Adresimde Altyapı Yok Deyen Türk Telekom'dan İnternet Hizmeti Talep Ediyorum

Türk Telekom evde internet başvurumu yaptıktan sonra adresimde altyapı olmadığı söylenerek internet bağlantım bir türlü gerçekleştirilmiyor. Oysa aynı adreste ve çevremdeki komşularımda daha önce internet bağlantıları yapılmış durumda.

Yaklaşık 4 gün önce yeni internet başvurusu yaptım ve bu süre içinde Türk Telekom ile 3 defa görüştüm. Görüşmelerin hepsinde bana sadece altyapı olmadığı söylendi, ne zaman altyapı kurulacağı veya bağlantımın sağlanacağı konusunda ise net bir bilgi verilmedi. Gönderilen SMS’lerde de sadece başvurunun alındığı ve altyapı çalışması yapılacağı belirtiliyor ancak somut bir adım atılmıyor.

Adresimde daha önce bağlantılar yapılmış olmasına rağmen “altyapı yok” denilerek başvurumun askıda bırakılmasını kabul etmiyorum. Türk Telekom’un adresimdeki altyapı sorununu en kısa sürede inceleyip düzeltmesini ve tarafıma evde internet hizmetinin bağlanmasını talep ediyorum.