Türk Telekom telekom hat devir

24 Ekim 2025 Cuma günü, İstanbul Ümraniye’deki Asya Telekom bayisinden babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı kendi adıma devraldım. Devir işlemi için 1200 TL ücret ödedim. Ancak, hattımda aktif olarak kullandığım “Yeni 3 Aylık 20 GB Paketi” devir işlemi sonrası iptal edildi ve kala...

25.10.2025 tarihinde Adana m1 Tepe AVM Türk Telekom bayisinde mobil hat devir işlemi yapmak istedim ancak işlem gerçekleşmedi. Bayide hat alımı sırasında hatalı bilgi girişi yapılmış ve bu nedenle devir işlemi tamamlanamadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi bayinin yapabilece...

22.10.2025 tarihinde saat 11.30’da sabit hattımızda (266 249 0938) yaşanan arıza nedeniyle Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtik ve arıza kaydı oluşturduk. Hattımız tamamen kullanılamaz durumda; arandığında çevir sesi var ancak bize ulaşan hiçbir arama olmuyor. Arızanın giderilmesi içi...

Yıllardır ailecek Türk Telekom müşterisiyiz ve şu anda babamın üzerine kayıtlı olan faturalı hattımı kendi üzerime almak istiyorum. 8 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall Türk Telekom Bayisi’ne başvurduğumda, devir işlemi için benden 7.000 TL ücret talep edildi. Bu ücretin, mevcut taahhüdümün devam ...

Merhaba, Eşim Servet Y***** vefat ettikten sonra, onun üzerine kayıtlı olan iki Türk Telekom hattının (biri benim, diğeri oğlum Eray Y*****’in kullandığı) devir işlemlerini gerçekleştirmek için Kayseri merkez Türk Telekom şubesine başvurdum. Kendi kullandığım faturalı hat için 6. Ayın 10’unda 1.10...

24 Eylül 2025 tarihinde annemin vefatı sonrası, anneme ait Türk Telekom faturalı hattı kendi üzerime almak için başvuruda bulundum. Ancak süreç boyunca farklı şubelerden ve müşteri hizmetlerinden çelişkili ve tutarsız yanıtlar aldım. Genel merkezde bana 1200 TL devir ücreti ve faturasız hatta geçiş ...

Babamın vefatından sonra kendisine ait Türk Telekom hattının tüm borçlarını ödeyip hattı kapattık. Ancak daha sonra bu hat yabancı bir kişi üzerine devredilmiş ve bu kişi kendi borçlarını ödememiş. Türk Telekom, hattın yeni sahibinin borçlarıyla ilgili haciz bildirimini, sistemde halen bizim adresim...

Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattını 19.08.2025 tarihinde kendi adıma devraldım. Bayide bana hat devir ücreti olarak 1000 TL ödedim ve ayrıca faturalı kullandığımız tarifenin hat devir işleminden dolayı sıfırlanacağı, bu nedenle de cayma bedelinin her ay 90 TL olarak faturama yans...

2023 yılında Türk Telekom Gaziantep Sanko AVM mağazasında, müşteri temsilcisinin yaptığı bir hata nedeniyle hattım idari takibe alınmış. İşlemi yapan müşteri temsilcisi, yasal olarak gerekli olan kimlik belgesini sisteme yüklemeden işlemi gerçekleştirmiş. O tarihteki kayıtlar hâlâ mevcutsa, bu eksik...

Babamın üzerine kayıtlı olan Türk Telekom hattını kendi üzerime devretmek istiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, bayiye giderek hattı üzerime alabileceğim söylendi. Ancak Malatya i̇nönü Caddesi No:57/A ve Malatya i̇nönü Caddesi No:7/A adresindeki Türk Telekom bayilerine...

22 Temmuz 2025 tarihinde, Halkalı'da bulunan Türk Telekom Genel Müdürlüğü'ne giderek vefat eden babamın hattını kendi üzerime aldım. Bu işlemden sonra hattıma 1650 TL cayma bedeli yansıtıldı. Müşteri hizmetlerine bağlandığımda, E*** Hanım ilk olarak 'Haklısınız, cayma bedeli yansımaması gerekiyordu....

Türk Telekom mobil hattımı, babamın vefatı nedeniyle kendi üzerime devretmeye çalışıyorum. Üç kez Türk Telekom müdürlüğüne gittim. En son işlemi gerçekleştirdim fakat hâlâ telefon hattım kendi üzerime geçmiş değil. Türk Telekom bayisinden sorgulattığımda hattın kapalı olarak göründüğünü söylüyorlar....

Yaklaşık 20 yıldır kullandığım Türk Telekom Mobil GSM hattımı, abimin üzerinden devralmak için Türk Telekom bayisine başvurdum. Kullandığım numarayı aynı şartlarda, aynı tarife ile kendi üzerime devralmak istedim. Bayi görevlisi, hat devir işlemi için devlete ödenen ücretin (840 TL) dışında herhang...

Babamın üzerine olan Türk Telekom hattımı kendi üzerime devralmak için bayiye gittim. Taahhüt sürem bitmesine 70 gün kaldığı için, 70 güne 5.000 TL cayma bedeli ve 1.000 TL devir ücreti olmak üzere toplamda 6.000 TL istendi. Babam, annem ve ben uzun yıllardır Türk Telekom müşterisiyiz. Artık eski çe...

Türk Telekom hat devir işlemi yapıldı. Bakiye yükledim. Merhaba 25 paketi, sistemlerinde yaşanan sorun nedeniyle tanımlanamadı. Müşteri hizmetleri sorunu çözemiyor. Hata için mail atmamı istiyorlar. Mail atıyorum, sorunun 48 saat sonra dönüş yapılacağı söyleniyor. Böyle bir mağduriyet yaşadım.

Merhaba, Türk Telekom kurumsal birimi ile yaşadığım sorunları çözemiyorum. Yetkili ve bilgili birinin benimle iletişime geçmesini istiyorum. 10 adet hat aldırıldı, 5 hattı ise başka bir kurumda kullanmaktaydım. Türk Telekom bireysele geçiş yapıp, daha sonra ilk fatura çıktıktan sonra kurumsala taşın...

Üzerime kayıtlı 0534********72 numaralı hattımı Adalet Bakanlığı çalışanı olmam sebebiyle ve Türk Büro Sen ile Türk Telekom arasında yapılan anlaşma gereği hattımı Bireysel kullanımından Kurumsal kullanıma devir etmek için tarafıma belirtilen 5555 numaralı Türk Telekom'a 26/02/2025 tarihinde mesaj g...

Bugün sabah 05:40 da Türk Telekom hat devir işlemi gerçekleştirdim. E-devlet üzerinde mobil hat sorgulama yaptığımda operatöre henüz numara geçmemiş görünüyor. Cihazım yurt dışı ve ime kayıtlı olduğu için, BTK ve E-devlet ile iletişime geçtiğimde sorunun operatör kaynaklı olduğu söyleniyor. Türk Tel...

Çankırı ili Şabanözü ilçesi Karahacı köyünde Türk Telekom mobil hattım çekmiyor ve internete giremiyorum. Hat devir işlemi sırasında özellikle sormama ve çekim olacağının belirtilmesine rağmen, hattımda bir diş bile çekmiyor. Bu durumun düzeltilmesini talep ediyorum.

Türk Telekom 3 aydır hat devrimi yapmıyor. Sürekli oyalayarak cayma bedelini artırıyor. 3 ay önce ilk başvuru yaptığımızda 100 TL olarak çıkan cayma bedeli en son sormaya gittiğimde 1300 TL olarak sunuldu. Ayrıca hat devri işlemi hala yapılamadı. Şikayet etmeye çalıştığım ilk seferde beni geçiştirer...

30 Mayıs 2025 günü Türk Telekom bayisinden hat devir işlemi gerçekleştirdim. Bayi benden 800 TL devir ücreti aldı. Devir ücreti ile ilgili belge istedim ama bayide bu işlemi gerçekleştiren yetkili öyle bir belge veremeyeceklerini, kredi kartı slipinin belge olarak yeterli olduğunu beyan etti. Daha s...

Merhaba, Annemin üzerine olan Türk Telekom'a ait hattımızı, annemin yaşından ötürü ilgilenememesi nedeniyle kendi üzerime almak istedim. Ancak Denizli Forum Çamlık'ta bulunan ana bayinize başvuruda bulundum. Benden hat devir işlemini yapmak için hizmet bedeli altında 500 TL talep ettiler. Bunun devl...

Türk Telekom mobil hattına kısa süre önce geçiş yaptım. Ancak çekim konusunda tereddütlerim vardı. Bayiye sorduğumda, 90 gün içerisinde koşulsuz cayma hakkım olduğu söylendi. Fakat hat, bulunduğum semtte ve genel olarak çoğu yerde çekmediği için başka bir operatöre geçmek istedim. Ancak hiçbir opera...