to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Başiskele Yeşilyurt Mahallesi Hülya Sokak No: 4/1b adresinde ikamet ediyorum. Mahallemizde ve sokağımızda Türk T...elekom tarafından yer altı fiber optik kablolama çalışmaları tamamlanmış durumda ve pek çok bina bu hizmetten faydalanırken, binamız yeni olduğu için biz bu hizmeti alamıyoruz. Bi
Yaklaşık 1 ay önce Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev internet aboneliği başlattım. O günden beri her gün defalarca, baz...en 20 kez ve üzeri bağlantı kopması yaşıyorum. Görünürde bir sorun olmamasına rağmen internete giremiyorum, Wi-Fi bağlantısını devre dışı bırakıp yeniden bağlanınca ancak düzeliyor
Türk Telekom Fiber 100 Mbps ev interneti abonesiyim. Ev değişikliği sebebiyle internetimin yeni adresime taşınmasını ist...edim. 20 Eylül tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, adres taşıma işlemi için 1000 TL ücret alınacağı söylendi. Daha önce de adres değişikliği yaptığımı ve o zaman herhangi b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamıy...oruz. Modem/ONT cihazımda los ışığı sürekli kırmızı yanıyor, ancak yapılan tüm arıza kayıtlarına rağmen sorun giderilmedi. Müşteri/hizmet numaram 1785748651’dir. Defalarca müşteri
Türk Telekom 24 Mbps fiber internet aboneliğimde uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. 2024 ...Ağustos ayından bu yana nakli gerçekleşmeyen sabit internet hizmetim için fatura çıkarılmaya devam edildi, uzun süre fiilen kullanmadığım hizmetin ücretini ödedim. Defalarca telef
Türk Telekom ev interneti altyapısı konusunda yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Yaklaşık 1–2 yıldır bulunduğum ...adrese fiber altyapı getirilmesini bekliyorum. Ancak 200 metre ilerideki haneye fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen benim evimde sistemde herhangi bir altyapı dahi görünmüyor.
Yaklaşık 3,5 yıldır Türk Telekom sabit fiber evde internet müşterisiyim. İşim nedeniyle şehir değişikliği yaparak İzmir’...e taşındım ancak yeni adresimde Türk Telekom internet altyapısının bulunmadığını öğrendim. Bunun üzerine Nisan 2026’dan bu yana defalarca kez altyapı talebinde bulundum. Her başvu
Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom ev internet hattımı yeni taşındığım adresime nakil ettiremiyorum. Binaya fiber internet pa...nosu kurulmuş olmasına rağmen dairelere hat çekilmediği için bağlantım yapılamıyor. Çağrı merkezini aradığımda, gelecek personelin daireye kadar hattı çekebileceği bilgisi verilmes
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim kapsamında Adana Seyhan’daki adresimde 17’sinden beri, yani 3 gündür hiçbir şe...kilde internet hizmeti alamıyorum. Evde modem ve cihazlar açık olmasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı olu
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 4 Eylül’den bu yana, yani 16 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Limitsiz... fiber internet kullanmama rağmen bu süre içinde hiç internete bağlanamıyorum. Her gün düzenli olarak Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildiriyorum. Her seferinde b
Yaklaşık 9 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim ve bu süre boyunca sürekli internet kopması ve ciddi yavaşlama s...orunu yaşıyorum. Defalarca kez dışarıdan gelen kablolar değiştirildi, birden fazla kez modem değişimi yapıldı ancak hiçbir müdahale kalıcı bir çözüm sağlamadı. Gelen ekipler, maha
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında Yalın 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber h paketini kullanıyorum. Abone ...numaram 7050244395 olup, özellikle son dönemde günün her saatinde internet bağlantım sürekli kesilip gelmekte, pek çok zaman hiç erişim sağlayamamaktayım. Faturalarımı düzenli olar
Uzun süredir Türk Telekom fiber internet ve Tivibu müşterisiyim. 16 Eylül Çarşamba gününden beri evimizdeki internet bağ...lantımız tamamen kesik ve Tivibu hizmetini de kullanamıyoruz. Günlerdir hem internet hem televizyon hizmetinden yararlanamıyor olmamız bizi mağdur ediyor. Arıza başladığından bu y
Türk Telekom evde internet için 21 Ağustos Cuma günü fiber altyapı dönüşümü başvurusu yaptım. 9 Eylül tarihine kurulum r...andevusu verildi, randevu günü arayıp ellerinde modem olmadığı için gelemeyeceklerini söylediler ve kurulum yapılmadı. O günden bu yana yeni randevu da vermiyorlar. Saha ekibi tek
Türk Telekom’un fiber internet kurulumu için 15.09.2026 tarihinde 08:30–13:30 saatleri arasında randevu verildi. Ancak b...u saatler arasında hiçbir ekip gelmedi ve haber de verilmedi. Daha sonra randevunun sistemde tek taraflı olarak 29.09.2026 tarihine atandığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığı
18.09.2026 tarihinde Antalya Kepez Çankaya Mahallesi’nde Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet aboneliğim olmasına rağme...n saat 08.30’dan bu yana 30 saati aşkın süredir internet hizmeti alamamaktayım. Aynı adreste yaklaşık bir hafta önce de 36–48 saat arası süren uzun bir internet kesintisi yaşadım.
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 7, 8 ve 9 Eylül tarihlerinde evimde hiç internet yoktu. Bunun üzerine müşteri hizm...etlerini aradığımda, mahallemizde fiber dönüşüm çalışması olduğu için internetimin kesildiği ve fiber dönüşümü için 17 Eylül tarihine randevu oluşturulduğu bilgisi verildi. Telefo
Çorlu Hatip Mahallesi’nde bulunan binamda Türk Telekom altyapısı olmadığı için ne fiber ne de ADSL internet hizmeti alam...ıyorum. Yanımdaki binalarda fiber altyapı mevcutken benim binamda en temel sabit internet altyapısının dahi bulunmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. Evimin bulunduğu konumda ce
18.09.2026 tarihinde saat 10.00 civarında Türk Telekom tarafından evime, eski hattım iptal edilerek fiber internet bağla...ntısı çekildi. İşlem bittikten sonra modemi bağlayıp kontrol ettiğimde internete çıkamadığımı gördüm. Servis çalışanları bana yaklaşık 15 dakika içinde internetin geleceğini söyley
Türk Telekom evde internet aboneliğime dün fiber bağlantı yapıldı. Akşam saatlerinde faturamı ödemek için mobil uygulama...ya girdiğimde “Aktif aboneliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım ve faturamı ödeyemedim, şu anda da evde internetim yok. Uygulama üzerinden de hiçbir şekilde aboneliğim görünmüyor.
Türk Telekom üzerinden uzun süredir VDSL internet ve sabit ev telefonu hizmeti almaktaydım. 15 Eylül 2026 tarihi itibarı...yla fiber internete geçiş yaptım. Geçiş sırasında kendi modemlerini zorunlu tuttukları için, istemesem de bu modemi almak zorunda kaldım. Ev içi kurulumda internet ve sabit telefon
Uzun süredir Türk Telekom internet aboneliğimle ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Evimde hiçbir şekilde internet... hizmeti alamıyorum, bağlantı tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü çözülemedi. Müşteri kodum:1897289114 Binamıza fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen, daire içi
Kadirli Şabaplı Köyü Fiber İnternet Altyapısı Talebi Ben Bahattin K******. Osmaniye/Kadirli Şabaplı Köyü, Ev No: 14/a a...dresinde ikamet etmekteyim ve genç girişimci olarak işlerimi büyük ölçüde internet üzerinden yürütmekteyim. Bulunduğumuz bölgede halen eski bakır hat üzerinden internet hizmeti ve
Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek istedim. 24 Mbps fiber paket kullanıyorum ve ha...li hazırda elimde çalışan bir modemim var. Ancak nakil işlemi için gelen ekip, sistemde yeni tip modem göründüğünü, bu yüzden ikinci bir modem daha getireceklerini, aboneliğimde ik
