to read complaints and reviews, or file yours.
"Merhaba fiber talebimiz bugün itibariyle karşılanmıştır."
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti abonesiyiz ve birkaç aydır mevcut hattımızı fibere geçirmek istiyoruz. Ancak sist...emlerinde adres bilgilerinde “anne kızlık soyadı …” şeklinde bir ifade göründüğü, ayrıca adres çakışması olduğu söylenerek işlem bir türlü tamamlanmıyor. Bizimle hiçbir ilgisi olma
Türk Telekom’un 50 Mbit hiper internet paketini kullanıyorum. Yaklaşık 17 aydır hızımda bir sorun yaşamazken, 15 Şubat’t...an bu yana, hız testlerinde normal görünmesine rağmen özellikle videolarda sürekli donma ve takılma yaşıyorum. Sözleşmemin bu ay bitiyor olması ve tam bu dönemde performansın düşme
21.02.2026 tarihinde Türk Telekom’da bulunan hattımı Turkcell operatörüne taşımak için Turkcell’in internet sitesi üzeri...nden başvuru yaptım. 24.02.2026’da hattım elime ulaştı ancak evrak uyuşmazlığı gerekçesiyle Türk Telekom tarafından reddedildi. Evraklarda eksiklik varken taahhüt onaylarımın nasıl
Türk Telekom cep telefonu hattımda 3480 servis numarası üzerinden, bilgim ve onayım dışında ücretlendirme yapılmaktadır.... Aralık ayında 239 TL, Ocak ayında ise 279 TL olmak üzere iki ayrı dönem faturama yansıtılan bu tutarları sonradan fark ettim. Bu servis için herhangi bir onay vermedim, abone oldu
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Denizli Pamukkale Mahallesi Çetin Sokak’taki adresimde yaşadığım ciddi mağduri...yeti belirtmek istiyorum. 19 Şubat 2026 tarihinde belediye ekiplerinin çalışması sırasında internet kablomuz kopartıldı ve o günden bu yana evimizde internet hizmeti alamıyoruz. Y
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında evimde kullandığım wi-fi internetim 20.02.2025 tarihinden beri, yaklaş...ık 3 gündür tamamen kesik durumda. Abonelik numaram 8858139646’dir. Bu süre boyunca evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Bu kesinti nedeniyle özellikle çocuklarım 3 gündü
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında Pamukkale Mahallesi Çetin Sokak No:4, Pamukkale/Denizli adresinde 24 Mbps... hızında internet hizmeti kullanıyorum. 19 Şubat Perşembe günü belediye ekiplerinin sokakta yaptığı çalışma sırasında direğe bağlı olan kablom koptu ve o günden bu yana internet hi
Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve Playweez adı altında hattımdan iznim ve onayım olmadan bir abonelik başlatılmış. 27....01.2026 tarihinde sabah 08.47’de “3699” numaralı hat üzerinden Playweez aboneliği açılmış gibi gösterilerek hattımdan 279 TL “bir kereye mahsus ücret” çekilmiş. O saatte telefonu
Bugün saat 11.20 sularında 0212 922 05 72 numaralı hattan arandım ve kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar. Sabit i...nternet aboneliğimle ilgili konuştuklarını, kapıda 4.950 TL ödeyeceğim yeni bir modem almam gerektiğini, aksi halde internetimi kullanamayacağımı söylediler. Bu ifade üzerine telef
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi 2 Ocak 2026 tarihinde kapattım, modemi de 7 Ocak 2026 tarihinde teslim etmeme rağm...en hesabımdan fatura tahsilatı yapılmıştır. Hattım kapalı ve modemim teslim edilmiş olmasına rağmen, son ödeme tarihi 16.02.2026 olan 1.233,98 TL tutarındaki fatura tarafımdan tahs
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat müşterisiydim. Sürekli artan fahiş fiyatlar nedeniyle numaramı başka o...peratöre taşıma kararı aldım. Bugün, yani 26.02.2026 tarihinde saat 10.00 civarında, taahhüdümün son günü olması sebebiyle Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak fatura dönemim
25 Şubat 2026 tarihinde saat 10:47’de Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ve m*** isimli çağrı merkezi çalışanı ile... görüştüm. Görüşme sırasında konuyla ilgilenmediğimi, teşekkür ettiğimi belirttim ve görüşmeyi sonlandırmak istedim. Bunun üzerine çalışan, tarafıma “dinlemekten bile acizler” şekl
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 23.02.2026 tarihinden beri bölgesel arıza gerekçesiyle 3 gündür hiç internet hiz...meti alamıyorum. İnternet bağlantım tamamen kesik, modemim bağlı olmasına rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defa
11 Şubat’ta Türk Telekom’un internet sitesi üzerinden bir modem siparişi verdim ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen... ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Siparişime ait takip numaram 7358927561’dir. Bu süreçte iki kez Türk Telekom müşteri hizmetleriyle, iki kez de kargo firmasıyla görüştüm. Her defasın
11 Şubat’tan bu yana Muğla ili Milas ilçesi Kıyıkışlacık Mahallesi’ndeki adresimde bulunan limitsiz fiber sabit internet... hattımda bağlantı tamamen kesik ve 15 gündür internete erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece “ilgileniyoruz” denil
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, hiçbir şekilde mesaj göndermediğim veya onay vermediğim halde 3480 numaralı bir se...rvisten astroloji aboneliği başlatıldığını öğrendim. 26.02.2026 tarihinde faturamı kontrol ettiğimde, 17 Şubat’ta başlayan bu abonelik nedeniyle 3480’den gelen bir mesaj sonrası fa
Türk Telekom mobil hattım olan 050565*7**6 numaralı hatta 23.02.2026 tarihinden beri SMS doğrulama kodu alamıyorum. Özel...likle internet bankacılığı işlemlerine girebilmem için gerekli olan doğrulama SMS’leri hatta gelmediği için bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili olarak T
Türk Telekom ile Gümüşhane Şiran Şehit T***** T****** Caddesi adresimde bulunan 8862973316 hizmet numaralı sabit interne...t hattımda, 2025 Aralık başından beri her elektrik kesintisinden sonra uzun süreli internet kesintisi yaşamaktayım. Bu durum neredeyse her kesinti sonrasında tekrarlanıyor ve inter
Türk Telekom mobil faturalı hattım olan 505 ***** 88 numaralı hattımda, 25.10.2025 tarihinden itibaren hiçbir onayım ve ...bilgim olmadan Playweez adlı servis üzerinden ücretlendirme yapıldığını fatura detaylarımda fark ettim. Herhangi bir oyun, uygulama ya da abonelik başlatmadım; bu servise bilerek v
Türk Telekom mobil hat abonesiyim ancak yaklaşık 10 dakikadır Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulam...aya tek şifre yöntemiyle giriş yapmaya çalıştığımda, Türk Telekom hattı kullanmama rağmen “Türk Telekom abonesi değilsiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Her
Türk Telekom faturalı mobil hattımda, hiçbir şekilde mesaj çekmediğim ya da onay vermediğim 3480 numaralı bir servisten ...astroloji aboneliği başlatıldığını öğrendim. Bu akşam fark ettiğim olayda, 3480’den gelen bir mesaj sonrası faturama 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Ben böyle bir ser
Türk Telekom’un ev interneti aboneliğimde aylardır devam eden ciddi hız düşüşü sorunu yaşıyorum. 100 Mbps’lik paket kull...anmama rağmen internet hızım sık sık 5 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum özellikle bugün olduğu gibi interneti kullanılamaz hâle getiriyor. Bugün biri sabah saatlerinde,
Türk Telekom mobil hatlar için Diyarbakır ili Hani ilçesinde Gürbüz Mahallesi’nde 20 Şubat’tan bu yana 5 gündür ne inter...net erişimi sağlanmakta ne de telefonla arama yapılmaktadır. Yaklaşık 8 bin nüfuslu mahallede nüfusun yarısı Türk Telekom hattı kullanmasına rağmen, bu kadar uzun süre hiçbir şekil
17.12.2025 tarihinde 8806786188 numaralı ev interneti hizmetim için 100 Mbps VDSL modeme bağlı tarife değişikliği yaptım.... Ancak bugün 25.02.2026 olmasına rağmen yeni modemim hâlâ tarafıma teslim edilmediği için yaptığım tarife değişikliği de aktif hale gelmedi. Bu süreçte 19.02.2026 tarihi de dahil