to read complaints and reviews, or file yours.
Vodafone hattı kullanıyorum ancak numaram Türk Telekom çıkışlı olduğu için haftalardır iki operatör arasında sıkışmış du...rumdayım. 16.02.2026 ve 17.01.2026 tarihleri arasında Türk Telekom müşteri hizmetlerini 3 kez, Vodafone müşteri hizmetlerini ise 1 kez aradım. Buna rağmen ne doğru düzgün muhatap b
"Ty"
Türk Telekom ev interneti abonesiyim, 24 Mbps paket kullanıyorum. 15 aylık taahhüdüm bittiği için aralık ayında müşteri ...hizmetleri tarafından arandım ve şubat ayında yeni taahhüde geçeceğim, aylık faturamın da 605 TL olacağı söylendi. Görüşmede Tivibu kullanmadığımı ve kesinlikle istemediğimi özelli
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom ev interneti aboneliğimde rüzgarlı havalarda sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Hava rüzga...rlı olduğu anda internetim ya tamamen gidiyor ya da sık sık koparak kullanılamaz hale geliyor. Bu sorunla ilgili defalarca arıza kaydı açtırdım ancak hiçbir şekilde kalıcı bir çöz
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde yaklaşık son 7–8 aydır düzenli olarak kopma sorunu yaşıyoruz. Ayda ortalama 2–3... kez internet tamamen kesiliyor, bazen iki gün boyunca hiç gelmiyor, bazen de gün içinde ancak çözülebiliyor. Evde iki kişi uzaktan çalışıyoruz ve bu kesintiler işimizi doğrudan et
Türk Telekom mobil hattıma ait 2025 Aralık dönemi faturası, 8 Ocak tarihinde kredi kartımdan otomatik ödeme talimatı ile... iki kez tahsil edildi. Toplam 387,50 TL tutarındaki bu mükerrer ödemenin iadesi için Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ödemenin gönderildiği bilgisi verildi; ancak
14 Şubat 2026 tarihinde Türk Telekom’a numara taşıma başvurusu yaptım ve 17.02.2026 için Dijital Kurye adlı firma üzerin...den teslimat randevusu verildi. Bugün gün boyu evde teslimatı bekledim. İlk aşamada Dijital Kurye, derste olduğum bir anda telefonu yalnızca 2 dakika içinde 3 kez çaldırıp hemen ar
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, taahhüdüm devam ederken 29 Ocak 2026’da gelen “taahhüdünüzü yenileyin, avantajla...rı kaçırmayın” mesajı üzerine sözleşmemi 18 ay daha uzattım. Bu işlemden sonra Ocak 2026 dönemine ait faturama 475 TL “Kampanyadan Sağlanan Avantajların Bedeli” adı altında ceza ya
17 Şubat günü, saat yaklaşık dörde on kala, Türk Telekom tarafından ev internetimle ilgili olarak arandım. Alt yapıda ça...lışmaların bittiğini ve “model siparişimin” iki gün içinde elimde olacağını söylediler. Ben hiçbir şekilde model ya da cihaz siparişi vermedim; böyle bir talebim olmadı. Görüşme s
Türk Telekom kurumsal sabit telefon hattımız yaklaşık 2 aydır çalışmıyor. Mersin Akdeniz’de bulunan iş yerimize ait 0324... 221 30 06 numaralı hatta dışarıdan arama yapıldığında karşı tarafta çalıyor gibi görünüyor ancak telefon bize hiç düşmüyor. Aynı zamanda bu hattan dışarıya da arama yapamıyoruz.
Türk Telekom mobil hattım 0542 xxx xx xx, fatura üst sınırının aşıldığı gerekçesiyle kesim tarihinden önce kısıtlandı. İ...lgili borcu 16 Şubat günü saat 12.00 civarında Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne giderek eksiksiz şekilde ödememe rağmen, ödemenin üzerinden 24 saati aşkın süre geçtiği halde hattım
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 50 Mbps hızında VDSL kullanımım bulunuyor. Fiber altyapı olmadığı için V...DSL modeme geçiş yapıldı ancak yaklaşık 2 haftadır internette çok sık kopmalar yaşıyorum. Hem bilgisayar hem telefon bağlantılarım sürekli kesildiği için interneti sağlıklı kullana
TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet kullanıcısıyım, altyapım Türk Telekom’a ait. 15.02.2026 tarihinde akşam saat 2...0:00 civarında internetim tamamen kesildi ve o günden beri, yani 3 gündür evime hiç internet gelmiyor. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için işimi yapamıyor, ciddi iş kay
Türk Telekom mobil hattımı aldığım günden beri özellikle evimde, Küçükçekmece Halkalı Eski Bağlar Caddesi civarında doğr...u düzgün kullanamıyorum. Telefon çekmiyor, internet ya hiç bağlanmıyor ya da çok yavaş çalışıyor. Hattı neredeyse evde kullanamaz durumdayım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istediği
Türk Telekom’da ev telefonu için işlem yapmak isterken, sistemde adıma 90,75 TL alacağım olduğuna dair bir uyarı ile kar...şılaşıyorum. Bu uyarı ekranda çıkmasına rağmen ilgili sayfaya hiç erişemiyorum, detay göremiyorum ve alacağımı nasıl kullanabileceğimi ya da alıp alamayacağımı anlayamıyorum. Daha
"Manisa Salihli ekibine teşekkür ederim. Çok yardımcı oldular."
14.02.2026 tarihinde saat 11.00’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayar...ak, hizmet numarası 1792966140 olan çift modemli fiber internetimin ev için
Asilkar Hızlı Kargo Taşımacılık Ticaret A.Ş. olarak Türk Telekom ile yaşadığımız modem iadesi sorununu paylaşmak istiyor...um. Şirketimize ait birkaç adet modemi iade etmek istiyoruz ancak Gebze Türk Telekom Müdürlüğü’ndeki personel, işlemin yapılabilmesi için mutlaka imza yetkilisinin gelmesi gerektiğ
07.02.2026 tarihinde Türk Telekom üzerinden Digiturk kutulu üyeliğim başlatıldı. Kurulum için ekipler gelip kutuyu kurdu... ve interneti aktif etti. Ancak aylık 90 TL modem kiralama ücreti tarafıma yansıtılmasına rağmen, kiraladığım modem 9 gündür bana teslim edilmedi ve bu nedenle internet bağlantımda
Bugün kendi adıma kayıtlı Türk Telekom mobil hattıma, “TT Mobil abonelik başvurusu” şeklinde bir mesaj geldi. Benim böyl...e bir abonelik başvurum ya da talebim kesinlikle olmadı. Mesajda bir link bulunuyordu, ancak güvenlik nedeniyle linke tıklamadım. Mesaj gönderici kısmında herhangi bir numara değil
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden aradıklarını söyleyen kişiler tarafından aranarak, mevcut Turkcell hattımızın Türk T...elekom’a daha uygun bir tarife ile taşınabileceği söylendi. 16 Şubat itibarıyla hattımızın bize ulaşacağı belirtildi ve bu tarihte hat elimize ulaştı; ancak gönderilen SIM kart ile
Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından telefonla aranarak mobil hattım için yeni bir tarife seçimi yaptım. Görüşme s...ırasında bana aylık ücretin 12 ay boyunca 1.050–1.150 TL bandında olacağı söylendi, bu nedenle teklifi kabul ettim. Herhangi bir ek ücret, ek paket, cihaz taksiti ya da benzeri bir
Türk Telekom hattına yeni abone oldum. Hattıma 3480 servisinden gelen bir mesaj, başka bir işleme bakarken karşıma çıktı...ğı için dalgınlıkla onay verdim. Ne olduğunu bile anlamadan bu işlemi onaylamış oldum. Yaklaşık 30 dakika içinde, durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, hatta kendim
"Para iadesi yapıldı"
Türk Telekom mobil hat müşterisiyim. 09.02.2026 tarihinde hattıma 3699 numa...ralı servisten Playweez aboneliğine ilişkin şifre içeren bir SMS gönderildi
Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden, kendi modemimin çekim gücü zayıf olduğu ve ilerleyen dönemde tekrar sorun yaş...ayacağım söylendiği için yaklaşık üç ay önce yeni modem talebinde bulundum. Görüşmemizde altı taksitli seçenek üzerinden işlem yapıldı. Aradan üç aya yakın süre geçmesine rağmen b