Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom faturalı hattımda, herhangi bir onay vermediğim ve abonelik başlatmadığım halde içerik servisleri adı altın...da abonelik oluşmuş. 3480’e mesaj atarak bu aboneliği iptal ettim ancak hattımdan 279 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu süreç, App Store üzerinden “sağlık” kategorisinde yer alan,...

Benim adıma kayıtlı, annemin kullandığı faturalı Turkcell hattı, annemi arayan bir numara tarafından yanıltıcı bilgilerl...e ve yoğun ısrarla Türk Telekom’a geçirilmiştir. Anneme Turkcell sözleşmesinin bittiği, eğer Türk Telekom’a geçmezse bundan sonra 1950 TL ödemek zorunda kalacağı söylenmiş, ayrıca ...

Türk Telekom mobil hatta kayıtlı 5365****13 numaralı hattım için Yalın 20 GB paket yüklemesi yapmak isterken ciddi bir m...ağduriyet yaşadım. 6 Haziran tarihinde Türk Telekom uygulaması üzerinden paket almak istedim, uygulama sürekli hata verdi ancak buna rağmen kredi kartımdan her seferinde 900 TL çek...

17 Mayıs tarihinde Türk Telekom üzerinden online olarak Ankara Keçiören’deki adresim için ev interneti başvurusu yaptım.... Başvuru numaram 7543416151’dir. Ancak adresimde port olmadığı gerekçesiyle internet hizmetim hâlâ aktif edilmedi ve başvurumdan bu yana hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte müş...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 5–6 aydır dönem dönem normalin çok üzerinde faturalar gelmektedir. Daha önce 450 TL... civarında gelen faturalarım, son dönemlerde benim bilgim ve onayım dışında açılan abonelikler nedeniyle 1000 TL civarında gelmeye başlamıştır. Bu abonelikler için tarafıma herhang...

Playweez üzerinden herhangi bir onayım ve bilgim olmadan hattımdan oyun içi paket ücreti çekilmiştir. 21 Mayıs tarihinde... Türk Telekom hattıma bağlı Playweez işlemi olarak 279 TL tutarında izinsiz bir ücret kesimi yapılmış ve bu tutar faturama yansıtılmıştır. Hat numaramın son dört hanesi 3160’dır. H...

Bir ay önce hattımı Ordu Altınordu’da Türk Telekom Mobil’e taşıyarak Tanışma 25 Paketi’ne geçtim. Bana, paket içeriğinin... 25 GB internet, 750 dakika konuşma, 750 SMS olduğunu ve 90 gün boyunca her 28 günde bir mobil uygulama üzerinden 200 TL yükleyip 5555’e tns 25 yazarak paketi aynı şartlarla yenile...

Türk Telekom mobil hattım için online işlemler üzerinden 10 GB internet paketi aldım. Sadece “12 ay 10 GB internet paket...i 150 TL” kampanyası sunuluyordu ve kampanya iptali ya da cayma bedeli konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadan, onay verdiğim anda kampanya hemen tanımlandı. Daha sonra kampanyay...

Türk Telekom Prime internet abonesiyim. İstanbul Sancaktepe Safa Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım internet arızasıyl...a ilgili 3 Haziran’da arıza kaydı oluşturdum. Evden çalışan iki kişi olduğumuzu özellikle belirterek aciliyet bildirmeme rağmen günlerdir hiçbir somut adım atılmadı ve hâlâ interne...

Türk Telekom evde 100 Mbps sınırsız internet abonesiyim. 3 Haziran tarihinde belediyenin mahallemde yapmış olduğu çalışm...a sonrasında evime gelen internet kablosu koparıldı ve o günden beri internet hizmeti alamıyorum. Hemen ardından Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı bıraktım. B...

Vodafone hattımın Türk Telekom’a numara taşıma işlemi, açık ve net bir şekilde onay vermediğim halde başlatılmıştır. 02 ...Haziran tarihinde Türk Telekom tarafından aranarak numara taşıma teklifi yapıldı, telefonda kesinlikle istemediğimi, hattımın taşınmasını onaylamadığımı açıkça belirttim. Buna rağm...

Türk Telekom cep telefonu faturamda, Haziran ayı güncel faturamda onayım ve bilgim dışında oyun abonelikleri yapıldığını... fark ettim. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle faturama fazladan 558 TL yansıtılmış durumdadır. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak bu oyun abonelikle...

6 Haziran saat 00.19’da Türk Telekom online ödeme üzerinden faturasız hattıma 800 TL tutarında, 15 GB internet ve 1000 d...akika, 1000 SMS içeren bir paket yüklemek için işlem yaptım. Ödeme hesabımdan başarıyla çekildi, dekontum da elimde olmasına rağmen hatta hiçbir paket tanımlanmadı. Bunun üzerine ...

06.06.2026 tarihinde saat 10.00 civarında internet üzerinden HGS’ye 250 TL yükleme yapmak isterken, ödemeyi Garanti Bank...ası hesabımdan gerçekleştirdim. Ödeme adımında işlemi onaylamamın hemen ardından ekranda bir anda hata verdi. Daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde, Param-TT Ventures adına, neye k...

01.05.2026 tarihinde saat 22:00 civarında, hiçbir talebim ve onayım olmamasına rağmen hattıma “Mobiclub multimedya servi...s aboneliğiniz başlatılmıştır” şeklinde bir SMS geldi. Mesajda bu aboneliğin her ay otomatik olarak yenileneceği, vergiler dahil 279 TL ücret alınacağı ve iptal için “iptal Mobiclu...

Türk Telekom ev internetim Van Edremit’te 5 gündür tamamen yok. Modem ve bağlantı tarafında benden kaynaklı bir sorun ol...mamasına rağmen hiçbir şekilde internete erişemiyorum. Bu süre içinde 2–3 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “ekipler çalışıyor” denilerek arıza kaydı oluşturul...

Kestel Türk Telekom Avrasya İletişim bayisinden yaklaşık 6 ay önce hattım üzerine bir telefon aldım. Bayide bana cihaz i...çin toplamda 10.400 TL ödeyeceğim söylendi, ancak faturalarıma yansıyan tutarlarla baktığımda toplam ödediğim bedel 18.000 TL’ye denk geliyor. Arada çok ciddi bir fiyat farkı var v...

TTNET Türk Telekom ile yaşadığım internet aboneliği sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Hâlihazırda internet aboneliğim olma...sına rağmen yaklaşık 1,5 yıl boyunca altyapı çalışması ve benzeri gerekçelerle yeni porta aktarılmadım ve sonunda aboneliğimi zorunlu olarak iptal ettirmek zorunda kaldım. Buna rağ...

2018’de Polatlı’ya taşındığımdan beri Türk Telekom mobil hattı kullanıyorum. Normal zamanlarda bile şehrin merkezinde ta...ahhüt edilen hızı alamazken, düzenli fatura ödeyen bir müşteri olarak aldığım hizmeti açıkça “ayıplı hizmet” olarak değerlendiriyorum. Paranın karşılığını alamadığım gibi, özellikl...

Türk Telekom’un TTNET ev interneti aboneliğimde, iznim ve bilgim olmadan taahhüdüm yenilenmiş ve paketim değiştirilmişti...r. 5 Haziran 2026 tarihinde telefonuma gelen mesajlarla, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve hiçbir onayım alınmadan böyle bir işlem yapıldığını öğrendim. Bu işlemle ilgili...

Birkaç gün önce Türk Telekom’dan aradıklarını söyleyen kişiler tarafından 0501*****53 ve 0533*****22 numaralarından aran...dım. Görüşmede, hattımın taahhüdünün bittiğini, hattımı Türk Telekom’a taşıyabileceklerini söylediler. Hattım Vodafone olmasına ve aslında taahhüdümün bitmesine daha yaklaşık altı ...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoru...m. Yan binamızın yıkımı öncesinde ekipler tarafından aranıp ortak kullanıla...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık 1 yıldır “Rakipsiz Kamu 30” tarifesini kullanıyorum ve 9 Haziran’da taahhüdüm bitiy...or. Yeni taahhüt yapmak için hem Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım hem de online işlemler üzerinden işlem yapmak istedim ancak bana sadece 30 GB ve üzeri tarifeler sunuluyor...