to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğim için İstanbul Kağıthane’de aldığım hizmette, fiber internete geçiş yapıldıktan sonra... perşembe gününden beri, yani 3 gündür tamamen internetsiz kaldım. Fiber dönüşüm yapıldı ancak bu işlem sonrası evimde hiçbir şekilde internet erişimi sağlayamıyorum. Konu ile ilg
Türk Telekom’a ait olan ve N***** C***** adına kayıtlı cep telefonu hattının faturasına, hiçbir abonelik başvurumuz ve o...nayımız olmadığı halde “abonelik” adı altında ek ücret yansıtılmaktadır. Bu durum bu ayki faturada ortaya çıkmış ve hattı normal kullanımımız dışında haksız bir şekilde yüksek fatu
Kocaeli Darıca’daki adresimde Türk Telekom sabit internet aboneliğim bulunuyor. Mahallemizde fiber altyapı çalışmaları t...amamlandıktan sonra evin içine duvarlardan, kapılardan geçirilerek son derece ince ve hassas görünen kablolar döşendi. Önceden var olan telefon hattı üzerinden bu işlemin yapılmama
Türk Telekom mobil hattıma iki gün önce “Değerli müşterimiz, Merhaba 25 GB Paketinizin tanımlanması için 24 gün içinde m...obil hattınızda en az 150 TL bulunmalıdır…” şeklinde bir SMS geldi. Bu mesajda, hatta en az 150 TL bakiye bulunmazsa 25 GB paketimin iptal edileceği, tl yüklerken paket ücreti ve t
10 Mart sabah saatlerinden bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimiz tamamen kesik ve 4 gündür hiç internet kullanam...ıyoruz. 7047663521 numaralı evde/işte internet aboneliği kayınpederimin üzerine kayıtlı, ancak hattı eşimle birlikte biz kullanıyoruz ve özellikle ben evden çalıştığım için bu duru
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden hiçbir şekilde destek anlamadım, sadece ipv6 kapatmak için 6 kez aramak zorunda kald...ım hiçbir şekilde çözemediler ipv6 ne olduğunu bile bilmiyorlar, hiç birisi. Suratıma kapatan bile oldu. Artık bıraktım hiçbir şekilde işimi göremediler, elemanlar yardımcı olamadı
Türk Telekom evde internetle ilgili, dün yani 13.03.2026 Cuma günü eve geldiğimde internetin kesilmiş olduğunu fark etti...m. Sonra Türk Telekom uygulamasından faturayı ödeyip ödemediğimi kontrol etmek aklıma geldi ve faturayı ödemeyi unuttuğumu fark ettim; muhtemelen bu sebeple internetimi kesmiş oldu
Türk Telekom üzerinden online olarak mobil numara taşıma başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen... hattım hâlâ bana teslim edilmedi. Süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hattı getirmekle görevli kurye beni arayıp adresimin yanlış olduğunu, hattı eve getiremeyec
10.03.2026 Salı günü Türk Telekom’un kendi online sitesi üzerinden Samsung Galaxy A07 5G 4/128 GB model telefonu, 12 ay ...taksitli kampanya kapsamında sipariş verdim. Siparişime ilişkin sadece “8174086773 no’lu siparişiniz onaylanmıştır, ürünleriniz en kısa sürede kargoya verilecektir” şeklinde bir me
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık bir senedir altyapı değişimi sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Binamızdak...i bakır altyapının iptal olacağı ve fiber altyapının geldiği müşteri hizmetleri tarafından bildirildi ve fibere geçiş yapmamız teklif edildi, biz de bunu kabul ettik. Ancak ekiple
14 Mart Cumartesi günü saat 13.30 civarında Türk Telekom’dan “numaranızı doğrulama” içerikli bir mesaj aldım. Hâlihazırd...a Türk Telekom abonesi olduğum için, telefonuma gelen doğrulama kodunu normal bir güvenlik işlemi sanarak mesajda belirtildiği şekilde girdim. Bu işlemin hemen ardından, hiçbir ona
Bugün saat 11.15 ve 11.17’de 08509010585 numaralı hattan, Yalın Telekom adına arandım. Arayan kişiler ismimi söyleyip “s...iz misiniz” diye sorarak benden “evet” cevabını aldılar. Kullandığım internet sağlayıcısının TurkNet olduğunu da kendileri ifade ederek, ücretsiz olarak Türk Telekom altyapısına ge
Türk Telekom Fiber aboneliğim için 09.03.2026 tarihinde saat 16:30’dan itibaren internet erişimim tamamen kesildi ve 5 g...ündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Aynı apartmandaki diğer dairelerde de aynı sorun yaşanırken, çevredeki diğer apartmanlarda internet hizmeti sorunsuz devam ediyor. Bu süre
Türk Telekom ev internet aboneliğim İstanbul Küçükçekmece’de bulunuyor ve 8 Mart 2026 tarihinden beri yaklaşık bir hafta...dır hiç internet hizmeti alamıyorum. Evde ne işimizi ne de günlük ihtiyaçlarımızı karşılayamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sürek
Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde yaklaşık bir ay önce Türk Telekom ev internet aboneliği başlattım. Aboneliğimin ilk ha...ftasından sonra yaklaşık üç haftadır altyapı kaynaklı olduğu söylenen bir arıza nedeniyle ev internetimi hiç kullanamıyorum. İlk arıza kaydını yaklaşık üç hafta önce açtırdım, o g
10 Mart Salı günü saat 23.32 civarında 11877 numarasına mesaj atarak numara sorgulama hizmeti almak istedim; ancak herha...ngi bir şekilde hizmet alamadım. Buna rağmen, Türk Telekom hattıma ait faturama bu görüşme için 139 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri
Türk Telekom faturalı hattıma ait kayıp sim kartımı 10.02.2026 tarihinde saat 12.11 civarında Zonguldak Kozlu’daki Damla... İletişim adlı yetkili Türk Telekom bayisinde yenilettim. Bu işlem sırasında benden 400 TL ücret alındı. Daha sonra faturama ayrıca 159 TL sim kart değiştirme ücreti yansıtıldığını
Uzun süredir Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık bir yıldır Manisa ili Yunusemre ilçesi Karaali Mahallesi’nde ciddi çeki...m sorunu yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefonla konuşma sırasında sürekli kesilmeler oluyor, mobil internet ise son derece yavaş ve çoğu zaman kullanılamayacak kadar kötü durumda.
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 5.000 TL ödeyerek bir modem satın aldım. 6 Mart Pazar günü siparişi ...verdim ve aynı gün içinde müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Ancak aldığım modemi bir türlü bağlayamadık. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 2 gün geçmişken, yasal iade sürem
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom evde internet aboneliğimde sürekli kopma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle interneti neredeys...e hiç kullanamıyorum. Özellikle üniversite öğrencisi olduğum için derslerime çalışmak, ödev ve projelerimi hazırlamak adına internete ihtiyaç duyuyorum ancak bu durum eğitimimi doğ
Balıkesir Altıeylül Sütlüce Mahallesi’ndeki adresim için 26 Aralık 2025 tar...ihinde Türk Telekom üzerinden yeni fiber internet başvurusu yaptım. Bölgeme
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık bir yıldır çok düşük hız ve sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modemin he...men yanında olmama rağmen internet ya çok yavaşlıyor ya da bağlantı tamamen kesiliyor ve bu durum günlük kullanımımı ciddi şekilde etkiliyor. Bu süreçte 3–5 kez müşteri hizmetleri
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Elazığ Kovancılar Tuna Mahallesi’indeki adresimde 27 Şubat’tan bu yana internet... hizmeti alamıyorum. Mahallemizde yaşanan bir kaza sonucu internet kutusu kırıldı ve o günden beri bağlantımız tamamen kesik durumda. Defalarca kez Türk Telekom müşteri hizmetleri
