to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 3 yıldır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Bu süre boyunca sık sık kopma ve kesintiler yaşadım ancak 15 E...ylül 2026 tarihinden itibaren internet bağlantım tamamen kesildi. Bugün 6 Ekim ve yaklaşık 20 gündür hiç hizmet alamıyorum. Florya Caddesi – Şenlikköy gibi merkezi bir bölgede bu
Türk Telekom ev internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır evimde internet hizmeti alamıyorum. 29 Eylül S...alı günü internetimin tamamen gittiğini bildirerek arıza kaydı açtırdım. Ertesi gün teknik ekip eve geldi, modemimin değişmesi gerektiğini ve fibere geçeceğimi söyledi, modemin ve
"Teşekkür ederim"
25.08.2025 tarihinde Türk Telekom ev internet paketimi yükselttim ve bu işl...em kapsamında tarafıma 6 aylık TV GO üyeliği hediye edildi. Ancak bu hizmet
Türk Telekom faturalı hattımdan, yine Türk Telekom kullanıcısı olan kardeşime hediye internet göndermek istedim. Ancak u...ygulama üzerinden yaptığım denemelerde sistem her seferinde hata verdi ve işlem tamamlanmadığı halde her denemede benden işlem ücreti talep edildi. Birden fazla kez denemek zorund
1 Ekim 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç düzelmedi. İlk aradığımda altyapı... ve genel arıza çalışması olduğu, internetin aynı gece saat 03.00’te geleceği söylendi. İnternet gelmeyince tekrar aradığımda bu kez ertesi gün saat 15.00’te düzeleceği bilgisi ver
Yaklaşık 4 ay önce Turkcell’den daha avantajlı olacağını düşünerek Türk Telekom’a geçiş yaptım. Turkcell’de 30 GB intern...et paketim olmasına rağmen akşam 5’ten sonra ev interneti kullandığım için çoğu zaman paketim bitmiyordu. Türk Telekom’da da aynı kullanım düzenim devam ettiği için 30 GB internet,
Türk Telekom hattımda Selfy 10+10 GB paketini taahhütlü olarak kullanıyorum. Bu pakette toplamda 20 GB internet hakkım o...lması gerekirken, sanki sadece 10 GB hakkım varmış gibi işlem yapılarak tarafıma fahiş fatura yansıtıldı. Eylül ayında faturam otomatik ödeme talimatı ile 836 TL olarak tahsil edi
Türk Telekom Prime abonesi olarak Türk Telekom uygulamasındaki Sil Süpür kampanyasından Tivibu Go Süper Paket hediyesi k...azandım. Kampanyada bu hizmetin hediye olarak verildiği belirtilmesine rağmen Tivibu Go Süper Paket ücretinin bir sonraki dönem internet faturama yansıtılacağını öğrendim. Hediye o
26 Eylül Cumartesi günü sabah 09.30’dan beri Türk Telekom VDSL ev internetimde, Rize Merkez Kale Mahallesi’nde mahallede... altyapı çalışması olduğu söylenerek kesinti yaşıyoruz. Aradan 3 gün geçmesine rağmen internet bağlantımız hâlâ sağlıklı şekilde sağlanmadı ve süreçle ilgili bize önceden herhangi
Türk Telekom bünyesinde kullandığım faturalı hattımda yaklaşık iki aydır ciddi bir veri sayacı ve paket kullanım tutarsı...zlığı yaşamaktayım. Tarife 20 GB paketim bulunmasına ve evde sürekli Wi‑Fi ağına bağlı olmama rağmen, mobil internet kotam gerçek dışı bir hızla tükenmektedir. 17 GB civarında kala
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 25 Eylül Cuma günü saat 16.00–18.00 arasında sokakta bulunan kablonun kopması nede...niyle internet hizmetim tamamen kesildi. O günden beri evde hiç internet kullanamıyorum. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde dönüş yapıla
Türk Telekom hattımda faturalı olarak Aşımsız Prime 40 GB paketini kullanıyorum. Sil Süpür kampanyası kapsamında 2 gün ö...nce hattıma 2 GB hediye internet tanımlandı. Ben bu süre içinde internet kullanımımın öncelikle bu 2 GB Sil Süpür hediyesinden düşüldüğünü düşünerek hattımı kullandım. Bugün mobil
Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum, aylık 15 GB artı 3 GB hediye internet paketim var. Paket internetim bittiğinde, ...özellikle sosyal medyada kullanmak için sosyal medya internet paketi satın aldım. Ancak sosyal medya paketini kullanırken, uygulamalar üzerinden yaptığım kullanımı normal internet
Türk Telekom mobil hattım için 27 Ağustos – 27 Eylül dönemine ait faturam normalde ortalama 550 TL civarındayken bu döne...m hiçbir uyarı mesajı almamama rağmen 1.000 TL’ye yükselmiştir. İnternet paketimin bittiğine dair herhangi bir SMS gelmediği için kullanıma devam ettim ve sonrasında faturada yükse
Türk Telekom ev internetim için 22.09.2026 tarihinden bu yana bölgemde çalışma olduğu gerekçesiyle 6 gündür internet hiz...meti alamıyorum. Her aradığımda sadece “genel arıza var, çalışmalar devam ediyor, şu tarihe kadar düzelecek” denilerek gün veriliyor ama verilen tarihler sürekli ileri atılıyor ve
24 Eylül tarihinden beri Türk Telekom ev sabit internet hizmetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydı oluşturmama rağmen 3... gündür bağlantım yok ve interneti hiç kullanamıyorum. Bugün tarafıma ulaşan teknisyen, bölgemizde benzer şikayetler olduğunu söyleyip adrese gelmeye bile gerek duymadan arıza kay
Türk Telekom’dan çocuğum için İstanbul’da kendi adıma yeni bir hat aldım. Telefon no 5542****97. Bu hat için, Türk Telek...om’un resmi internet sitesinde yer alan ve 12 ay boyunca her fatura döneminde hediye 10 GB ek internet verileceği açıkça belirtilen kampanyaya güvenerek bayiye gidip Yeni Hit 2 GB
Türk Telekom Sil Süpür kampanyasından bugün faydalandım ve hattım faturasız olmasına rağmen uygulamaya girdiğimde “Çok Ş...anslısın! Günlük 250 MB internet” hediyesi verildiğini gördüm. Verilen hediye, kampanya ismi ve yarattığı beklentiye göre son derece yetersiz ve adeta dalga geçer gibi düşük bir in
Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir her Cuma sabah 06.00’da yenilenen Sil Süpür kampanyasını kullanmaya çalışıyorum.... Ancak Cuma gününe girer girmez, yani saat 01.00 olduğu andan itibaren uygulamaya girdiğimde Sil Süpür bölümü tamamen ortadan kayboluyor. Normalde uygulamada her zaman görünen Sil
Türk Telekom mobil hat için Yeni Değerli 35 GB tarifesine eylül ayının başında geçiş yaptım. Tarife tanıtılırken 5 GB he...diye internet verileceği özellikle söylendi ancak hattıma bu hediye internet kesinlikle tanımlanmadı. Uygulama üzerinden kullanım detaylarımı kontrol ettiğimde sadece asıl tarife
Denizli Buldan’da Türk Telekom sabit internet abonesiyim. 11 Eylül’den bu yana genel arıza gerekçesiyle sabit internet h...izmeti alamıyorum ve bu süre içinde bağlantı hiç düzelmedi. Defalarca arıza kaydı açıldı, önce 21 Eylül, ardından 30 Eylül tarihinde sorunun giderileceği söylendi ancak hâlâ intern
Türk Telekom evde internet aboneliğim üzerinden, Türk Telekom uygulaması içinde yer alan Sil Süpür özelliğini kullanmam ...neticesinde tarafıma Tivibu Go aboneliği hediye edildiğine dair SMS ile bilgilendirme yapıldı. Ancak bahsedilen Tivibu Go hizmetini hiç kullanmadım ve bu aboneliği onayladığıma dai
Türk Telekom hattımda “Yeni Değerli Prime 100” tarifesine yeni geçiş yaptım. Paket içeriğinde yer alan 100 GB internet h...attıma tanımlandı, ancak bu tarifeyle birlikte verilmesi gereken 3 GB hediye internet hattıma yüklenmedi. Bu tarifeyi müşteri hizmetlerini arayarak onayladım fakat onay aşamasında
Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli yaşadığım bağlantı kopması sorunu nedeniyle artık ciddi anlamda mağdur olu...yorum. Bugün de sabah erkenden internetimin tamamen kesildiğini fark ettim, arıza kaydı açtırdığımda saat 13.00 gibi geleceği söylendi ancak bu durumu defalarca kez yaşamama rağmen
