to read complaints and reviews, or file yours.
"İsteğim yerine getirildi."
Türk Telekom mobil hattımın tarifesini yeniledikten sonra, müşteri hizmetle...ri temsilcisi Tivibu Go faydasının yenileyeceğim paketin içinde olduğunu aç
Türk Telekom faturalı hattımı Vodafone’a taşımadan önce Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve özellikle cayma bede...li olup olmayacağını sordum. Telefonda görüştüğüm temsilci bana herhangi bir cayma bedeli yansımayacağını açıkça söylediği için hattımı bu bilgiye güvenerek başka operatöre taşıdım
3 Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yeni modem siparişi verdim. Uzun süre boyunca her arad...ığımda modem için “kargoda, yolda” gibi cevaplar aldım ancak modem bir türlü elime ulaşmadı. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım son görüşmede ise siparişin iptal edilmiş olabileceği
Türk Telekom sabit internet kullanıcısıyım. İstanbul Çekmeköy’de bulunan 1785708787 numaralı hattımda yaklaşık 20.02.202...6 Cuma gününden bu yana, genel bir kesinti sonrasında özellikle Youtube.com erişiminde ciddi performans düşüşü yaşamaktayım. Speedtest ölçümlerimde hız ve gecikme değerleri normal
Uzun süredir tarafıma ait olmadığı, Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından da belirtilen bir Tivibu aboneliği için y...aklaşık iki yıldır her ay kredi kartımdan 84,90 TL tahsilat yapılmaktadır. Buna rağmen sistemlerinde adıma kayıtlı herhangi bir Tivibu aboneliği bulunmadığı ifade edilmektedir. Ba
Türk Telekom internet aboneliğimde uzun süredir sık sık kopmalar yaşıyorum. Aynı odadaki televizyona bile doğru düzgün b...ağlanamıyorum. Teknik desteği aradığımda sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını, cihazlarımda sıkıntı olabileceğini söyleyip bilgisayarcı çağırmamı istediler. Bilgisayarcı ise s
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir bağlantı sorunu yaşıyorum. Evde modeme bağlantı... yaptıktan sonra internet en fazla 30–60 saniye kadar çalışıyor, ardından modem otomatik olarak bağlantıyı kesiyor. Modemi kapatıp açtıktan ve telefondan Wi-Fi’yi kapatıp açtıktan
Türk Telekom hattımı kullanırken, ev internetimin Wi‑Fi bağlantısına girmek... için kendi modemimin üzerindeki QR kodunu okuttum. Wi‑Fi işlemiyle ilgili
Yıllardır Türk Telekom mobil hattı kullanıyordum. Yıllık aboneliğim bittikten sonra çok yüksek bir fiyat teklif edildiği... için numaramı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra da ay sonunda gelen faturamı ödedim ve herhangi bir borcum kalmamıştı. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra
Türk Telekom mobil hattım için Uğurlu 20 GB tarifesini 2024 Haziran ayında kullanmaya başladım. Haziran 2025’te yenileme... için herhangi bir onayım alınmadan, tarafıma yenileme teklifi sunulmadan 27 Haziran 2025 tarihinde taahhüdün otomatik olarak yenilendiğini, bitiş tarihinin de 26 Haziran 2026 olar
Türk Telekom Evde İnternet hizmetlerinden 7037571581 hesap no ile iki yıl taahhütlü evde internet hizmeti aldım. Süre 29... Aralık 2025 de sona erdi. Bu tarihte müşteri hizmetlerini arayıp hizmetin sonlandırılmasını istedim. Ancak daha sonra "iptal olan 7037571581 hesap no lu internet hizmetinize ocak
Türk Telekom fiber internet abonesiyim. 18.02.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet yok. Evden çalışıyorum... ve işim tamamen internet üzerinden yürüdüğü için toplantılarıma katılamıyor, işimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık 5–6 kez
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti kullanıyorum, ancak özellikle son 4–5 ayda bağlantı kalitesi dayanılmaz hâle geld...i. İnternetimiz sık sık tamamen gidiyor, bağlantı kopuyor ve çoğu zaman da hız aşırı derecede düşüyor. Hem kesinti hem de ciddi yavaşlama sorunlarını artık sürekli yaşar hâle geldi
21 Kasım 2025 tarihinde cep telefonumda ekranda aniden açılan veedz pop-up ekranından çıkmak isterken, sehven onaylama i...şlemi yaptım. Veedz adlı bu hizmeti daha önce hiç duymamıştım, ne olduğunu dahi bilmeden, sadece ekrandan çıkmaya çalışırken yanlışlıkla onaylamış oldum. Herhangi bir içerik kullan
Gaziantep Şehitkamil’de yaklaşık 5 ay önce Türk Telekom’dan 1000 Mbps fiber internet bağlattım ancak hat çekildiği günde...n beri internet hizmetini düzgün şekilde kullanamıyorum. Neredeyse her ay, hatta sık sık internet tamamen gidiyor ve 2–3 gün boyunca hiç gelmiyor. İşimi internet üzerinden yapıyor
30 Ocak 2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak, 1 Şubat’ta taşınacağım için mevcut 50 Mbps VDSL inter...netimin yeni adresime naklini talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, yeni adresimde VDSL altyapısı olmadığını, yalnızca fiber bulunduğunu ve bu nedenle nakil yapılamayacağını
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 20 gündür hastanede yatmaktayız. Taahhüt süremin bitmek üzere olduğuna d...air bilgilendirme geldi sanırım hatırlamıyorum. Tarife değişikliği için uygulamaya girince geçebileceğim herhangi bir tarife olmadığı yazdı. Bende 444 1 444 ü arayarak müşteri tems
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 aydır, yalnızca mobil veri kullanırken iPhone cihazıma gelen push bildirimleri or...talama 5 dakika gecikmeli düşüyor. Aynı cihaz ve uygulamalarda Wi‑Fi bağlantısı üzerinden hiçbir sorun yaşamıyorum, problem yalnızca Türk Telekom mobil veri bağlantısında ortaya çı
Türk Telekom Fiber ev interneti aboneliğim için İstanbul Sancaktepe Meclis Mahallesi’indeki adresimde 19.02.2026 tarihin...den beri 3–4 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Binamızda fiber geçişi yapıldı ancak 13 dairelik binaya 8 dairelik ankastre takıldığı ve bu nedenle bağlantı sorunu yaşandığı sö
Türk Telekom mobil hattım için 17.02.2026 tarihinde, mevcut taahhüdüm 27.02.2026’da biteceği için yeni taahhüdün o tarih...ten itibaren geçerli olacak şekilde müşteri hizmetleri üzerinden işlem yaptım. Ancak buna rağmen son faturam beklediğimden çok daha yüksek geldi. 0537 *** ** 72 numaralı mobil hat
15.02.2026 tarihinde hattımı numara taşıma ile Türk Telekom faturalı hatta geçirdim. 40 GB internet, sınırsız sosyal med...ya, 800 dakika ve 250 SMS içeren 12 ay taahhütlü bir paket kullanıyorum. Ancak hattım açıldığı ilk günden beri ne İzmir’deki iş yerimde ne de evimde doğru düzgün çekmiyor; telefonl
"Teşekkür"
Türk Telekom mobil hatta tanımlı, eşimin üzerine kayıtlı olan faturalı hatt...ımız üzerinden bilgimiz ve onayımız olmadan cihaz alımı yapılmıştır. Çocukl
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti ve aynı zamanda Türk Telekom mobil hattımla ciddi sorunlar yaşıyorum. Ev internet...im sürekli gidip geliyor; son yaklaşık iki aydır zaten sağlıklı çalışmıyordu, özellikle son 15 gündür ise neredeyse hiç internetim yok. Bununla birlikte telefonumda da şebeke sorun
"Şu ana kadar yazdığım tüm şikayetler çözümlendi teşekkürler"