to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir Türk Telekom ev internetimde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Yaklaşık 20–30 gündür limitsiz ev internetimizi do...ğru düzgün kullanamıyoruz. Bağlantı gün içinde sürekli kopuyor, çoğu zaman da hiç internet sağlanamıyor. Bulunduğum yer Manisa ili Akhisar ilçesidir ve hizmet numaram/sabit telefon
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum ve 22 Mayıs Cuma gününden önce başlayan bir arıza nedeniyle yaklaşık 5 günd...ür evimde internet yok. Kütahya Yıldırım Beyazıt Mahallesi’indeki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ
Hatay Payas Çağlalık Mahallesi 1717. Sokak No:39 adresinde ikamet ediyorum. Daha önce Vodafone üzerinden, altyapısı Türk... Telekom’a ait olan bir ev interneti kullanıyordum. Mahalle genelinde altyapı kaynaklı sıkıntılar yaşanıyordu ve Vodafone’u defalarca aramamıza rağmen sorun çözülemedi. Biz de doğr
Uzun yıllardır, yaklaşık beş senedir ailecek üç hat ve ev interneti dahil toplam dört abonelikle Türk Telekom müşterisiy...iz. Öğrenciyim ve son dönemde internet paketlerinin aşırı pahalı olmasından dolayı ciddi anlamda zorlanıyorum. Geçtiğimiz ay Türk Telekom’dan “Yeni Süper Avantajlı 10 GB” isimli ek
"Teşekkürler"
Türk Telekom ev internetimde 1000 Mbps paketi kullanıyorum. Bugün mevcut ka...mpanyamı online kanallar üzerinden yenilemek istedim ancak sistemde hiçbir
Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak aktif şekilde kullanıyorum. Hattımı yeni kullanmaya başladığım d...önemde, Türk Telekom uygulaması üzerinden hiç puanım yokken akıllı saat alabilmiştim ve ödemelerini düzenli olarak yapıyorum. Bunun yanında yaklaşık 1 senedir de ev interneti müşte
Türk Telekom ev interneti faturasını ödemek isterken yanlışlıkla farklı bir faturayı 27 Nisan tarihinde 1.112 TL olarak ...ödedim. Ödeme esnasında annemin numarası üzerinden işlem yaptığımı sanıyordum ancak ev internetinin numarayla değil müşteri bilgileriyle ödendiğini sonradan öğrendim. Annem ise Tür
Uzun yıllardır Türk Telekom ev interneti hizmetini kullanan bir müşteri olarak, biten taahhüdümü yenilemek için dünün ar...dından bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, karşıma çıkan fiyat artışı karşısında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Önceki faturam 465 TL iken, yeni taahhüt yapmam durumunda ayl
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, çekim gücü zayıf, hız sürekli 100 Mbps’in çok altında ve hizmet kalitesi son dere...ce yetersiz olduğu için internetimi iptal ettirmek zorunda kaldım. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp adresime teknik servis gönderilmesini talep etmeme rağmen, her seferinde “u
Türk Telekom ev sabit internet abonesiyim. 30 Mart 2026 tarihinden beri, yani yaklaşık bir buçuk aydır evimde hiç intern...et hizmeti alamıyorum. Bu kadar uzun süre boyunca internetin tamamen kesik olması nedeniyle ciddi şekilde mağdur oluyoruz. Bu süreçte bankacılık işlemlerimi yapamıyor, online der
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps ev interneti hizmetim 19 Şubat’tan bu yana, yani 74 gündür tamamen arızalı ve evimde h...iç internet yok. Neredeyse iki buçuk aya yaklaşan bu süreçte bırakın kalıcı çözümü, sorunun kaynağına dair bile net bir bilgi alamadım. Bu kadar uzun süreli bir kesintinin giderile
Türk Telekom ev interneti 24 Mbps paketini kullanıyorum. Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasından tarafıma açıkça “hediy...e” olarak tanımlanan Tivibu Go paketi tanımlanmıştı. Ancak gelecek dönem faturama Tivibu Go ücreti 72,20 TL olarak yansıtıldığını gördüm. Uygulama üzerinden açıkça hediye olarak su
Türk Telekom ev interneti aboneliğim İstanbul Maltepe Yalı Mahallesi Hürriyet Sokak adresimde 2 Mayıs saat 12:00’den bu ...yana çalışmıyor. İnternet tamamen yok ve her aradığımda bunun “genel arıza” olduğu söyleniyor. 2 Mayıs’ta önce akşam 18:00’e kadar çözüleceği bilgisi verildi. Saat 18:00’den sonra
Türk Telekom sabit ev internetim 27 Nisan’dan beri çalışmıyor. Sistemlerinde sürekli “bölgenizde arıza var” deniyor ama ...ne gelen var ne giden, günlerdir hiçbir teknik ekip sahaya gelmedi. Aynı sokakta ve bölgede internetler çalışırken, sadece bizim binada sorun var ve yer altı kablolarında problem o
03.05.2026 gecesi saat 00.00 civarında Türk Telekom ev internetimde aniden hız düşüklüğü yaşamaya başladım. Normalde 50 ...Mbps civarında hız aldığım internetim, aynı anda Türk Telekom’un kendi sitesinden yaptığım hız testine göre 15 Mbps seviyelerine düştü. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için Emek Mahallesi Ihlamır Sokak No: 35/2 Sancaktepe adresimde 09.04.2026 tarihind...en itibaren internet hizmeti alamıyorum. Yaklaşık 24 gündür evimde hiç internet yok. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak bana sadece bölgede çalışma old
İzmir Bornova Homeros’taki işyerimizde, yaklaşık 3–4 aydır Türk Telekom ev internet hizmetinden verim alamıyoruz. Başlan...gıçta sürekli donma ve kopmalar yaşarken, son 3–4 gündür ise tamamen internetsiz kaldık. Buna rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm üretilmedi. İş yerimiz düğün salonu ve organiz
Türk Telekom’un Darıca Fevzi Çakmak Mahallesi Cengiz Topel Caddesi Piyale Sokak No:44 Daire 1 adresindeki daireme ev int...erneti bağlamaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Bulunduğum sokakta neredeyse her dairede modem var ve sağlayıcı olarak da büyük oranda Türk Telekom tercih edilmiş durumda. Üst k
Türk Telekom ev internet aboneliğimde iki gündür ciddi hız sorunu yaşıyorum. Ordu Fatsa’daki adresimde internet bağlantı...sı son derece yavaş, neredeyse kullanılamaz hale geldi. Sayfa açmakta, video izlemekte büyük zorluk çekiyorum. 444 1 444 numaralı teknik servisi aradığımda sistemde herhangi bir b
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum ve yaklaşık 3 haftadır evde sabit internetim hiç çalı...şmıyor. Oturduğum bölgede çalışma olduğu için internet verilemediği söyleniyor ancak bu süre benim için artık kabul edilemez bir noktaya geldi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini yak
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğim için 15 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiç internet erişimi sağlayamı...yorum. O tarihten itibaren bağlantı tamamen kesik, modem üzerinden de hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. 15 Nisan’dan önce de yaklaşık 1 hafta boyunca internetimiz yoktu, sad
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Binamızın alt katında tadilat yapılırken internet kablosu kesi...ldi ve tüm binanın interneti 3 gündür tamamen yok. Arıza ile ilgili olarak Türk Telekom’a ulaştığımda ekiplerin geleceği söylendi ancak randevu sürekli ertelendi, şimdiye kadar hi
Türk Telekom ev internetim 16 Nisan’da tamamen kesildi. Arıza için aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve bunun gideri...lmesi gerektiği söylendi. 20 Nisan’da yine benim aramam sonucunda genel arızanın sona erdiği, bu kez hattım için fiziksel arıza kaydı açılması gerektiği öğrenildi ve arıza kaydı ol