to read complaints and reviews, or file yours.Faturasıza Geçiş İçin 50 Dakika Bekleme Ve Temsilci Yok
22 Temmuz 16:1136
22.07.2026 tarihinde saat yaklaşık 14:30 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak hattımı faturasıza geçirmek istedim. Ancak 50 dakika hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde temsilciye bağlanamadım ve işlemim gerçekleştirilemedi.
Faturasıza geçiş gibi basit bir işlem için bu kadar uzun süre bekletilmek ve yine de hizmet alamamak, bu çağda kabul edilebilir bir durum değil. Türk Telekom’un sunduğu müşteri hizmetleri kalitesini son derece yetersiz buluyorum.
Hattımın gecikmeden faturasıza geçirilmesini ve müşteri hizmetleri tarafında yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınarak gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
