to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber aboneliğim için 15 Nisan 2026 tarihinden bu yana hiç internet erişimi sağlayamı...yorum. O tarihten itibaren bağlantı tamamen kesik, modem üzerinden de hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. 15 Nisan’dan önce de yaklaşık 1 hafta boyunca internetimiz yoktu, sad
Türk Telekom üzerinden 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. Binamızın alt katında tadilat yapılırken internet kablosu kesi...ldi ve tüm binanın interneti 3 gündür tamamen yok. Arıza ile ilgili olarak Türk Telekom’a ulaştığımda ekiplerin geleceği söylendi ancak randevu sürekli ertelendi, şimdiye kadar hi
Türk Telekom ev internetim 16 Nisan’da tamamen kesildi. Arıza için aradığımda bölgede genel arıza olduğu ve bunun gideri...lmesi gerektiği söylendi. 20 Nisan’da yine benim aramam sonucunda genel arızanın sona erdiği, bu kez hattım için fiziksel arıza kaydı açılması gerektiği öğrenildi ve arıza kaydı ol
Türk Telekom mobil hattımı Üsküdar Murat Reis Mahallesi'nde bulunan evimde yaklaşık iki aydır neredeyse hiç kullanamıyor...um. Ne telefonla sağlıklı görüşme yapabiliyorum ne de internete bağlanabiliyorum; beni arayanlar da çoğu zaman ulaşamıyor. Günün 24 saati çekim ve internet sorunu yaşıyorum, evin i
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakil işlemi sırasında ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Nakil talebim sırasında... müşteri hizmetleri tarafından adresim yanlış girildiği için süreç baştan itibaren hatalı ilerledi. 29.04.2026 tarihinde ilk nakil randevum oluşturulmasına rağmen belirtilen gün v
Türk Telekom ev interneti ve Türk Telekom Prime aboneliğim üzerinden bilgim ve onayım olmadan Tivibu Go aylık paket ücre...ti yansıtıldığını fark ettim. Bugüne kadar faturalarımda böyle bir kalem yokken, son faturamda “Tivibu Go aylık paket” adıyla ek bir tutar yer aldığını gördüm. Bu paketi hiçbir şek
Türk Telekom'la 28.02.2026 tarihinde ev interneti taahhüdünü yeniledim. Eski taahhüdümün süresi 01.03.2026 tarihinde dol...maktadır. Taahhüdü de Sefaköy Armoni Park'ta bulunan Türk Telekom şubesinde imzaladım. Orada temas kurmuş olduğum kişi bana ev interneti taahhüdünün tamamlandığını ancak eski taahh
24 Nisan 2026 tarihinde Türk Telekom ev internet aboneliğim için nakil talebinde bulundum, port olmadığı tarafıma bildir...ildi. Sonrasında bana uzun uzun fiber hat kullanabileceğim anlatıldı, bunu kabul ettim. 26 Nisan 2026’da mesaj ile 27 Nisan 2026 günü 13.30–18.00 saatleri arasına kurulum randevusu
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Salı gününden bu yana, toplam 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. Her ar...adığımda arıza kaydı oluşturuluyor ancak bugüne kadar hiçbir somut çözüm sunulmadı. Eve gelen ekipler sorunun ana hattan kaynaklandığını, bu nedenle başka bir ekibin gelmesi gerek
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, yazılı hiçbir onayım olmamasına rağmen defalarca tarife yükseltme işlemi yapıldı.... Mevcut paketim 50 Mbps olmasına rağmen, üç kez “talebiniz üzerine 75 Mbps geçişiniz yapılmıştır” şeklinde SMS aldım. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayarak bu işlemi talep e
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 50 Mbps paket kullanmama rağmen uzun süredir ciddi hız sorunu yaşıyorum. 24 Mart 2...026 tarihinden beri hem kablolu hem de kablosuz bağlantıda hızım 2 Mbps civarında seyrediyor ve paketimin çok altında bir hız alıyorum. Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerin
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 2026 Nisan ayı başından bu yana Ankara Keçiören’de sürekli kesinti yaşıyorum.... İnternet bir gün var, bir gün yok; neredeyse her gün aynı sorun tekrarlanıyor. Bu süreçte 1 ay içinde tam 4 defa 444 1 444’ü arayıp, uzun süre bekleyerek müşteri hizmetlerine bağl
Türk Telekom ev internetimi kentsel dönüşüm nedeniyle yeni adresime, İstanbul Bayrampaşa’daki evime taşıdım. 30 Nisan’da...n beri yeni eve geçtiğimiz günden bu yana internet bağlantısı sürekli kopuyor, neredeyse her 5 dakikada bir bağlantı gidip geliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldi
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili 22 Nisan’dan bu yana sürekli kesinti yaşıyorum. İlk yaşadığım kesinti yakla...şık 40 saat sürdü, bu süreçte defalarca aramama rağmen müşteri hizmetlerinden herhangi bir şekilde somut bir destek alamadım. Artık müşteri hizmetlerinde doğrudan teknik destek eki
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 30 Nisan saat 13.00’ten bu yana tamamen internet hizmeti alamıyorum. Modem bağlı ...görünmesine rağmen hiçbir şekilde internete çıkış yapamıyorum ve 3 gündür kesinti devam ediyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sesli yanıt sistemi üzerinden bölgemle ilgili genel
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık iki aydır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Gün içinde defalarca internet ...bağlantım gidip geliyor, sağlıklı bir şekilde ne işimi ne de günlük işlerimi yapabiliyorum. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Her seferind
Türk Telekom Ev İnternetimin taahhüdü bitmeden 29 Eylül 2025 tarihinde Eskişehir - Köprübaşı Türk Telekom şubesine yenil...eme için gittim. Alt yapıda yenileme olduğunu ileterek 35 megabit internet hızında olacağı için tarifemin yükseleceğini ilettiler ve 518 TL üzerinden 18 ay taahhüt yapıldığını ilet
Türk Telekom evde internet aboneliğim için Ankara Altındağ Beşikkaya Mah. 1997 Sokak No:1 iç kapı no:9 adresinde sabah s...aatlerinden beri internet hizmeti alamıyorum. Modem ve bağlantılarım normal olmasına rağmen sürekli “internet yok” uyarısı alıyorum ve gün boyu internete erişemedim. Evde internet
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 2–3 ay önce beni bir numara arayarak Türk Telekom’dan aradığını, Digiturk... ile ortak internet kampanyaları olduğunu söyledi. Görüşme sırasında adımı, soyadımı, cep telefonu numaramı ve hatta fatura tutarıma kadar doğru şekilde söyleyerek güvenimi kazandı
Türk Telekom’un 100 Mbps fiber ev interneti abonesiyim. 29 Nisan’dan bu yana evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alam...ıyorum. Günlerdir internet yok ve buna rağmen sorun çözülmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca, en az 10 kez aradım, arıza ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen sürekli “2 saat sonra
Türk Telekom fiber ev interneti için yaptıkları kampanya kapsamında tarafıma bir modem verildi. Bu modemi daha sonra iad...e etmek istediğimde, sadece 7 gün içinde iade alabildiklerini, sistemin kapandığını ve bu yüzden modemi geri alamayacaklarını söylediler. Şimdi de modem için 2800 TL tutarında fatu
Türk Telekom ev internetimizi kullandığımız Bağcılar Demirkapı Mahallesi’nde 25 Nisan 2026 tarihinden beri, yani 8 gündü...r internetimiz tamamen kesik. İş yerimiz bu hat üzerinden çalıştığı için tüm işlerimiz durma noktasına geldi, ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Çağrı merkezini defalarca aradık, her sef
20.04.2026 tarihinde ev taşıma nedeniyle Türk Telekom ev internet hattım için nakil başvurusu yaptım. Başvurum üzerinden... 10 iş günü geçmesine rağmen internet transfer süreci hâlâ tamamlanmadı ve bu süre boyunca hizmetten hiçbir şekilde yararlanamıyorum. 22.04.2026 tarihinde yeni adresimde modem kuru
Türk Telekom ev interneti aboneliğimiz için 19 Mayıs Mahallesi, Kapaklı / Tekirdağ adresinde yaşadığımız ciddi mağduriye...ti belirtmek istiyorum. Abone numaramız 8856730540, arıza ıd numaramız ise 5643****23’tür. Yaklaşık 1,5 yıldır sorunsuz kullandığımız internetimiz, 28 Nisan tarihinde binamıza başk