to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom ile “Yüksek Hızda Avantaj Kampanyası” kapsamında 35 Mbps ev internet tarifemi yeniledi...m; ancak Haziran 2026’dan bu yana evimde internet düzgün şekilde çekmiyor. Sürekli kopmalar ve çok düşük hızlar yaşadığım için, taahhüt ettiğimiz 35 Mbps hızı veremediklerini söyle
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Sil Süpür kampanyası kapsamında bana 1 aylık Tivibu Go üyeliğinin ücretsiz tanıml...anacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine Tivibu Go uygulamasını indirdim ve kullanmaya başladım. Merak edip Türk Telekom mobil uygulamasından fatura detaylarıma baktığımda, önümüzde
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için geçen ay, son gün akşam saatlerinde faturamı ödememe rağmen Temmuz ayı faturam...a haksız şekilde açma–kapama ücreti yansıtılmıştır. Ödemeyi son ödeme gününün akşamında yaptığım halde sanki geç ödeme yapmışım gibi işlem uygulanmasını kabul etmiyorum. Konu ile
İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi Fırat Caddesi’nde Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve 20 ay evde sınırsız 100 M...bps kampanyasını kullanıyorum. 16 Ağustos’tan bu yana ev internetim tamamen kesik durumda ve 16 gündür hiç hizmet alamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede arıza
Türk Telekom ile 28.03.2024 tarihinde başlatmış olduğum ev interneti aboneliğimin ücretlerini düzenli olarak ödedim. Anc...ak uzun süre yurt dışında bulunduğum için bu hizmeti fiilen kullanamadım. Eve döndüğümde interneti kullanmak istediğimde bağlantının hiç çalışmadığını fark ettim. Samsun ana şubey
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için dün nakil talebinde bulundum. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi ...bir randevu oluşturulmadı ve kurulum için tarafıma net bir tarih ya da saat aralığı verilmedi. Bugün interneti acil olarak kullanmam gerekiyor fakat halen bağlantım yapılmadığı içi
Türk Telekom ev interneti ve faturalı mobil hattımı yaklaşık 6 yıl boyunca kullandım. Bulunduğum ilçenin merkezinde yaşa...mama rağmen hem ev internetimde sürekli kopmalar oldu hem de mobil hattım birçok yerde sağlıklı çekmedi. Bu nedenle interneti ve hattı verimli bir şekilde kullanamadım. Bu süreçte
Türk Telekom ile yaklaşık iki yılı aşkın süredir devam eden ev interneti aboneliğimde, 18.08.2026 tarihinde internet bağ...lantımız tamamen kesildi. Başlangıçta sistemde kesinti sebebi olarak kablo çalıntısı bilgisi yer alırken, daha sonra bu durum teknik arıza olarak güncellendi ve tarafımıza sürekli
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Pazar günü şehir dışından eve döndüğümden beri, yaklaşık 3 gündür tamamen inter...netsiz durumdayım. Evimde hiç internet bağlantısı yok, modeme bağlı olmama rağmen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri numaram 8842448072, arıza kayıt numaram ise 5833****93’
Türk Telekom ev internetim 28 Ağustos Cumartesi sabahından beri tamamen kesik durumda. Her gün müşteri hizmetlerini arad...ığımda bölgede arıza olduğu, belirli bir saatte biteceği söyleniyor ancak süre dolunca bu kez farklı bir tahmini bitiş saatine erteleniyor ve 4 gündür internet hizmeti hiç sağlanmı
Türk Telekom ev internet aboneliğimde aylardır zor çeken, yavaş bir internet kullanmak zorunda kalırken, bir de fiber dö...nüşüm süreci nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim. 7 Ağustos’ta Türk Telekom tarafından aranarak hattın eşimin üzerine kayıtlı olduğu, eşimle görüşülmesi gerektiği ve adresimde f
Türk Telekom ev internetimde yalın 50 Mbps limitsiz hiper paket kullanıyorum. Taşınma nedeniyle nakil işlemleri için 31 ...Ağustos’ta çağrı merkezi ile görüştüm. İlk görüştüğüm kişi paketimin değişmesi gerektiğini söyledi, tüm detayları konuştuk, onay verdim ve işlemleri başlattığını belirtti. Ardından
Türk Telekom ev internet aboneliğimde fiber altyapı üzerinden hizmet alıyorum. 31.08.2026 tarihinden itibaren “bölgesel ...sorun” denilerek ev internetim tamamen kesildi ve 11 gündür internet kullanamıyorum. KPSS’ye hazırlandığım bu dönemde kaynaklarıma ve online derslerime ulaşamıyor olmam eğitim süre
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin nakli için yaklaşık 1 aydır uğraşmama rağmen, daire içine kadar hazır olan fiber ...altyapıya bağlantı desteği sağlanmamaktadır. Binada ve dairemde fiber altyapı bulunduğu halde, hattımın aktif edilmesi konusunda hiçbir somut adım atılmıyor. Çağrı merkezi ve Mala
Türk Telekom fiber ev interneti abonesiyim. 27 Temmuz 2026 tarihinde ev internetim tamamen kesildi ve o günden bu yana b...ir aydır hizmet alamıyorum. Kesinti sonrası çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, teknik ekip eve geldi ancak sorunu çözemeden ayrıldı. Bu tarihten sonra 2–3 günde bir,
Yaklaşık 25 Ağustos’tan beri Türk Telekom “Evde Süper Fırsat Kampanyası” kapsamında kullandığımız ev internetimiz tamame...n kesik. Mahallede genel arıza var denilerek bağlantımız kesildi ve tahmini onarım süresi 27’si olarak bildirildi, buna tamam dedik ancak belirtilen tarihte herhangi bir onarım yap
Uzun süredir Türk Telekom’un ev interneti ve Tivibu hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık üç aydır Tivibu’da sorun yaşıyorum,... son iki gündür ise internet bağlantımda problem var. Evime gelen fiber hattın konnektör kablosu koptuğu için internet bağlantım sağlıklı çalışmıyor. Tivibu tarafında ise film ve k
"26.08.2026 tarihinden itibaren ev internetimde kesinti yaşadım, üç kez müşteri hizmetlerini aradım ve 31.08.2026'da sorunun saat 20.00'de giderileceği söylendi. Sonunda tamir işlemi tamamlandı ve sorun tamamen çözüldü."
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 26.08.2026 tarihinden bu yana kesinti yaşıyorum ve o günden beri ev internetimiz h...iç çalışmıyor. 1000 Mbps hızındaki ev internetim için sistemde altyapı çalışması göründüğü söyleniyor ancak sahada ne bir çalışan ne de fiili bir çalışma gözlemleyebildik. Bu süre
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 500 Mbps’ye kadar sınırsız paketi kullanıyorum. Temmuz ayı faturamda normal i...nternet kullanım bedelimin üzerine 800 TL “hizmet kapama ücreti” yansıtılmış, toplam tutar ise 1866 TL olarak çıkmıştır. Son ödeme tarihi 17.08 olan bu Temmuz faturamı 1866 TL ola
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 30.08.2026 tarihinde saat 02.50’den beri Mersin Silifke’de adresimde internet ...hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgesel arıza olduğu söyleniyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bir çözüm sağlanmadı. Mağduriyetimizi azaltmak için
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 30 Ağustos öğle saatlerinden bu yana genel arıza gerekçesiyle internet erişimi sağ...layamıyorum. Uygulama üzerinden de bölgemde genel arıza olduğu bilgisi görünüyor ancak iki gündür sorun aynı şekilde devam ediyor ve interneti hiç kullanamıyorum. Tivibu aboneliğim
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında 1795145664 numaralı hattımda Cuma günü öğle saatlerinde başlayan bir kesi...nti yaşıyorum. Uygulamada günlerce “bölgesel arıza” uyarısı görünmesine rağmen üç gün boyunca internet hizmeti hiç sağlanmadı. Bu süreçte toplam dört kez müşteri hizmetlerini aram
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 28’inden beri 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. 50 Mbps’lik paket kullanmama... rağmen evde hiç internet yok ve bu süreçte bağlantı bir türlü sağlanmadı. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini yaklaşık 10 kez aradım, arıza kaydı kodu olarak 1783989781 verildi a
Türk Telekom evde internet 50 Mbps paketini kullanıyorum. 31 Ağustos’tan beri ev internetimde sık sık kopmalar yaşıyorum..., bağlantı ara ara tamamen gidiyor ve özellikle Wi-Fi üzerinden hiçbir cihaz internete çıkamıyor. Telefonumdaki Wi-Fi ekranında modeme bağlı görünmeme rağmen “internet yok” uyarısı
