to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattım üzerinden 31.05.2026 tarihinde saat 18:48’de hile amaçlı bir arama aldım. Şüpheli numara beni ...arayarak konuşma sırasında benden “evet” cevabını almayı başardı ve bu durumun ses kaydının kötü niyetli şekilde kullanılmasından endişe ediyorum. Şu ana kadar bu olayla ilgili ne
Sakarya Erenler’de bulunan adresime Türk Telekom üzerinden internet bağlatmak için müşteri hizmetlerini arayarak başvuru... yaptım. İlk etapta kablo eksik denildi, kablo çekim işlemini yaptırdıktan sonra bu kez şebeke hatası ve altyapı yok denilerek bağlantı yapılmadı. Yaklaşık 10 gündür bu süreçle uğ
28.05.2026 tarihinde internet bankacılığı üzerinden yanlışlıkla Türk Telekom’a 0552*****12 numaralı hatta ait, mobil hat... faturası için 838 TL ödeme yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra işlemin bana ait olmayan, başkasına ait bir hatta gittiğini ve ayrıca bu numaranın yaklaşık 3 yıldır kullanılmayıp kapal
Türk Telekom’dan ev interneti için modem siparişi verdim, yaklaşık 1 aydır sistemde hâlâ “kargoda” olarak görünüyor ve m...odem bana teslim edilmedi. Kargo firması olarak Jetlogi gözüküyor, ancak bu firma tarafında da hiçbir hareket yok, modem nerede olduğu bile belli değil. Bu kadar uzun süre boyunca
Easy Messages isimli mesajlaşma uygulamasına, ne olduğunu tam olarak anlamadan tek tıkla işlem yapmam sonucu, bilgim ve ...açık onayım dışında abonelik tanımlandığını fark ettim. Herhangi bir onay SMS’i, uyarı ekranı ya da ek bir bilgilendirme olmadan abonelik başlamış ve 31.05.2026 tarihinde Türk Tele
Türk Telekom mobil hattımda günlerdir internet sorunu yaşıyorum. Çekim gücü tam olmasına rağmen mobil veri ya hiç açılmı...yor ya da neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş. Özellikle son 5–6 gündür mobil veri çok kötüydü, şimdi ise tamamen açılmıyor ve internetsiz kaldım. Şu an Afyonkarahisar Bolva
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir yaşadığım paket tanımlama sorunu bir türlü çözülemedi. Hattıma tanımlanması ger...eken çok şanslı 5GB paketi sürekli olarak tanımlanmıyor ve her seferinde “anlık sorunlar” olduğu söylenerek geçiştiriliyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, her sef
Türk Telekom’dan yalın 1000 Mbps fiber paketim için sabit IP hizmeti aldığım anda internet bağlantım tamamen kesildi ve ...yaklaşık 18 saattir hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Home office çalışan biriyim ve işimi tamamen internet üzerinden yürüttüğüm için bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde m
Türk Telekom hattımla ilgili Playweez isimli bir hizmet üzerinden mağduriyet yaşıyorum. 28.05.2026 tarihinde sosyal medy...ada dolaşırken Playweez adı altında karşıma çıkan bir linke tıkladım ve hemen ardından hattıma Playweez aboneliğiyle ilgili bir mesaj geldi. Gelen bu abonelik mesajından sonra işle
Türk Telekom mobil hattıma ait 26.05.2026 tarihli, Mayıs ayı fatura dönemimi incelediğimde, 11877 numarası üzerinden yap...ılan bir numara sorgulama işlemi nedeniyle, hiçbir şekilde önceden bilgilendirilmeden 139 TL hizmet bedeli yansıtıldığını gördüm. Google üzerinde numara sorgulama alanına yazdığım
Mayıs 2025’te hattımı limitsiz tarifeyle birlikte Türk Telekom’a taşırken eSIM olarak aktivasyon yapılmıştı. O dönem ver...ilen SM‑DP ve etkinleştirme kodu ile hattımı sorunsuz bir şekilde kullanıyordum. Bugün yeni bir cihaza geçtiğim için aynı eSIM’i yeniden tanımlamak istediğimde, elimdeki SM‑DP ve e
Ordu Altınordu’daki evimde Türk Telekom’un ZyXEL marka modemi ile yaklaşık 2 aydır ciddi bağlantı sorunu yaşıyorum. İnte...rnetim neredeyse her saat başı yaklaşık 10 dakika kadar kesiliyor ve bu durum hem günlük işlerimi hem de evdeki internet kullanımını çok olumsuz etkiliyor. Defalarca Türk Telekom
26.03.2026 tarihinde Türk Telekom Mobil MSB 15 GB tarifeme ait taahhüt sürem sona ermiştir. Ancak tarafıma herhangi bir ...telefon araması veya SMS ile bilgilendirme yapılmadan hattım taahhütsüz tarifeye geçirilmiş ve bu nedenle Nisan ve Mayıs ayı faturalarımda yaklaşık iki kat ücret yansıtılmıştır. M
Türk Telekom hattımın fatura günü geçen ayın 22’sinde bitmesine rağmen, hattımı bu ayın başında Turkcell’e taşımama karş...ın yaklaşık bir ay sonra 400 TL tutarında ek bir fatura gönderildi. Fatura dönemim bittikten sonra hattı bir süre hazır kart olarak kullandım ve son faturamı da fazlasıyla ödememe
Türk Telekom mobil hattıma 16 Şubat 2026 tarihinde saat 10:52 civarında kre...di kartımla 250 TL yükleme yaptım. İşleme ait banka dekontum da mevcut olma
Türk Telekom cep telefonu Prime müşteri hizmetlerine ne zaman ulaşmak istesem, hatta bağlanmakta zorluk yaşıyorum. 31.05....2026 tarihinde özellikle taahhüdüm bitmek üzere olduğu için paket değişikliği yapmak istediğimde uğraştım fakat 444 4 375 numarasını birçok kez aramama rağmen 28 dakika boyunca ha
16 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım olmadan Mobicool adlı servise abonelik başlatıldığını, bu... abonelik nedeniyle faturama ikişer kez olmak üzere toplam 279 TL + 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, herhangi bir içerik ya da hizmet
Türk Telekom Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım, hizmet numaram 7045394629. Yaklaşık 20 gündür evimde hiç inter...net hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca bayramı da tamamen internetsiz geçirmek zorunda kaldım. Sorun başladığından beri Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her ar
Türk Telekom mobil hattımda, faturalı Yeni Nesil Prime 75 5g tarifesini kullanıyorum. 5g’ye ilk geçtiğim günlerde intern...et hızım 350 Mbps ve üzerindeydi, yaklaşık bir hafta boyunca bu hızda sorunsuz kullandım. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5–2 ay geçtikten sonra internet hızım aniden 22 Mbps seviyesine
Türk Telekom hattıma, bilgim, iradem ve onayım dışında tpay Yazılım a. Ş.’ye ait Mobicool servis aboneliği tanımlanmış v...e 29 Mayıs tarihli faturama 279 TL yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili hiçbir onay vermedim, herhangi bir SMS, çağrı ya da bilgilendirme almadım, tamamen dışımdaki bir işlem sonuc
Türk Telekom evde internet aboneliğimde faturamın gecikmesi nedeniyle fahiş bir açma kapama bedeliyle karşılaştım. 70127...69574 numaralı hesabıma ait faturanın son ödeme tarihi 18 Mayıs olmasına rağmen, yaşanan gecikme sonrası bir sonraki faturama 300 TL tutarında açma kapama ücreti yansıtılacağını öğ
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sabit internet hizmeti kullanıyorum ancak verilen hız evde hiçbir şekilde karşılık bulmuy...or. Uygulamada hız 35 Mbps olarak görünmesine rağmen özellikle film ve dizi izlerken yayın sürekli donuyor ve interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun belirsiz zamanlar
"Öncelikle çağrı merkezindeki arkadaşımıza ve daha sonra teknik servisteki arkadaşa hızı ve ılgısı için teşekkür ederim"
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Normalde aylık 500-600 TL civarında fatura öderken, 29 Mayıs 2026 tarihinde ha...ttımdan bir gecede Google Play üzerinden oyunlar için 3.000 TL’ye yakın tutarda ücret kesildiğini öğrendim. Telefonumda herhangi bir oyun uygulaması bulunmamasına rağmen Mayıs ayı
