Türk Telekom Açık Hattı Üzerinden 10.000 TL Kaybı Ve Sahte Satış Şikayeti

Türk Telekom mobil hattı kullanan bir açık hat üzerinden bugün İstanbul’da derin dondurucu satışı bahanesiyle 10.000 TL tutarında dolandırıldım. Söz konusu hat kendi adıma değil, başkasının adına kayıtlı bir açık kart hattıdır. Bana güven vererek ürün satışı yapılacağı söylendi, ancak hiçbir ürün gönderilmedi ve IBAN üzerinden 10.000 TL ödeme yapmam sağlanarak mağdur edildim.

Bu süreçte henüz Türk Telekom müşteri hizmetleri ile görüşmedim ve herhangi bir şubeye de gitmedim. Ancak bu hattın Türk Telekom mobil hattı olması ve bu hat üzerinden insanların bu şekilde dolandırılması nedeniyle Türk Telekom’un konuya müdahil olmasını istiyorum.

Türk Telekom’dan, şikayete konu olan numara ile ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, hattın kim tarafından ve nasıl kullanıldığının araştırılmasını, dolandırıcılık amacıyla kullanılıyorsa derhal gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimin giderilmesi için yapılabilecek her türlü desteğin sağlanmasını bekliyorum.