to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan yeni bağlattığım ev internetimi ilk bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra 29.07 ve 30.07 tarihlerinde t...amamen internet kesintisi yaşamaya başladım. Bu süre içinde ev internetim hiç çalışmadı ve bağlantı sağlayamadım. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza
Türk Telekom evde internet için 24 Mbps paketini yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Cumayı cumartesiye bağlaya...n gece internetim bir anda kesildi ve salı gününe kadar 3 gün boyunca hiçbir şekilde internet hizmeti alamadım. Sistem üzerinden yaptığım kontrollerde internetim aktif görünüyordu,
Türk Telekom’la yazlığımda kullanmak için Prime Fiber ev interneti aboneliğim bulunuyor. Yazlığım Balıkesir ili Erdek il...çesi Ocaklar Mahallesi’nde. Tüm kış boyunca yazlıkta hiç kalmamama rağmen interneti kullanmadan düzenli olarak fatura ödedim. Yazlığa 26 Temmuz’da geldim ve geldiğim gün itibarıyl
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık iki haftadır 8820532494 numaralı ev internet hatt...ımda tamamen kesinti yaşıyorum, modem üzerindeki DSL/internet ışığı sürekli sönük ve evde internet hiç yok. Bu kesinti Manyas / Balıkesir, Çarşı Mahallesi Maarif Sokak adresimde de
Haziran 2025’te Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği alırken engelli olduğumu belirttim, engelli indiriminden yararla...nmak istediğimi açıkça söyledim ve şubede engelli kartımı vererek fotokopisini çektirdiler. Bana indirimimin uygulanacağı söylendi ancak o günden bu yana gelen hiçbir faturamda eng
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 28 Temmuz günü öğlen 12.00’den beri İstanbul Güngören’de hiç internet hizmeti alam...ıyorum. Yaklaşık üç gündür internetsiz kaldık ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her sefer
Türk Telekom ev interneti aboneliğimi Şırnak ilinden Sivas ili Zara ilçesine tayinim nedeniyle taşıtmak istedim. Şırnak’...ta fiber internet kullanıyordum, Zara’daki yeni ikamet ettiğim binada ise fiber altyapı olmadığı, sadece ADSL hizmeti verilebileceği söylendi. Mevcut modemimi de 24.07.2026 tarihin
Türk Telekom evde internet aboneliğim için pazar gününden beri genel hat kaynaklı internet kesintisi yaşıyorum. 88635793...52 numaralı hattıma ait arıza kaydını oluşturduğumda, tarafıma SMS ile arızanın 48 saat içerisinde giderileceği ve sonuç hakkında bilgilendirileceğim bildirildi. Ancak üzerinden 72
Türk Telekom’dan yaklaşık 1 ay bile olmadan önce 50 Mbps VDSL ev interneti bağlatmama rağmen, bağlantı sağlandığı günden... bu yana sürekli hız düşüklüğü yaşıyorum. Aldığım hız hiçbir zaman vaat edilen hızın yanına bile yaklaşmıyor, çoğu zaman 16 Mbps civarında geziyor ve bunun üzerine bir de kablosuzd
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 200 Mbps hız paketi kullanmama rağmen yaklaşık 3 gündür en fazla 50 Mbps civarınd...a hız alıyorum. Parasını ödediğim paketin sunduğu hıza ulaşamıyorum ve interneti tam kapasite kullanamıyorum. Bu durum üzerine Türk Telekom sisteminden düşük hız problemi için 27.
27 Temmuz’dan bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Üç gündür evde ne uzaktan çalışma ne ...de eğitim amaçlı interneti kullanabiliyoruz. Her gün telefonla müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen sadece bölgede genel bir kesinti olduğunu, akşam 19.00’da düzelmesinin öngörül
Türk Telekom üzerinden aldığımız ev interneti hizmetini, Mersin ili Toroslar ilçesi Güzelyayla Mahallesi Muhtar Halil Ca...ddesi No:11 adresindeki Yayla evimizde 24 Temmuz’dan bu yana bir haftayı aşkın süredir hiç kullanamıyoruz. Sürekli arıza olduğu, arıza tespiti ile ilgili çalışmaların sürdüğü söyle
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 22.07.2026 tarihinden beri tüm binada internetimiz tamamen yok. Yaklaşık 1 haf...tadır ne evde ne de binadaki diğer dairelerde internet hizmeti alamıyoruz. Bu süre içinde Türk Telekom tarafına arıza kaydı açıldı ve bina olarak başvuru yaptık. Ancak müşteri hiz
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde sabah, öğle..., akşam ve gece fark etmeksizin ortalama günde 4–5 kez internet bağlantım kesiliyor, kopma anlarında modem ışıkları tamamen sönüyor ve bağlantıyı kullanamaz hale geliyorum. Yaşadı
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Türk Telekom’dan aldığım ev interneti hizmeti Tekirdağ Çorlu Şeyhsinan Mahallesi Fahri Korutürk Caddesi’nde 29 Temmuz sa...at 12.00’den beri çalışmıyor. Uygulamada bölgesel arıza görünüyor ancak arıza süresiyle ilgili bilgi sürekli değiştirilmesine rağmen internet bağlantım hâlâ yok. Türk Telekom uygu
B** Ö**** G**, Türk Telekom mobil hattım üzerinden Türk Telekom Prime “Yeni Nesil Prime Sınırsız” tarifesini kullanmakta...yım. Hattım, eski eşimin üzerine kayıtlı olmasına rağmen tüm resmi kurumlar, sosyal medya hesaplarım ve benzeri platformlarda bu numarayı aktif olarak kullandığım için hattımı deği
Uzun süredir Türk Telekom 75 Mbps ev interneti kullanıyorum. Modemim oturma odasında olmasına rağmen, sadece iki adım öt...edeki banyoda ve hemen yanındaki yatak odasında internet neredeyse hiç çekmiyor. Bu odalarda Wi-Fi bağlantım sürekli kopuyor, bu yüzden evin içinde telefonumdan mobil veriyi açmak
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Bugün apartmanda başka bir daireye işlem yapılacakken, çalışanlar tarafından yanlı...şlıkla benim evimin internetine müdahale edilmiş ve internetim tamamen kesilmiştir. Bunu da bizzat kendileri “diğer daireye işlem yapılacakken sizin internetinizi kesmişler” diyere
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim kapsamında 20 Temmuz’dan bu yana genel arıza/kesinti nedeniyle evimde interne...t hizmeti alamıyorum. Sistem üzerinden kontrol ettiğimde arızanın bugün giderileceği söylenmesine rağmen, bilgilendirme daha sonra yarına uzatılmış olarak görünmektedir. Yani yakla
Türk Telekom evde internet aboneliğimi sadece 6 aydır kullanmama rağmen yaklaşık 4 aydır sürekli internet kesintisi yaşı...yorum. Modemin ışıkları yanmasına rağmen internete bağlanamıyorum, bağlantı sürekli kopup geliyor. Bazen 30 dakikada bir, bazen de 1 saatte bir internet kesiliyor ve yeniden bağlan
Kars ili Selim ilçesi Yalnızçam köyünde ikamet ediyorum. Yaklaşık bir yıl kadar önce Türk Telekom’a evime internet bağla...tmak için başvuruda bulundum. Başvuru esnasında altyapı ile ilgili birimlerin en kısa sürede dönüş yapacağı ve internetin bağlanacağı söylendi, ancak aradan bir yıl geçmesine rağme
Ankara Keçiören Karakaya Mahallesi M***** Ç**** Caddesi 8a adresinde yaklaşık 6 aydır Türk Telekom ev internet altyapısı... bulunmadığı için internet hizmeti alamıyoruz. Türk Telekom’un sitesinden adres sorguladığımızda da belirttiğiniz adreste henüz altyapı olmadığı şeklinde uyarı almaktayız. Apartma
Türk Telekom sabit ev interneti aboneliğim için yeni bir modem almak istedim. Önce Türk Telekom’un resmi internet sitesi...nde yer alan modem modellerini inceledim ve ihtiyaçlarıma en uygun olduğunu düşündüğüm ZTE zxhn H1601-P Wi‑Fi 6 ax3000 Premium VDSL modem modelini seçtim. Bu modemi özellikle özell
