Türk Telekom telekom müşteri hizmetleri

Türk Telekom mobil hattımda son dönem faturamda haksız bir şekilde fazla ücretlendirme ile karşılaştım. Ek internet pake...ti almama rağmen, kullanımım bu paket üzerinden değil, güncel tarife üzerinden faturalandırılmış ve bu nedenle faturam beklediğimden daha yüksek gelmiştir. Hattıma tanımlanan ek i...

Türk Telekom evde internet aboneliğim olmasına rağmen 4 gündür hiç internet...e bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına ve evdeki cihazlarda bir sorun olma...

Türk Telekom Bartın Merkez’de kullandığım ev interneti aboneliğimde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eski taah...hüdüm 12.06.2026 tarihinde biteceği için, bitmeden hemen önce son gün yeni bir kampanyaya geçtim. Daha önce yaklaşık 450 TL ödediğim faturam, bir anda 675 TL’ye yükseldi. Bu artış ...

Geçen ay mobil hattımı Türk Telekom’a taşıdım. Türk Telekom’un mobil uygulamasında, otomatik ödeme talimatı vermem durum...unda hattıma 5 GB internet yükleneceği açıkça yazıyordu. Kampanya metninde özellikle “Banka kartı / Kredi kartı” ifadesi yer almasına rağmen, uygulama üzerinden sadece kredi kartın...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim Iğdır Merkez Topçular Mahallesi Belde Sokak’taki adresimde 06.06.2026 tarihinden ...bu yana tamamen kesik durumda. Sadece benim dairemde değil, apartmandaki tüm dairelerde 12 gündür hiç internet hizmeti alamıyoruz. Apartman sakinleri olarak defalarca Türk Telekom...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden bilgim ve rızam dışında GB Aşkına isimli bir abonelik başlatıldığını ve bunun karşıl...ığında 279 TL ücret yansıtıldığını fark ettim. 17.06.2026 tarihinde saat 21.04’te telefonum hiç kullanılmaz halde dururken bu abonelik yapılmış görünüyor ve ben hemen ardından ipta...

Türk Telekom mobil hattımı Aydın Efeler ilçesinde, Aydın’ın en büyük ve en merkezi Mahallesi olan Mimar Sinan Mahallesi’...nde, özellikle Yörük Ali Efe Bulvarı ve Ünal Özgödek Bulvarı civarında ve alt kat ikametlerde kullandığımda yaklaşık 8 aydır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Gün boyu hat çekmiyor, ...

Yaklaşık 10 yıldır Türk Telekom mobil hattı faturalı abonesiyim. Mevcut tarifem için aylık yaklaşık 350 TL ödüyorum. Taa...hhüdümün bitmesine yakın dönemde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yeni teklif sunuldu, ancak verilen teklifin aylık bedeli 500 TL’nin üzerinde olduğu söylendi. Bu ücretin ço...

Türk Telekom 35 Mbps ev interneti aboneliğimde 5 Haziran tarihinden bu yana kablo hırsızlığı nedeniyle tamamen kesinti y...aşıyorum. Kırklareli Merkez’deki adresimde günlerdir internet kullanamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerde arızaya müdahalenin en erken 30 Haziran’da ya...

Türk Telekom’da adıma kayıtlı iki adet ev interneti hattı bulunmaktadır. Bunlardan biri anne ve babamın yaşadığı adreste..., diğeri ise benim ikamet ettiğim kendi dairemde kullanılmaktadır. Bugün, benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan, kendi dairemde aktif olarak kullandığım internet hattım anne ve bab...

12.06.2026 tarihinde 0212 922 16 28 numaralı hattan aranarak Türk Telekom adına işlem yapıldığı belirtildi. Arayan kişin...in gerçekten Türk Telekom’dan olup olmadığından emin olmadığımı söylemem üzerine, tarafıma Online İşlemler üzerinden mesaj gönderildi. Başka operatörden Türk Telekom’a geçiş konusu...

İstanbul Fatih Yedikule’de bulunan adresimde Türk Telekom ev interneti hizm...etimde geçen pazar gününden itibaren toplam 4 gündür kesinti yaşıyorum. Bu ...

Türk Telekom’dan Turbo Box 500 GB hizmeti aldım. Kurulum 8 saat önce Aksaray Merkez’de yapıldı ve kurulum sırasında ciha...zı takar takmaz hemen internete bağlanabileceğim söylendi. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen hâlâ internete erişemiyorum. Kurulumdan yaklaşık 3 saat sonra bağlantı olmayınca T...

Kasım ayında Türk Telekom bayisine e-sim işlemi için başvurdum. Bayide QR ile hatta ait aktivasyon denemesi yapıldı anca...k hat hiçbir şekilde etkinleşmedi, sinyal alamadım ve fiziksel olarak hattı da teslim almadım. Bu hatta ait çizelgeye göre hiç sinyal dahi olmamasına rağmen, yaklaşık 3 ay sonra mü...

Türk Telekom faturasız hat kullanıcısıyım. 17 Haziran günü saat 12.26 sular...ında müşteri hizmetleri tarafından aranarak Prime 30 GB tarifesinin tarafım...

17832116535 numaralı Türk Telekom ev interneti ile ilgili 16.06.2026 tarihinde saat 16:18 de müşteri te temsilcisi aradı... ve hızını 50 megabite yükselteceğiz onaylıyor musunuz? Dedi. Bende hayır istemiyorum şeklinde birkaç defa üstüne basa basa cevap verdim. Ve telefon görüşmesi sonlandı. Telefon kap...

Türk Telekom mobil faturalı hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine 23 gün kaldı. Bana sunulan mevcut kampanyayı de...ğerlendirmek istemiyorum ve farklı bir kampanya hakkında bilgi almak istiyorum. 17.06.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini yaklaşık dört kez aramama rağmen hiçbir şeki...

İstanbul Sancaktepe Veysel Karani Mahallesi Bakan Caddesi’nde Türk Telekom 500 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Mahalle...mizdeki internet kabloları uzun süredir yerde duruyor ve 2 Haziran’dan itibaren tamamen internetsiz kaldık. O tarihten bu yana evimizde internet hizmeti hiç yok. Arıza için her gü...

Türk Telekom faturalı hattım 505 283 ** ** numarası üzerinden haberim ve onayım olmadan veedz, busuu ve freshiofun adlı ...uygulamalara mobil ödeme yoluyla üyelik yapılmış ve faturama yansıtılmıştır. Haziran ayı içinde gerçekleşen bu işlemler sonucu güncel faturam 1.108 TL gelmiş, bunun yaklaşık 270 TL...

Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimde, hiçbir şekilde onayım ve bilgim olmadan yaklaşık 4.929,15 TL tutarında... cayma bedeli yansıtılmıştır. Türk Telekom uygulamasında taahhüdümün 2 ay sonra biteceği görünüyordu, normalde de Ağustos ayında sona ermesi gerekiyordu. Buna rağmen daha sonra, bo...

31.05.2026 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 2. hattımdaki (0501... 24) telefonuma Joyplay uygulamasının yüklendiğini ...fark ettim. Bu iznim dışında başlatılan işlem sonucunda Türk Telekom hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Ne bu uygulamaya kendim üyelik başlattım ne de herhangi bir onay...