to read complaints and reviews, or file yours.Uzun yıllardır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 yıldır paket fiyatları o kadar arttı ki, normal bir kul...lanıcı için alınamayacak kadar pahalı hale geldi. Aynı kullanım için ödenen ücretler sürekli yükselirken, verilen internet ve faydalar yeterince artmıyor. Ayrıca haftalık veya gün
27 Haziran’da Türk Telekom mobil hattıma, müşteri hizmetlerini arayarak “Yeni Uğurlu 3 GB” paketini tanımlattım. Bu pake...tin her ay ek olarak 3 GB hediye internet içereceği bilgisiyle işlem yaptım. Ancak paketi yeniledikten sonra mobil uygulamaya girdiğimde bu hediye 3 GB’ın hatta tanımlanmadığını gö
Türk Telekom mobil hattım için sunulan ve daha önce de sorunsuz yararlandığım “400 TL yüklemesine 6 GB hediye” kampanyas...ından son iki yüklememde faydalanamadım. 12.07.2026 ve 26.07.2026 tarihlerinde, kampanya şartlarına uygun şekilde hattıma 400'er tl yükleme yaptım ve gerekli talebi oluşturmama rağ
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Uğurlu 20 GB paketim 27 Temmuz’dan itibaren hiçbir makul açıklaması olmadan... olağanüstü hızlı şekilde tükenmeye başladı. Bir aylık olan pakette sistemde 48 saat içinde 4,5 GB internet kullanmışım gibi görünüyor; ancak telefon kullanım alışkanlıklarım ve ya
Türk Telekom evde internet aboneliği kullanıyorum. Limitsiz paketim olmasına rağmen 29 Temmuz akşamı saat 21.00 civarınd...a internetim tamamen kesildi ve o zamandan beri bağlantı yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece otomatik yanıtla “bölgede arıza olduğu” bilgisi veriliyor. Gündüz aradığımda e
Türk Telekom mobil hattımda dün itibarıyla hediye ve ek internet paketlerimin kullanılmadığı halde bitmiş göründüğünü fa...rk ettim. İnternet kullanımımın normal seyrinde devam ettiğini düşünürken, paketlerimin bir anda tükenmesiyle birlikte hatta haber verilmeden tam 4 defa aşım ücreti yansıtıldı. To
Türk Telekom mobil hattıma mobil uygulamanız üzerinden 1000 TL yüklemeye 15 GB hediye kampanyanızdan faydalanmak için ta...lep oluşturdum. Uygulama üzerinden tl yüklerken kampanya kutucuğunu işaretleyerek ödemeyi gerçekleştirdim. Ödeme sırasında aynı anda hem “Değerli müşterimiz kampanyaya katılım tale
Türk Telekom’da TT Ailem 30 GB tarifesini kullanıyorum. Yaklaşık 3–4 aydır Sil Süpür kampanyasından verilen internet pak...etlerinin son derece yetersiz ve günübirlik olması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Hediye internet hakkı tanındığında çoğunlukla sadece 1 GB ve sadece 1 gün geçerli olacak şekilde
30.07.2026 tarihinde saat 06:45’te Türk Telekom faturasız hattımdan 347,55 TL tutarında, internet kullanımına bağlı olar...ak görünen bir bakiye çekimi yapıldı. Hattımda o sırada hediye internet paketim olmasına rağmen bu tutar bakiyemden düşüldü. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda
Türk Telekom’da kendi adıma kayıtlı faturalı hattımda kullandığım 3 GB data paketim için aylık 181 TL ödüyorum. Aylık pa...ketimin yenilenmesine 1 gün kala hattımda yaklaşık 478 MB internetim varken hattımı son derece kontrollü kullanmama rağmen, çok az internet kullanımıyla bir anda paketimin bittiğin
Türk Telekom Prime 65 Sınırsız Sosyal Medya tarifesini kullanıyorum. Tarifem sosyal medya uygulamalarında sınırsız inter...net içermesine rağmen aylardır sosyal medya kullandığımda internetim normal paketimden eksilmeye devam ediyor. Özellikle X harici başka uygulamaları kullanmama rağmen hattımdaki in
Türk Telekom hattımda Sil Süpür uygulaması üzerinden kazandığım günlük 8 GB internet paketinin 19.07.2026 saat 00:00’da ...biteceğine dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Bu süre dolmadan, 19.07.2026 akşamı saat 20:17 civarında hücresel verim açıkken, internetim olduğunu düşünerek sosyal medya
Türk Telekom mobil hattımda kullandığım Yeni Emniyet 40 tarifem, her ay internet kullanımım için fazlasıyla yeterliyken ...Temmuz 2026 döneminde hattımda olağan dışı bir durum yaşadım. 23 Temmuz’da yenilenen internet paketim ve üzerine satın aldığım ek paketler, iradem ve bilgim dışında, sadece birkaç
Türk Telekom hattım için 17.07.2026 tarihinde “Yeni Değerli 4 GB” tarifesine geçiş yaptım. Geçiş öncesinde müşteri hizme...tlerini arayarak kampanya detaylarını özellikle sordum. Bana her yöne 1000 dakika, 250 SMS, 4 GB internet ve her ay hediye 3 GB olmak üzere toplam 7 GB içeren paketin aylık 230 TL
Türk Telekom mobil hattım için 1000 TL üzeri bakiye yüklemeye 15 GB hediye kampanyasını onayladım ve az önce online kana...ldan yükleme yaptım. Kampanya şartlarını kabul etmeme rağmen hattıma herhangi bir internet paketi tanımlanmadı. İşlem sonrasında hattımda ne hediye tanımlaması ne de kullanabilece
Türk Telekom uygulamasından hediye GB lar geldikten saatler sonra bile kullanmama rağmen hala normal kullanmış olduğum i...nternet tarifemdeki internet hakkından götürüyor. Belli ki ona güvenip kullansam internetim bitecek veya aşım yaptıracak. Mesaj geldiği anda hediye verilen internetten gitmesini ta
Diyarbakır Kayapınar Sosyal Konutlar bölgesinde Türk Telekom sabit internet... abonesiyim ve 26.07.2026 tarihinden bu yana yaklaşık üç gündür evimde inte
Türk Telekom mobil hattım için Değerli 30 GB paketini kullanıyorum. Bu paketi alırken, her ay düzenli olarak 30 GB inter...nete ek olarak her ay 5 GB hediye internet yüklemesi yapılacağı açıkça söylendi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede de her ay 5 GB hediye internet tanımlanacağı özellikle bel
Türk Telekom ev interneti aboneliğimizde 24 Temmuz’dan beri İstanbul Güngören’de 4 gündür internet hizmeti alamıyoruz. M...odemde internet ışığı sürekli kırmızı yanıp sönüyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde “saat 1’de gelecek” denildi, saat
Yıllardır Türk Telekom faturalı hat kullanıyorum ve bugüne kadar internet paketim her zaman rahatça yetiyordu. Son iki a...ydır ise toplam 28 GB’lik (Değerli 25 GB + 3 GB hediye) paketim 15 günde bitmiş görünüyor. Evde ve iş yerinde çoğunlukla Wi‑Fi kullanmama, dışarıda da internet çok gitmesin diye vi
Türk Telekom yalın ev internetim 24.07.2026 tarihinde Wi-Fi’ye bağlı görünmesine rağmen internete çıkış vermemeye başlad...ı. Modemin tüm ışıkları yeşil yanmasına rağmen telefon ve bilgisayarlarda “ağa bağlı ama internet yok” uyarısı alıyorum. Bu şikayet üzerine arıza kaydı açıldı, karşılığında hediye
Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. 20 Temmuz tarihinde, taahhüdümün bitmesine 2 gün kala aranarak Kamu 8 tarifemden De...ğerli 8 tarifesine geçmem teklif edildi. Görüşmede, yeni tarifede vergiler dahil toplam 314 TL ödeyeceğim ve hâlihazırda kullandığım paketteki 3 GB internet hediyesinin 5 GB’a çıka
Türk Telekom mobil hattım 544 ile başlayan numaram üzerinden Türk Telekom uygulamasındaki 25.000 adıma günlük internet k...ampanyasına katıldım. Toplamda 75.000 adım atmama rağmen kampanya kapsamında tanımlanması gereken internet hediyesi hattıma yüklenmedi ve bir haftadır bu sorun devam ediyor. Sorun
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım uzun süreli kesinti ve belirsizlikten dolayı şikayetçiyim. Konya... Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde 120 daireli bir sitede oturuyorum ve sitede Türk Telekom altyapısını kullanan herkes aynı sorunu yaşıyor. 13.07.2026 tarihinde bölgede altyapı çalışmas
