Malatya Hekimhan’da Şebeke Sıkıntısı Ve Kesintili Ses Sorunu

Türk Telekom mobil hattımda Kurban Bayramı’ndan bu yana sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. Malatya Hekimhan ilçesi Girmana Mahallesi’nde hattım çoğu zaman sağlıklı çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de mobil interneti düzgün kullanabiliyorum. Arama yaptığımda karşı tarafa sesim gitmiyor, karşı tarafın sesi de bana hışırtılı ve kesik kesik geliyor; konuşma sağlıklı şekilde gerçekleşmiyor.

Yaşadığım bu problemle ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde bölgede çalışma yapıldığı, sorunun giderileceği söyleniyor; ancak mahallemizde herhangi bir direk veya altyapı çalışması yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.

Türk Telekom’un Malatya Hekimhan Girmana Mahallesi’ndeki şebeke kalitesini acil olarak düzeltmesini, gerekli altyapı ve direk çalışmalarının yapılarak arama ve internet hizmetinin kesintisiz ve sağlıklı şekilde verilmeye başlanmasını talep ediyorum.