to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır her ay en az bir defa inter...netim tamamen kesiliyor ve uzun süre bağlantı sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda sorunla ilgili IP kaynaklı bir arıza olduğu söyleniyor ve teknik ekibin gelerek ar
Türk Telekom ev internet aboneliğim için 100 Mbps paket kullanmama rağmen yaklaşık 1 haftadır özellikle akşam saatlerind...e sürekli kopmalar yaşıyorum. Mevcut internetimizi keserek adeta zorunlu bir şekilde bu hizmete geçirdiler, ancak aldığım hizmet bırakın yüksek hızı, temel kullanım için bile yeter
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 11, 12 ve 13 Nisan gecelerinde, her seferinde “planlı altyapı arızası” açıklamasıy...la internet bağlantım gece 00.00’dan sonra kesiliyor ve sabah 06.00’ya kadar sürebileceği belirtiliyor. Ben gazeteci olarak geceleri yoğun şekilde çalışmak zorundayım ve interneti
Türk Telekom üzerinden Online Özel Fırsat Kampanyası 50 Mbps yalın ev interneti kullanıyorum. Fakat uzun süredir özellik...le online oyun oynarken çok yüksek MS/ping sorunu yaşıyorum ve oyun resmen oynanamaz hale geliyor. Günün sadece belli saatlerinde değil, gün boyunca sürekli aynı sorun devam ediyor
12 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. Üzerime kayıtlı iki ev interneti ve bir mobil hat bulunuyor. Ayrıca annem ve babamı... da Türk Telekom’a geçirmiş biri olarak markaya gösterdiğim sadakatin karşılığını ne yazık ki göremediğimi düşünüyorum. Yıllardır taahhütlerimi aksatmadan yenileyen bir müşteri ol
Türk Telekom evde internet hizmetimde, fibere geçtiğim günden beri yaklaşık 6 aydır sürekli bağlantı kopması ve hissedil...ir derecede düşük hız sorunu yaşıyorum. “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 200 Mbps hız alıyor olmam gerekirken, bağlantı hem sık sık kopuyor hem de performans olarak bu
Türk Telekom ev internetim İstanbul Bahçelievler’de 12 saattir tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üret...ilmedi. Bu süre boyunca internet hizmetinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen yaklaşık bir saat boyunca farklı birimlere aktarılıp oy
Türk Telekom mobil hat kullanıyorum. 5g ve daha önce 4.5G uyumlu hattım ve cihazım olmasına rağmen internet hızım uzun s...üredir adeta 2g seviyesinde, neredeyse her an aynı derecede yavaş ve kullanılamaz durumda. 4.5G döneminde de hız hiç tatmin edici değildi, 5g’ye geçişte de hiçbir iyileşme yaşanmad
Yaklaşık iki üç haftadır Türk Telekom ev internetimde hem hız düşüklüğü hem de günün farklı saatlerinde rastgele bağlant...ı kopmaları yaşıyorum. İnterneti sağlıklı kullanamıyorum ve özellikle iş saatlerimde bu durum beni oldukça zorluyor. Bu sorunla ilgili olarak Türk Telekom’un internet sitesi üzeri
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. İstanbul Bahçeşehir’de yaklaşık 10 saattir internetim tamamen kesik, hi...çbir şekilde bağlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bakım sebebiyle internetin kesildiğini ve aynı gün saat 19.00’da geleceğini söylediler ancak belirtilen saatte intern
Türk Telekom evde internet paketimi 24 Mbps’ten 35 Mbps’e yükselttikten sonra internet deneyimim eskisinden çok daha köt...ü hale geldi. Sürekli bağlantı kopmaları ve donmalar yaşıyorum, buna rağmen daha yüksek hız için ödeme yapıyorum. 16.03.2026 tarihinden beri Manisa ili Şehzadeler ilçesi Sakarya M
Ocak ayından bu yana Türk Telekom ev internet aboneliğimde engelli vergi indiriminden faydalanamıyorum. Aboneliğimin baş...langıcından itibaren gerekli olan tüm evrakları eksiksiz şekilde teslim etmeme ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen faturalarıma herhangi bir indirim yansıtılmadı. Müş
Hakkari ili Şemdinli ilçesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir hafta önce aynı mahallede, oturduğum apartmandan bir sokak ...aşağısındaki başka bir apartmana taşındım. Türk Telekom ev internetimin nakil işlemini gerçekleştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni taşındığım apartmanda boş port olm
Uzun süredir Türk Telekom 24 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yakla...şık 1 aydır evde ciddi bağlantı sorunu yaşıyoruz. Toplamda iki kez olmak üz
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 3 Ocak’tan bu yana İzmir Foça Çanak Tatil Sitesi’indeki adresimde üç aydır hi...ç internet hizmeti alamıyorum. Sınırsız ev interneti kullanıyorum, aylık yaklaşık 670 TL fatura ödüyorum ve tüm faturalarımı düzenli olarak ödememe rağmen Ocak ayından beri bağlant
Türk Telekom ev internetim 12 Nisan’dan bu yana kesik ve iki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Konu ile ilg...ili irtibata geçtiğimde sadece teknik ekibin uğraştığı, ne zaman düzeleceğiyle ilgili net bir bilgi verilemediği söyleniyor. İstanbul Esenler’de yaşıyorum ve evdeki çoğu cihaz int
Türk Telekom ev internet hattımda yaklaşık 1 haftadır hız ve hat kalitesi sorunu yaşıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama... rağmen hattım bu hızda stabil çalışmıyor, SNR değeri düşük ve sürekli jitter problemi var. Bu nedenle şu an fiilen 2 Mbps civarında hız alabiliyorum ve interneti sağlıklı kullanam
"29.03.2026'da bölgesel bir arıza nedeniyle internet hizmetim kesildi, 27.04.2026'ya kadar yeni bir tarih verildi ve uzun süredir çözüm alamadım. 18.04.2026'da bölgeden geçen bir Telekom ekibi sayesinde internet hizmetim açıldı ve sorun onarım ile çözüldü."
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım nakil sorunu ve sistem hatası nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyor...um. 8835545274 numaralı evde internet abonesiyim. 2020 yılında İzmir’den Muğla ili Bodrum ilçesine taşındığımda, aboneliğimin nakil işlemi için Türk Telekom ile görüştüm ve naklin
"20 gündür çözülemeyen arızamız bugün çözüldü. Daha önce gelen ekipler taşeron firma personeliymiş. Linkedin ve Türk Telekom'a yazdığım şikayetimiz üzerine bugün İzmir Çiğli Türk Telekom'un kadrolu personeli gelip arızayı uzun uğraşlar sonucu çözdüler. İzmir Çiğli Türk Telekom'un kadrolu çalışan ekibine çok teşekkür ederim."
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde internet tamamen kesik durumda ve bu... süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir bilgi alamadım. Her aradığımda farklı bir tarihten bahsediliyor, kimse net bir çözüm tarihi veremiyor, her verile
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır sık sık bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnternete düzenli olarak... ihtiyaç duyduğum için bu durum hem günlük işlerimi hem de iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. 13 Nisan saat 16:32’de, bu kopma sorunuyla ilgili yeniden arıza kaydı oluşturmak iç
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ocak ayında müşteri hizmetlerini arayarak hat dondurma talebinde bulundum. An...cak aradan geçen yaklaşık 4 aylık sürede hattım hiçbir şekilde dondurulmadı ve bu süreçte faturalarım düzenli olarak tahsil edilmeye devam edildi. Bu süre boyunca internet hattını