to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil sürecinde ciddi mağduriyet yaşıyorum. 4 Temmuz’da internetimin İzmir Karaba...ğlar Üçkuyular Mahallesi’indeki yeni adresime nakli için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 20 dakika görüşme yaptık ve bana randevu için aranacağım söylendi. Ancak bir hafta bo
Türk Telekom mobil hattımla Kavaklı Mahallesi Divan Sokak No: 19 adresine taşındığımdan beri yaklaşık 1 haftadır neredey...se hiç çekim alamıyorum. Evde ne internet kullanabiliyorum ne de arama yapabiliyorum, çoğu zaman aramalar bana ulaşmıyor. Sadece yatak odasında cam kenarında hareketsiz durursam ço
23 Haziran saat 12.03’te hattıma 9222 numaralı hattan “Hatırladığınız zaman sizi gülümsetecek olayların üzerinden ne kad...ar süre geçtiğini öğrendiğiniz Kaç Yıl Oldu Paketi aboneliğiniz 3 gün sonra tüm vergiler dahil aylık 100 TL karşılığında yenilenecektir. Aboneliğinizi ücretsiz iptal etmek için ipt
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom mobil hattımda hem çekim gücü hem de müşteri hizmetleri konusunda ciddi sorunlar yaşıyoru...m. İstanbul Başakşehir ve Beylikdüzü bölgelerinde hattım çoğu zaman düzgün çekmiyor, internet hızım sıfıra yakın ve sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de internet kulla
Türk Telekom mobil hattımın tarifesi 23 Haziran tarihinde yenilendi ve 22 Temmuz bugün de fatura dönemimin son günü. Bug...ün faturasıza geçmek için üç defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde görüşme hatta iken üzerime kapatıldı ve hiçbir geri dönüş yapılmadı. Saat 21.00 civarında yaptığım ara
Türk Telekom üzerinden Hamdüsena Yayan adına kayıtlı fiber ev internet aboneliğim için 28.06.2026 tarihinden itibaren ev...imde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. O günden bugüne kadar bağlantı hiç düzelmedi, uzun süredir evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizme
Türk Telekom mobil hattımı 21.07.2027 tarihinde başka bir operatöre taşıdım. Taahhütname iptaliyle ilgili bilgi almak ve... gerekli işlemleri yaptırmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yaklaşık 2 saattir hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve s
Türk Telekom Prime mobil hattımda yaklaşık iki aydır paket aşımı adı altında haksız bir şekilde yüksek ücret çıkarılmakt...adır. Haziran ayında ilk kez faturama 460 TL civarında paket aşım ücreti yansıtıldı, o ay için bir şekilde aşım olmuş olabilir diye düşünüp çok üzerine gitmedim. Ancak aynı durum b
Türk Telekom mobil hattımın taahhüt bitiş tarihiyle ilgili müşteri hizmetleri tarafından yanlış bilgilendirildiğim için ...haksız yere 4.000 TL’nin üzerinde cayma bedeli ödemek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleri yetkilisi taahhüdümün bitiş tarihini gerçekte olduğundan yaklaşık 10 gün önce söyleyerek be
Gümüşhane ili köse ilçesi Fatih Mahallesi Mimar Sinan caddesinde Türk Telekom un İnternet kablosu koptu. 18.07.2026 Cuma...rtesi gününden beri internet bağlantısı problemi var. Müşteri hizmetleri ile görüşüldüğünde arıza kayıt yapıldı deniyor başka bir işlem bilgisi verilmiyor. Kablo koptuğu şekli ile
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında yaklaşık 45 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre boyunca m...odemin hiçbir ışığı yanmıyor, yani hat tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen tarafıma fatura çıkarılmaya devam edildi. Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerini arayara
Türk Telekom Ankara bayisi üzerinden Referans Grup adına çalışan R****** Bey tarafından Nisan 2026’da ziyaret edildik. M...evcut taahhüdümüzün bitmek üzere olduğu, cayma bedeli ödememek için taahhüdün yenilenmesi gerektiği söylendi ve taahhüdümüzü yenilediğini belirtti. Ancak daha sonraki aylarda fatur
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin yeni adresime nakledilmesi için yakın tarihlerde defalarca başvuruda bulundum. ...Özellikle 12 Temmuz, 13 Temmuz, 15 Temmuz ve 22 Temmuz tarihlerinde yaptığım nakil taleplerim, sistemlerinizde adresimin tek daire ve/veya aktif abonelik görünüyor olması gerekçesi
İstanbul Rami Cuma Mahallesi’nde bulunan evimde Türk Telekom sabit internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır in...ternet bağlantım tamamen kesik, hiç hizmet alamıyorum. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda sistemde sadece “tahmini çözüm saati” günc
Türk Telekom hattımı esim’e taşıdıktan sonra iki gündür telefonumda sürekli “Servis Yok” uyarısı görüyorum ve hattım kap...alı durumda. İPhone 14 Pro Max cihaz kullanıyorum. BTK tarafına yönlendirildim, BTK cihazında herhangi bir sorun olmadığı söylendi, Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise
20.07.2026 tarihinde Mersin Tarsus’ta bulunan Gürgençler Telekom Türk Telekom bayisinden sıfır ve ilk kez kullanılacağı ...söylenerek bir GSM hattı satın aldım. Ancak 22.07.2026 tarihinde hattı kendi telefonuma takıp WhatsApp uygulamasını açtığımda, bu numaranın daha önce başka bir şahıs tarafından bah
Uzun süredir Türk Telekom Gebze bölgesinde 50 Mbps ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 9 aydır ciddi bağlantı sorunlar...ı yaşıyorum. İnternetim sık sık kopuyor, çoğu zaman ise hiç bağlanamıyorum. Hizmeti neredeyse kullanamaz hale geldim. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kay
22.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasıza geçirme...k istedim. Ancak 50 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve işlemim gerçekleştirilemedi. Faturasıza geçiş gibi basit bir işlem için bu kadar uzun s
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 10 Temmuz 2026 tarihinden bu yana sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. İnter...net gittiğinde tamamen bağlantı kesiliyor ve modemi kapatıp açana kadar internetsiz kalıyorum. Bu durum hem günlük işlerimi hem de online işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Konu il
Türk Telekom’dan 24 Mbps hızında, aylık 700 TL ödemeli ev interneti kullanıyorum. 25 Haziran’dan bu yana, yani yaklaşık ...25 gündür evimde kesinlikle internet bağlantısı yok. Bu süre boyunca Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve toplamda 16 kez arıza kaydı açıldı. Her seferinde farklı
Türk Telekom mobil hattıma yeni abonelik yaptıktan kısa bir süre sonra internet çekim kalitesi ciddi şekilde düştü ve uz...un süredir hattımda neredeyse her yerde internet sorunu yaşıyorum. Bulunduğum konumdan bağımsız olarak mobil veri ya hiç çekmiyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz hale geliyo
Türk Telekom ev internet aboneliğimde önce hız düşüklüğü yaşamaya başladım, ardından internet bağlantım bir anda tamamen... gitti. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda 8865759258 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ve tekn
Yaklaşık 3 gündür Türk Telekom abonesi olduğumuz ev internetimiz tamamen kesik durumda. Altyapı çalışması olduğu söyleni...yor ancak 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz ve ne zaman düzeleceğine dair net bir bilgi verilmiyor. Her gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini arıyoruz, her sefer
Türk Telekom mobil hattım için 22 Mayıs 2026 tarihinde, Amerika Birleşik Devletleri’ne yapacağım seyahat öncesinde 2 haf...talık Konforlu yurt dışı 3 GB paketini 950 TL ödeyerek satın aldım. Paketin hem internet hem de arama/aranma hakkı sunduğu belirtilmişti. Ancak 24 Mayıs – 31 Mayıs 2026 tarihleri a
