hizmetime 16/07/2026
Türk Telekom mobil hattıma yeni geçiş yaptığım sırada, müşteri hizmetleri tarafından hattımın ve paketimin iki ay boyunc...a ücretsiz olacağı, yani fatura çıkmayacağı bilgisi verildi. Buna rağmen Nisan ve Mayıs ayları için hattıma yaklaşık 700 TL tutarında fatura yansıtıldı ve bu süreçte hattım aramaya
Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti abonesiyim. 1 Temmuz tarihine kadar internet bağlantımda, özellikle oyun içi ...gecikme (ping) değerlerimde hiçbir problem yaşamıyordum ve ağ gecikmem yaklaşık 6 ms seviyesindeydi. Ancak 1 Temmuz’da Sultangazi/İstanbul Habibler Mahallesi 2691 Sokak’taki saha d
07.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında kendisini Tivibu yetkilisi olarak tanıtan +90 ***********79 numaralı telefonda...n arandım. Saha ekiplerinin geri dönüş yapabilmesi için bir işlem yapılması gerektiğini söyleyerek beni yönlendirdiler ve bu sırada Türk Telekom üzerinden gelen kolay giriş şifresi
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Mersin Akdeniz ilçesindeki adres değişikliğim sebebiyle 30.06.2026 tarihinde m...üşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Aynı semtte başka bir eve taşındım ancak o günden bu yana internetim bağlanmadı. Yaklaşık 8 gündür internet hizmeti alamıyor
"Sorunumu çözdüğü için Müşteri çözüm merkezinden Zeliha hanıma teşekkür ederim. Müşteri hizmetlerindeki diğer elemanlarında Zeliha hanım gibi bilgili ve deneyimli olmasını arzu ve temenni ederim."
07.07.2026 günü saat 15.55 sularında Kayseri Melikgazi İldem Cumhuriyet Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi İlkokulu kapısında T...T Mobil iletişim hizmetleri tarafından gönderilen hat teslimatı için görevlendirilen H**** isimli kurye beni arayarak okulun dış kapı ve bahçe dışına geldiğini söyledi. Kurumun bir
07.07.2026 günü saat 15.55 sularında Kayseri Melikgazi İldem Cumhuriyet Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi İlkokulu kapısında T...T Mobil iletişim hizmetleri tarafından gönderilen hat teslimatı için görevlendirilen H**** isimli kurye beni arayarak okulun dış kapı ve bahçe dışına geldiğini söyledi. Kurumun bir
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 1 Haziran tarihinde arayarak 7042064757 hesap numaralı ev interneti hizmetimi 1 ay sür...e ile dondurmak istediğimi söyledim ve talebimin onaylandığı, hizmetimin dondurulduğu bilgisi verildi. Bu bilgiye güvenerek internet hizmetimin 1 ay boyunca kullanım dışı olduğunu
